在 Outlook 中收到包含 Winmail.dat 附件的電子郵件訊息

徵狀

透過網際網路使用 Microsoft Outlook，並使用 Microsoft Outlook RTF 格式傳送含有附件的郵件時，某些收件者回報郵件包含一個叫做 Winmail.dat 的額外檔案，。Winmail.dat 檔案通常很小，不過您無法在郵件中開啟。原始郵件附件有時候不一定會與 Winmail.dat 檔案附件分開，並且可能會併入 Winmail.dat 檔案附件中。

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發生的原因

這個問題的發生原因，是因為 Winmail.dat 檔案是用來保留傳送的用戶端在郵件中包含的格式，但接收的用戶端卻無法辨識 Winmail.dat 檔案。在 Outlook 中，Winmail.dat 檔案會包含 RTF 格式的說明。此種格式是當您以 Microsoft Word 做為電子郵件編輯器時，搭配 Microsoft Outlook RTF 格式使用。

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解決方案

如果要解決這個問題，請使用純文字格式。如果要執行這項操作：

在 [工具] 功能表上，按一下 [選項]，然後按一下 [郵件格式]。
在 [使用這個郵件格式撰寫] 中，按一下以選取 [純文字]，然後按一下 [確定]。

注意：若要以 RTF 格式傳送給特定收件者，而以純文字格式傳送給其他收件者，就必須在 [個人通訊錄] 或收件者連絡人記錄中設定收件者選項。

請依照下列步驟，從 [個人通訊錄] 的收件者屬性中移除 RTF 格式：

按一下 [工具] 功能表上的 [通訊錄]。
在 [名稱來源] 中按一下 [個人通訊錄]。
選取您要設定為使用純文字的連絡人，然後按一下 [檔案] 功能表上的 [內容]。
在 [SMTP-一般 (SMTP-General)] 索引標籤上，按一下 [永遠以 Microsoft Exchange RTF 格式送給此收件者] 以取消選取其核取方塊，然後按一下 [確定]。

請使用下列步驟，在收件者的連絡人記錄中設定為純文字：

在 [連絡人] 資料夾中開啟收件者的記錄。
按兩下收件者的電子郵件地址。
在 [電子郵件內容] 對話方塊中，按一下 [網際網路格式] 之下的 [僅傳送純文字]。

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狀況說明

Microsoft 已確認本篇文章＜適用於＞一節所列之 Microsoft 產品確實有上述問題。

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其他相關資訊

如需 Winmail.dat 附件的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：

149203? (http://support.microsoft.com/kb/149203/ ) XFOR: Preventing Winmail.dat From Being Sent Over IMC

138053? (http://support.microsoft.com/kb/138053/ ) 如何避免將 Winmail.dat 檔案傳送給網際網路使用者

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這篇文章中的資訊適用於:

Microsoft Office Outlook 2007
Microsoft Office Outlook 2003
Microsoft Outlook 2002 Standard Edition

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kbattachments kbformat kbbug kbnofix KB278061

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