Email yang diterima dari pengirim menggunakan Outlook termasuk lampiran Winmail.dat

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 278061 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

GEJALA

Anda menerima pesan email yang berisi lampiran winmail.dat. Masalah ini dapat terjadi apabila semua kondisi berikut ini benar:
  • Pesan email dikirim kepada Anda oleh seseorang yang menggunakan Microsoft Outlook.
  • Format pesan adalah Rich Text format (RTF).

Masalah ini lebih umum ketika pesan email yang dikirim kepada Anda melalui Internet.

PENYEBAB

Berkas Winmail.dat digunakan untuk melestarikan Rich Text format. Outlook menggunakannya ketika mengirimkan pesan Rich Text-diformat. Selama transportasi, konten pesan mungkin bisa berubah, mencegah klien menerima mampu membaca petunjuk format. Dalam kasus lain, klien menerima tidak menggunakan atau mengenali winmail.dat file.

PEMECAHAN MASALAH

Data dalam winmail.dat file ini tidak dapat digunakan. Untuk mengatasi masalah ini, meminta pengirim untuk mengirim ulang pesan dalam format teks. Metode berikut dapat digunakan oleh pengirim untuk mencegah pengiriman Rich Text pesan yang dikemas dalam Transport Neutral Encapsulation Format (TNEF).

Metode 1: Mengubah format pesan baku

Pengirim dapat mengubah format pesan email yang mereka kirim dengan menggunakan langkah-langkah berikut:
  1. Pada Alat menu, klik Pilihan, lalu klik Format surat.
  2. Dalam Menulis pesan dengan format ini, klik untuk memilih Teks biasa, lalu klik Oke.
CATATAN: Untuk mengirim ke penerima tertentu yang menggunakan RTF format dan lain-lain penerima yang menggunakan format teks, pengirim harus mengatur pilihan bagi penerima dalam buku alamat pribadi atau penerima kontak catatan.

Metode 2: Memodifikasi entri penerima dalam buku alamat pribadi

Pengirim dapat menggunakan langkah-langkah berikut untuk menghapus RTF format dari atribut penerima dalam buku alamat pribadi:
  1. Pada Alat menu, klik Buku alamat.
  2. Dalam Tampilkan nama dari, klik buku alamat pribadi.
  3. Pilih penerima yang Anda ingin mengatur teks, kemudian klik Properti pada File menu.
  4. Dalam SMTP-umum tab, klik untuk mengosongkan Selalu kirim ke penerima ini dalam Format teks-kaya Microsoft Exchange centang kotak, dan kemudian klik Oke.

Metode 3: Mengubah format kontak tertentu

Pengirim dapat menggunakan langkah-langkah berikut untuk mengatur teks dalam penerima kontak Catatan:
  1. Buka catatan penerima di folder kontak.
  2. Klik dua kali alamat e-mail penerima.
  3. Dalam Properti e-Mail kotak dialog, klik Mengirim teks hanya di bawah Internet Format.

Metode 4: Menetapkan pengaturan e-mail Outlook Rich Text Format Internet

  1. Di Outlook 2003 dan Outlook 2007, klikPilihanpadaAlat menu.
  2. Klik Format surat tab.
  3. Klik Internet Format.
  4. Di bawahOutlook Rich Text pilihan, klik salah Convert ke HTML format atau Mengkonversi ke format teks.

INFORMASI LEBIH LANJUT

Untuk informasi lebih lanjut tentang TNEF, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
290809 Bagaimana format pesan e-mail mempengaruhi Internet e-mail di Outlook
Untuk informasi lebih lanjut tentang Winmail.dat lampiran, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
149203Mencegah Winmail.dat dari sedang dikirim melalui IMC
138053 Cara mencegah berkas Winmail.dat yang dikirim ke pengguna Internet

Properti

ID Artikel: 278061 - Kajian Terakhir: 18 Februari 2012 - Revisi: 3.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft Business Productivity Online Dedicated
Kata kunci: 
kbattachments kbformat kbsendmail kbbug kbnofix vkbportal226 kbmt KB278061 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini:278061

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com