m? l?i ph? bi?n Cửa hàng Windows

D?ch tiêu đ? D?ch tiêu đ?
ID c?a bài: 2781172 - Xem s?n ph?m mà bài này áp d?ng vào.
Bung t?t c? | Thu g?n t?t c?

Tóm t?t

Khi b?n c? g?ng đ? t?i v? và ?ng d?ng ho?c tr? chơi t? th? trư?ng Windows Phone ho?c Windows Phone Store, b?n có th? nh?n đư?c m?t thông báo l?i. Xem ph?n "Thông tin thêm" đ? t?m m? l?i ph? bi?n và các thông tin v? làm th? nào đ? gi?i quy?t chúng.


Thông tin thêm

T?m th?y l?i c?a b?n trong danh sách dư?i đây đ? bi?t chi ti?t v? các l?i và làm th? nào đ? gi?i quy?t nó.


L?i m? s? 805ab406


Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
assets folding start collapsed
V?n đ?
L?i này có th? x?y ra khi b?n c? g?ng đ? t?i v? m?t ?ng d?ng, nhưng có không đ?y đ? thông tin trong h? sơ tài kho?n Microsoft c?a b?n.


Gi?i pháp
Đ? gi?i quy?t đi?u này, h?y kí nh?p c?a b?n tài khoản Microsoft (trư?c đây g?i là Windows Live ID), khai thác ho?c nh?p vào ch?nh s?a thông tin cá nhân, h?y ch?c ch?n r?ng ngày tháng năm sinhnhà nư?c/khu v?c c?a b?n đư?c hoàn thành, và r?i b?m vào ho?c nh?p vào lưu.

Lưu ?N?u b?n th?y m?t thông báo ch? ra r?ng m?t kh?u c?a b?n là y?u, thay đ?i m?t cái g? đó m?nh m? hơn. N?u b?n đư?c nh?c thêm thông tin an ninh b? sung, thêm nó.
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
assets folding end collapsed

L?i m? s? c101a006 ho?c "Internal Server Error"


Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
assets folding start collapsed
V?n đ?
m? l?i này có th? x?y ra n?u có m?t gián đo?n b?n ghi d?ch v? t?m th?i.

m? l?i này c?ng có th? x?y ra khi b?n c? g?ng đ? t?i v? m?t ?ng d?ng và các thông tin không đ?y đ? trong h? sơ c?a b?n tài kho?n Microsoft ho?c đi?u kho?n b?n ghi d?ch v? cho Xbox LIVE đ? không đư?c ch?p nh?n.

Gi?i pháp
N?u có th? có m?t gián đo?n b?n ghi d?ch v?, b?n có th? ch? đ?i m?t chút và sau đó th? l?i.

N?u không có các thông tin không đ?y đ? trong h? sơ c?a b?n, kí nh?p vào c?a b?n tài khoản Microsoft (trư?c đây g?i là Windows Live ID), khai thác ho?c nh?p vào ch?nh s?a thông tin cá nhân, h?y ch?c ch?n r?ng sinh đ?tenhà nư?c/khu v?c c?a b?n đư?c hoàn thành, và r?i b?m vào ho?c nh?p vào lưu.

Lưu ?N?u b?n th?y m?t thông báo ch? ra r?ng m?t kh?u c?a b?n là y?u, thay đ?i m?t cái g? đó m?nh m? hơn. N?u b?n đư?c nh?c thêm thông tin an ninh b? sung, thêm nó.

Ho?c, kí nh?p vào Xbox LIVE b?ng cách s? d?ng tài khoản Microsoft c?a b?n và làm theo b?t k? nh?c nh? đ? ch?p nh?n Đi?u kho?n c?a b?n ghi d?ch v? Xbox LIVE.
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
assets folding end collapsed

L?i m? s? 805a0193


Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
assets folding start collapsed

V?n đ?
m? l?i này có th? x?y ra n?u có m?t gián đo?n b?n ghi d?ch v? t?m th?i.

m? l?i này c?ng có th? x?y ra khi b?n c? g?ng đ? k?t n?i v?i m?ng Wi-Fi, nhưng b?n có m?t c?u h?nh không chính xác c?a ISP ho?c thi?t l?p m?ng không h?p l?.

Gi?i pháp

N?u có th? có m?t gián đo?n b?n ghi d?ch v?, b?n có th? ch? đ?i m?t chút và sau đó th? l?i.

N?u b?n đang g?p m?t v?n đ? m?ng Wi-Fi, th? các cách sau:
  • Th? k?t n?i t?i m?t m?ng Wi-Fi khác nhau.
  • Ki?m ch?ng r?ng b?n có m?t m?ng lư?i làm vi?c ho?c kết nối Internet. C? g?ng đi đ?n http://www.windowsphone.com/store t? đi?n tho?i.

Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
assets folding end collapsed

L?i m? s? c101a7d1


Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
assets folding start collapsed

V?n đ?
X?y ra l?i này có th? x?y ra khi m?t gi?y phép ?ng d?ng không đư?c li?t kê trong l?ch s? mua hàng c?a b?n ho?c m?t gián đo?n b?n ghi d?ch v? ngăn ng?a c?a hàng ki?m tra l?ch s? mua hàng c?a b?n.

m? l?i này c?ng có th? x?y ra khi b?n c? g?ng đ? c?p nh?t m?t ?ng d?ng v?i m?t gi?y phép n?i dung không h?p l?.

Gi?i pháp

Ch? đ?i m?t chút và th? l?i. N?u v?n đ? v?n ti?p t?c x?y ra, h?y làm theo các bư?c sau:

  1. H?y b? các b?n C?p Nh?t. (Nh?n và gi? ?ng d?ng ho?c các b?n C?p Nh?t b?n mu?n h?y b?, r?i b?m vào hu?.)
  2. G? cài đ?t chuyên bi?t các phiên b?n hi?n t?i c?a các ?ng d?ng.
  3. T?i v? các ?ng d?ng m?t l?n n?a t? các c?a hàng.

Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
assets folding end collapsed

L?i m? s? d0000011


Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
assets folding start collapsed

V?n đ?
L?i này x?y ra khi đi?n tho?i theo cách th? công deregistered b?ng cách s? d?ng tùy ch?n lo?i b? đi?n tho?i này trên www.windowsphone.com.

Gi?i pháp
  1. sao lưu đi?n tho?i c?a b?n.
  2. Th?c hi?n m?t đ?t l?i khó khăn c?a đi?n tho?i.
  3. Hoàn t?t cài đ?t chuyên bi?t đi?n tho?i.
  4. Khôi ph?c l?i đi?n tho?i.

Đ? bi?t thêm chi ti?t v? làm th? nào đ? sao lưu và khôi phục thông tin c?a b?n, và th?c hi?n m?t đ?t l?i khó khăn c?a đi?n tho?i c?a b?n, h?y xem bài vi?t Cơ s? tri th?c Microsoft sau:
  • 2606900 C?a b?n Windows Phone 7 không làm vi?c ho?c đáp ?ng như mong đ?i
  • 2749480 8 Windows Phone c?a b?n không làm vi?c ho?c đáp ?ng như mong đ?i

Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
assets folding end collapsed

L?i m? 8000ffff "không có m?t v?n đ? hoàn thành yêu c?u c?a b?n. Th? l?i sau."


Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
assets folding start collapsed

V?n đ?
L?i này có th? x?y ra khi m?t ?ng d?ng đ? đư?c g? b? t? c?a hàng và không c?n có s?n đ? đư?c cài đ?t chuyên bi?t ho?c C?p Nh?t.

L?i này c?ng có th? x?y ra khi b?n c? g?ng đ? khôi ph?c l?i m?t ?ng d?ng t?i v? ho?c cài đ?t chuyên bi?t s?n có th? không đư?c restorable t? c?a hàng Windows Phone.

Gi?i pháp
N?u các ?ng d?ng đ? đư?c g? b? t? các c?a hàng, ki?m tra đ?nh k? đ? xem n?u các ?ng d?ng đ? đư?c tái b?n đ?n c?a hàng.

N?u không, h?y b? t?i v? (báo chí và gi? t?i v?, sau đó b?m h?y b?), và sau đó t?i v? các ?ng d?ng m?t l?n n?a t? các c?a hàng.
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
assets folding end collapsed

L?i m? s? 805a01f7


Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
assets folding start collapsed

V?n đ?
L?i này x?y ra khi có m?t gián đo?n b?n ghi d?ch v? t?m th?i.

Gi?i pháp
Ch? đ?i m?t chút và sau đó th? l?i.
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
assets folding end collapsed

L?i m? s? 805a01f4


Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
assets folding start collapsed

V?n đ?
L?i này x?y ra khi có m?t gián đo?n b?n ghi d?ch v? t?m th?i.

Gi?i pháp
Ch? đ?i m?t chút và sau đó th? l?i.
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
assets folding end collapsed

L?i m? s? 805a0194


Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
assets folding start collapsed

V?n đ?
L?i này x?y ra khi có m?t gián đo?n b?n ghi d?ch v? t?m th?i.

Gi?i pháp
Ch? đ?i m?t chút và sau đó th? l?i.
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
assets folding end collapsed

m? l?i D0000011


Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
assets folding start collapsed

V?n đ?
L?i này x?y ra khi đi?n tho?i đ? đư?c g? b? theo cách th? công t? windowsphone.com.

Gi?i pháp
Đ? s? d?ng đi?n tho?i v?i c?a hàng, khó khăn đ?t l?i đi?n tho?i và c?nh tranh thi?t l?p m?t l?n n?a.
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
assets folding end collapsed

m? l?i C101abb9


Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
assets folding start collapsed


Gi?i pháp
Ch? đ?i m?t chút và th? l?i.
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
assets folding end collapsed



H? tr?

Community Forum
Get help from the knowledgeable Windows Phone Community.

Contact Us
View other helpful articles and contact information.

Thu?c tính

ID c?a bài: 2781172 - L?n xem xét sau cùng: 01 Tháng Năm 2013 - Xem xét l?i: 3.1
Áp d?ng
  • Windows Phone 7 Consumer
  • Windows Phone 8 for Consumers
T? khóa: 
kbwp7 kbwp8 kbmt KB2781172 KbMtvi
Máy d?ch
QUAN TRỌNG: Bài viết này được d?ch b?ng phần mềm dịch thu?t của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa l?i thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung c?p các bài vi?t đư?c c? biên d?ch viên và ph?n m?m d?ch thu?t th?c hi?n và c?ng đ?ng ch?nh s?a l?i đ? b?n có th? truy c?p vào t?t c? các bài vi?t trong Cơ s? Ki?n th?c c?a chúng tôi b?ng nhi?u ngôn ng? Tuy nhiên, bài vi?t do máy d?ch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không ph?i lúc nào c?ng hoàn h?o. Các bài vi?t này có th? ch?a các sai sót v? t? v?ng, cú pháp ho?c ng? pháp, Microsoft không ch?u trách nhi?m v? b?t k? s? thi?u chính xác, sai sót ho?c thi?t h?i nào do vi?c d?ch sai n?i dung ho?c do ho?t đ?ng s? d?ng c?a khách hàng gây ra.
Nh?p chu?t vào đây đ? xem b?n ti?ng Anh c?a bài vi?t này: 2781172

Cung cấp Phản hồi

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com