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현상

Exchange 2010 사서함 서버의 정보 저장소 서비스가 있습니다 응답 하지 및 결국 분리 하거나 강제로 종료 합니다. 이 문제가 발생 하면 Exchange 사용자가 Exchange에 게 연락 하려는 Outlook RPC 오류가 받는 유지. 성능 모니터를 사용 하 여-> 인스턴스 MSExchange 데이터베이스 버전 버킷 할당에 대 한 값을 볼 수 값 증가 함을 지속적으로 하나 이상의 데이터베이스 이러한 데이터베이스는 결국 실패할 때까지 작업을 찾을 수 있습니다.

이벤트 10027이이 문제가 발생할 때 기록 될 수 있습니다.

Event ID: 10027
Source: MSExchangeIS
Description: There are 5 RPC requests for the mailbox "<User>" on the database "<Database>" that have taken an abnormally long time to complete. This may be indicative of performance issues with your server.

원인

데이터베이스 페이지가 업데이트 될 때 무한 루프가 입력 하려면 정보 저장소 서비스를 사용 하면 버그 때문에이 문제가 발생 합니다.

해결 방법

지원 되는 핫픽스를 Microsoft에서 출시 되었습니다. 그러나이 문서에서 설명 하는 문제를 해결 하는 것. 이러한 특정 문제가 발생 한 시스템에만 적용 됩니다. 이 핫픽스 추가 테스트가 필요할 수 있습니다. 따라서이 문제로 심각 하 게 영향을 받지 않습니다이 핫픽스가 포함 된 다음 업데이트가 나올 때까지 기다리는 것이 좋습니다.

이 문제를 즉시 해결 하려면 핫픽스를 얻으려면 Microsoft 고객 지원 서비스에 문의. Microsoft 고객 기술 지원부 전화 번호 및 지원 비용에 대 한 정보를 전체 목록은 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문 합니다.
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
참고 특별 한 경우에 Microsoft 기술 지원 전문가가 특정 업데이트로 문제를 해결할 수 결정 하면 일반적으로 지원 요청에 따른 비용이 취소 될 수도 있습니다. 추가 지원 질문과 특정 업데이트가 필요 하지 않은 문제에는 일반 지원 비용이 적용 됩니다.

이 핫픽스는 Exchange Server 2010 서비스 팩 2 용 업데이트 롤업 6에 포함 될 예정입니다.

현재 상태

Microsoft는 "적용 대상" 절에 나열된 제품에서 문제가 있음을 확인했습니다.

속성

기술 자료: 2786772 - 마지막 검토: 2014년 5월 9일 금요일 - 수정: 2.0
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
  • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
키워드:?
kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbmt KB2786772 KbMtko
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이 문서의 영문 버전 보기:2786772

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