Bij het foutbericht 'kan geen verbinding maken' wanneer u een ruimte op de Windows Phone 8

Vertaalde artikelen Vertaalde artikelen
Artikel ID: 2789582 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Symptomen

Wanneer u een uitnodiging voor ruimte accepteren probeert, wordt een van de volgende foutberichten weergegeven:
Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
2796612
Als u van Windows Phone 8:

Kan geen verbinding maken

Als er goede ontvangst, wordt het probleem mogelijk aan de andere kant. Wacht even en probeer het opnieuw.


Of als u vanaf een andere mobiele platform:

Wij kan u aan de ruimte toevoegen.

Wat u kunt proberen

Deze fouten kunnen om verschillende redenen optreden:
  • Er is een tijdelijke service-probleem
  • U hebt verbroken
  • U gebruikt een niet-geverifieerde account van Microsoft
  • U gebruikt een kinderaccount Microsoft
  • U of andere leden van de kamer hebben bereikt de contactpersoon quotumlimiet voor het Microsoft-account
Hier vindt u enkele oplossingen proberen:

Tijdelijke service probleem of geen gegevensverbinding
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding start collapsed
Er is mogelijk een probleem met tijdelijke service. Wacht even en probeer het opnieuw. Om ervoor te zorgen dat de Microsoft-services voor rekening van en uitgevoerd, gaat u naar de Status van servicewebpagina's. Dit kan ook worden veroorzaakt door een gebrek aan verbinding, bijvoorbeeld met slechte cellulaire gegevensverbinding met vliegtuig-modus is ingeschakeld, of die zijn verbonden met een Wi-Fi-netwerk problemen ondervindt. Apparaat connectiviteit testen kunt u Internet Explorer op de telefoon om te zien als u naar een webpagina bladeren kunt te openen. Zodra u proberen kunt opnieuw lid worden van de kamer.

Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding end collapsed
Controleer of Microsoft-Account
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding start collapsed
Als u onlangs een nieuwe Microsoft-account hebt gemaakt, moet u bevestigen dat u de account eigenaar voordat u deze kunt gebruiken. Ga als volgt te werk als u het registratieproces wilt:
  1. Open een webbrowser en Ga naar Controleer of dit e-mailadres.
  2. Aanmelden bij uw Microsoft-account.
  3. Klik of tik op de knop e-mail verzenden naar een controle per e-mail naar het e-mailadres vermeld op deze pagina. Volg de instructies in het bericht om te controleren of uw e-mailadres.
  4. Probeert toe te voegen van de kamer.
Of uw Microsoft-account kan niet hebben aanvaard dat de laatste voorwaarden van/gebruiksvoorwaarden van de Service en uw profiel wellicht informatie ontbreekt. U lost het probleem als volgt te werk:
  1. Open een webbrowser en Ga naar http://SkyDrive.com/. Als u de nieuwste gebruiksvoorwaarden accepteert, wordt u gevraagd op dit moment.
  2. Ga naar http://Profile.live.com/ en controleer of dat u alle gegevens hebt ingevoerd, zoals een geldig verjaardag hebt.
  3. Probeert toe te voegen van de kamer. Als dit de eerste keer mislukt, probeer het opnieuw.
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding end collapsed
Contact limiet quotum bereikt
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding start collapsed

Een of meer van de leden van de kamer (uzelf, bestaande of nieuwe lid) kan de contactpersoon quotumlimiet voor hun Microsoft-account hebt bereikt. Lid worden van een kamer iedereen Messenger vrienden maakt en als een account hun lidmaatschap van contactpersoon quota limiet heeft bereikt een kamer als leden kunnen niet contactpersonen van een andere worden niet. Alle leden van de kamer, met inbegrip van u, moet hun Microsoft-accountprofiel is bijgewerkt en gecontroleerd. U kunt het probleem oplossen, hebben alle leden van de kamer als volgt te werk:
  1. Open een webbrowser en Ga naar http://SMS.live.com. Controleer of uw account met een mobiel telefoonnummer.
  2. Ga naar http://Profile.live.com en controleer of dat u alle gegevens hebt ingevoerd, zoals een geldig verjaardag hebt.
  3. Probeert toe te voegen van de kamer. Als dit de eerste keer mislukt, probeer het opnieuw.
Opmerking met aanvullende bewijzen toe te voegen aan een Microsoft-account, zoals het toevoegen van een mobiel telefoonnummer moet verhogen de quota limiet van contactpersonen voor de account. Elk lid kan echter deze fout veroorzaken, zodat alle leden de bovenstaande stappen proberen moeten.
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding end collapsed

Meer informatie

Voor meer informatie over het gebruik van kamers met je telefoon, Zie de volgende artikelen:

Hulp

Community Forum
Get help from the knowledgeable Windows Phone Community.

Contact Us
View other helpful articles and contact information.

Eigenschappen

Artikel ID: 2789582 - Laatste beoordeling: vrijdag 21 februari 2014 - Wijziging: 3.0
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Windows Phone 8 for Consumers
Trefwoorden: 
kbwp8 kbmt KB2789582 KbMtnl
Automatisch vertaald artikel
BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door middel van automatische vertalingssoftware van Microsoft en is mogelijk nabewerkt door de Microsoft Community via CTF-technologie (Community Translation Framework) of door een menselijke vertaler. Microsoft biedt zowel automatisch vertaalde, door mensen vertaalde en door de community nabewerkte artikelen aan, zodat er in meerdere talen toegang is tot alle artikelen in onze Knowledge Base. Een vertaald of bewerkt artikel kan fouten bevatten in vocabulaire, syntaxis of grammatica.. Microsoft is niet verantwoordelijk voor eventuele onjuistheden, fouten of schade ten gevolge van een foute vertaling van de inhoud van een bericht of het gebruik van deze vertaalde berichten door onze klanten.
De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende: 2789582

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com