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症状

您收到包含为 winmail.dat 附件的电子邮件。如果下列所有条件,则可能发生此问题:
  • 通过使用 Microsoft Outlook 的人的电子邮件发送给您。
  • 该邮件的格式为 Rtf 格式 (RTF)。

通过 Internet 电子邮件发送给您时,此问题是更常见。

原因

Winmail.dat 文件用于保留丰富文本格式。发送 Rtf 格式的邮件时,outlook 将使用它。在传输过程中可能更改邮件的内容,防止接收客户端无法读取格式设置指令。在其他情况下,接收客户端不使用或识别 winmail.dat 文件。

解决方案

为 winmail.dat 文件中的数据不可用。要解决此问题,请询问发件人重新发送该邮件,以纯文本格式。以下方法可用于按发件人阻止发送 Rtf 邮件封装传输非特定于封装格式 (TNEF) 中。

方法 1: 更改默认邮件格式

发件人可以更改格式的电子邮件发送的邮件他们通过使用以下步骤:
  1. 在上 工具 菜单上,单击 选项然后单击 邮件格式.
  2. 在中 以该邮件格式撰写单击若要选择 纯文本然后单击 确定.
注意: 若要使用纯文本格式的收件人发送给特定收件人使用 RTF 格式和其他人的发件人必须在个人通讯簿或收件人的联系人记录中设置的收件人选项。

方法 2: 修改收件人的个人通讯簿中的项

从个人通讯簿中的收件人属性中删除的 RTF 格式,发件人可以使用以下步骤:
  1. 在上 工具 菜单上,单击 通讯簿.
  2. 在中 显示名称来源单击个人通讯簿。
  3. 选择要设置为纯文本收件人然后单击 属性 在上 文件 菜单。
  4. 在中 SMTP-常规 选项卡上,单击以清除 始终将发送到在此收件人Microsoft Exchange rtf 格式 复选框,然后单击 确定.

方法 3: 更改的特定联系人的格式

设置收件人的联系人记录中的纯文本,发件人可以使用以下步骤:
  1. 在联系人文件夹中打开该收件人的记录。
  2. 双击该收件人的电子邮件地址。
  3. 在中 电子邮件属性 对话框中,单击 只发送纯文本 在下 互联网格式.

方法 4: 将 Outlook 丰富文本格式的 Internet 电子邮件设置

  1. 在 Outlook 2003 和 Outlook 2007 中,单击选项在上工具 菜单。
  2. 单击 邮件格式 选项卡。
  3. 单击 互联网格式.
  4. 在下Outlook Rtf 选项单击任何一项 将转换为 HTML 格式将转换为纯文本格式.

更多信息

有关 TNEF 的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
290809 电子邮件格式如何影响在 Outlook 中的 Internet 电子邮件
有关为 Winmail.dat 的详细信息附件,单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
149203防止从为 Winmail.datIMC 通过发送
138053 如何防止 Winmail.dat 文件发送到 Internet 的用户

属性

文章编号: 278061 - 最后修改: 2012年2月18日 - 修订: 1.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2002 标准版
  • Microsoft Business Productivity Online Dedicated
关键字:?
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