Erro de parada "0x00000024" quando um aplicativo de terceiros desmonta um volume de armazenamento corrompido em um servidor de armazenamento com base em Windows Server 2008 SP2

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Você tem uma instalação do Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)-com base no servidor de armazenamento que tem vários volumes de armazenamento.
  • Você tiver um aplicativo de terceiros que lida com todos os de montagem e desmontar os processos para os volumes de armazenamento.
  • O aplicativo desmonta um volume de armazenamento corrompido no servidor.
Nesse cenário, o servidor falhar. Além disso, você recebe uma mensagem de erro Stop semelhante à seguinte:

STOP 0x00000024 (Parameter1, Parâmetro2, Parâmetro3, Parâmetro4)

Observações
  • Esse erro Stop descreve um problema NTFS_FILE_SYSTEM.
  • Os parâmetros nessa mensagem de erro Stop variam, dependendo da configuração do computador e do tipo de problema.
  • Nem todos os erros "Stop 0x00000024" são causados por esse problema.

Resolução

Informações sobre hotfix

Um hotfix compatível está disponível na Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplica esse hotfix somente aos sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Esse hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibido, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a perguntas de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone de suporte e atendimento ao cliente da Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?WS=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando o Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2).

Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows Server 2008, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
968849Como obter o service pack mais recente para Windows Server 2008

Informações do registro

Para aplicar esse hotfix, não é necessário fazer qualquer alteração no registro.

Requisito de reinicialização

Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações sobre o arquivo

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A versão global deste hotfix instala arquivos que tenham os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horários desses arquivos estão listados em formato Tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horários desses arquivos no computador local são exibidos em sua hora local com a diferença do horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alteradas quando você executa certas operações nos arquivos.
Observações de informações de arquivo do Windows Server 2008
Importante Hotfixes do Windows Vista e os hotfixes do Windows Server 2008 são incluídos nos pacotes para o mesmos. No entanto, apenas "Windows Vista" é listado na página solicitação de Hotfix. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows Vista" na página. Consulte sempre a seção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operacional real ao qual se aplica cada hotfix.
  • Os arquivos que se aplicam a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn), e ramificação do serviço (LDR, GDR) pode ser identificada ao examinar os números de versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir.
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    VersãoProdutoSR_LevelRamificação do serviço
    6.0.600 versão 1.22xxxWindows Server 2008SP1LDR
    6.0.600 2.22xxxWindows Server 2008SP2LDR
  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente no "informações de arquivo adicional para Windows Server 2008" seção. Os arquivos MUM e arquivos de manifesto e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas, são extremamente importantes para manter o estado do componente atualizado. Os arquivos de catálogo de segurança, para o qual os atributos não estiverem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 compatíveis do Windows Server 2008
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
NTFS. sys6.0.6002.230121,082,72803-Jan-201304:33x86
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Para todas as versões baseadas em x64 com suporte do Windows Server 2008
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
NTFS. sys6.0.6002.230121,501,04803-Jan-201304:30x64
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Para todas as versões compatíveis baseadas em IA-64 do Windows Server 2008
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
NTFS. sys6.0.6002.230123,285,35203-Jan-201304:20IA-64
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Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft que estão listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software da Microsoft

Informações de arquivo adicionais

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Informações adicionais sobre arquivos para Windows Server 2008

Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x86 compatíveis do Windows Server 2008
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
X86_8658e25dd9240b3accf5f33ea46a7b91_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23012_none_b7956de737c30328.manifestNão aplicável69203-Jan-201304:37Não aplicável
X86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23012_none_a8d8561c3335f10f.manifestNão aplicável16,84103-Jan-201304:37Não aplicável
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Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x64 com suporte do Windows Server 2008
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
Amd64_825a7bc1db369c4975049d1de2195d23_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23012_none_b9f55f28ab1f10ad.manifestNão aplicável69603-Jan-201304:37Não aplicável
Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23012_none_04f6f19feb936245.manifestNão aplicável17,10403-Jan-201304:37Não aplicável
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Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em IA-64 compatíveis do Windows Server 2008
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
Ia64_ecda5145179d41d5c4da2edcc85d5bd1_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23012_none_d6097d4ca616148c.manifestNão aplicável69403-Jan-201304:37Não aplicável
Ia64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23012_none_a8d9fa123333fa0b.manifestNão aplicável17,09603-Jan-201304:37Não aplicável
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Propriedades

ID do artigo: 2792165 - Última revisão: quarta-feira, 13 de fevereiro de 2013 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Server 2008 Service Pack 2
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Web Server 2008
Palavras-chave: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2792165 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
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