Errore di interruzione "0x00000024" quando un'applicazione di terze parti Smonta un volume di archiviazione danneggiato su un server di archiviazione basata su Windows Server 2008 SP2

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Sintomi

Si consideri lo scenario seguente:
  • Si dispone di un Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)-basato su server di archiviazione con più volumi di archiviazione.
  • Si dispone di un'applicazione di terze parti che gestisce tutti i mount e smontare i processi per i volumi di archiviazione.
  • L'applicazione Smonta un volume di archiviazione danneggiato sul server.
In questo scenario, il server si blocca. Inoltre, viene visualizzato un messaggio di errore analogo al seguente:

STOP 0x00000024 (Parametro1, Parametro2, Parametro3, Parametro4)

Note
  • Questo errore viene descritto un problema NTFS_FILE_SYSTEM.
  • I parametri di questo messaggio di errore irreversibile variano a seconda della configurazione del computer e del tipo di problema.
  • Non tutti gli errori "Stop 0x00000024" sono causati dal problema.

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano il problema descritto in questo articolo. Su questo hotfix potranno essere eseguiti ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'hotfix è disponibile per il download, esiste una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzato, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota. Se si verificano ulteriori problemi o se occorrono attività di risoluzione, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo di numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota. Il modulo "Hotfix disponibile per il download" visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non è disponibile la lingua, è perché non è disponibile alcun hotfix per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario eseguire Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2).

Per ulteriori informazioni su come ottenere un service pack di Windows Server 2008, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
968849Come ottenere il Service Pack più recente per Windows Server 2008

Informazioni sul Registro di sistema

Per applicare questo hotfix, è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

Richiesta di riavvio

Dopo avere applicato questo hotfix, è necessario riavviare il computer.

Informazioni sulla sostituzione dell'hotfix

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

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La versione globale di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e le ore dei file sono elencate nell'ora UTC (Coordinated Universal Time). Le date e ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e i tempi cambiano quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Note di informazioni file di Windows Server 2008
Importante. Aggiornamenti rapidi di Windows Vista e Windows Server 2008 gli aggiornamenti rapidi sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, solo "Windows Vista" è elencato nella pagina richiesta Hotfix. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella sezione "Windows Vista" nella pagina. Fare riferimento sempre alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo al quale si applica ogni hotfix.
  • I file che si applicano a un prodotto specifico, SR_Level (RTM, SPn), e il ramo del servizio (LDR, GDR) può essere identificato esaminando i numeri di versione del file come indicato nella tabella seguente.
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    VersioneProdottoSR_LevelRamo del servizio
    6.0.600 1.22xxxWindows Server 2008SP1LDR
    6.0.600 2.22xxxWindows Server 2008SP2LDR
  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nel "ulteriori informazioni sui file per la sezione di Windows Server 2008". I file MUM e file MANIFEST e i file di catalogo (CAT) di protezione associato sono estremamente importanti per mantenere lo stato del componente aggiornato. I file di catalogo di sicurezza, per i quali non sono elencati gli attributi, sono firmati mediante firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni x86 supportate di Windows Server 2008
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Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
NTFS. sys6.0.6002.230121,082,72803-Gen-201304:33x86
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Per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows Server 2008
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assets folding start collapsed
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Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
NTFS. sys6.0.6002.230121,501,04803-Gen-201304:30x64
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assets folding end collapsed
Per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008
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assets folding start collapsed
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Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
NTFS. sys6.0.6002.230123,285,35203-Gen-201304:20IA-64
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Status

Microsoft ha confermato che questo è un problema nei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Ulteriori informazioni sui file

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Ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008

File aggiuntivi per tutte le versioni x86 supportate di Windows Server 2008
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assets folding start collapsed
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Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
X86_8658e25dd9240b3accf5f33ea46a7b91_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23012_none_b7956de737c30328.manifestNon applicabile69203-Gen-201304:37Non applicabile
X86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23012_none_a8d8561c3335f10f.manifestNon applicabile16,84103-Gen-201304:37Non applicabile
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File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows Server 2008
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Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Amd64_825a7bc1db369c4975049d1de2195d23_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23012_none_b9f55f28ab1f10ad.manifestNon applicabile69603-Gen-201304:37Non applicabile
Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23012_none_04f6f19feb936245.manifestNon applicabile17,10403-Gen-201304:37Non applicabile
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File aggiuntivi per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008
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Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Ia64_ecda5145179d41d5c4da2edcc85d5bd1_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23012_none_d6097d4ca616148c.manifestNon applicabile69403-Gen-201304:37Non applicabile
Ia64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23012_none_a8d9fa123333fa0b.manifestNon applicabile17,09603-Gen-201304:37Non applicabile
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Proprietà

Identificativo articolo: 2792165 - Ultima modifica: mercoledì 13 febbraio 2013 - Revisione: 1.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows Server 2008 Service Pack 2
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Web Server 2008
Chiavi: 
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