Полученные от отправителя с помощью Outlook сообщения электронной почты содержит вложение Winmail.dat

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 278061 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

Проблема

Получать сообщения электронной почты, содержащего вложение winmail.dat. Эта проблема может возникнуть, если выполняются все следующие условия:
  • Сообщение электронной почты отправляется с помощью Microsoft Outlook.
  • Формат сообщения является форматированный текст (RTF).

Эта проблема чаще при при отправке сообщения электронной почты через Интернет.

Причина

Чтобы сохранять формат RTF используется файл Winmail.dat. Outlook использует его при отправке сообщения в формате RTF. Во время транспортировки содержимое сообщения может быть изменено, в следствии чего принимающий клиент не сможет прочитать инструкции форматирования. В других случаях принимающему клиенту использовать или не распознает файл winmail.dat.

Решение

Не распознаются данные из файла winmail.dat. Чтобы устранить эту проблему, попросите отправителя повторно отправить сообщение в формате обычного текста. Следующие методы может использоваться отправителем предотвратить отправку сообщения, инкапсулированный формат инкапсуляция транспорт нейтральный (TNEF) текст в формате RTF.

Метод 1: Изменение формата сообщения по умолчанию

Отправитель можно изменить формат сообщения электронной почты, отправляемые ими с помощью следующих шагов:
  1. Выберите в меню Сервис выберите команду Параметрыи откройте вкладку Сообщение.
  2. В Создать сообщение в формате, нажмите кнопку Выберите обычный тексти нажмите кнопку ОК.
Примечание: для отправки определенных получателей, которые используют формат RTF и другие получатели, использующие формат обычного текста, отправителя необходимо задать параметр для получателя в адресной книге или в запись контакта получателя.

Способ 2: Измените запись получателя в адресной книге

Отправителя можно использовать следующие действия, чтобы удалить формат RTF из атрибута получателя в адресной книге:
  1. Выберите в меню Сервис выберите команду Адресная книга.
  2. В поле Источник адресов выберите «Личная адресная книга».
  3. Выберите получателя, для которого требуется задать как обычный текст и выберите в меню файл выберите команду Свойства .
  4. На вкладке Общие SMTP , нажмите кнопку Очистить Всегда отправлять сообщения этому получателю в Формате Microsoft Exchange RTF установите флажок и нажмите кнопку ОК.

Способ 3: Изменить определенный формат контактов

Отправителя можно использовать следующие шаги для обычного текста, заданное в записи контактов получателя:
  1. Откройте запись получателя в папке «Контакты».
  2. Дважды щелкните адрес электронной почты получателя.
  3. В диалоговом окне Свойства электронной почты нажмите кнопку Отправка только обычным текстом в группе Формат для Интернета.

Метод 4: Установите настройку электронной почты Outlook форматированного текста формат Интернета

  1. В Outlook 2003 и Outlook 2007 нажмите кнопкуПараметрынаСервис меню.
  2. Нажмите кнопку Формат сообщений Вкладка.
  3. Нажмите кнопку Формат для Интернета.
  4. В группеПараметры Outlook RTF, либо нажмите Преобразовать в формат HTML или Преобразовать в обычный текст.

Дополнительная информация

Дополнительные сведения о формате TNEF щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
290809 Влияние форматов сообщений электронной почты Интернета в Outlook
Дополнительные сведения о Winmail.dat вложения, щелкните следующие номера статей базы знаний Майкрософт:
149203Предотвращение Winmail.dat из посылаются через IMC
138053 Как предотвратить отправку пользователям Интернета файл Winmail.dat

Свойства

Код статьи: 278061 - Последний отзыв: 30 сентября 2012 г. - Revision: 3.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft Business Productivity Online Dedicated
Ключевые слова: 
kbattachments kbformat kbsendmail kbbug kbnofix vkbportal226 kbmt KB278061 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке: 278061

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com