在 Exchange Server 2010年信箱伺服器上的高版本桶

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徵狀

在 Exchange 2010 信箱伺服器上,資訊儲存庫服務可能會變成沒有回應,並最後卸載和 (或),被強制終止。發生這個問題時,Exchange 使用者持續收到 Outlook 嘗試連絡 Exchange RPC 錯誤。如果您使用效能監視器檢視的版本配置在 MSExchange 資料庫,-> 執行個體的雜湊桶的值時,您會發現值會增加不斷的一或多個資料庫直到這些資料庫最後失敗。

發生這個問題時,可能會記錄事件 10027。

Event ID: 10027
Source: MSExchangeIS
Description: There are 5 RPC requests for the mailbox "<User>" on the database "<Database>" that have taken an abnormally long time to complete. This may be indicative of performance issues with your server.

發生的原因

之所以發生這個問題,是因為會導致資訊儲存庫服務,以更新資料庫頁面時,進入無限迴圈的 bug。

解決方案

已經可以從 Microsoft 取得支援的 hotfix。不過,它被用來修正本文中所述的問題。它只適用於發生此特定問題的系統上。此 hotfix 可能會接受其他測試。因此,如果這個問題不會嚴重影響,我們建議您等候下一個包含此 hotfix 的更新。

若要立即解決這個問題,請連絡 Microsoft 客戶支援服務 」 取得 hotfix。如 Microsoft 客戶支援服務電話號碼以及支援費用的相關資訊的完整清單,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
附註 在特殊情況下,如果 Microsoft 支援專業人員認為某特定更新程式可以解決您的問題時,可能就不會收取一般因支援電話所產生的費用。收取支援費用會套用,如果有其他支援問題是,不能限定的特定更新程式。

此 hotfix 會排程包含 Exchange Server 2010 Service Pack 2 的更新彙總套件 6。

狀況說明

Microsoft 已確認這是 「 套用 」 一節所列出的 Microsoft 產品的問題。

屬性

文章編號: 2786772 - 上次校閱: 2014年5月9日 - 版次: 2.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
  • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
關鍵字:?
kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbmt KB2786772 KbMtzh
機器翻譯
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