Mensagem de erro genérica quando você alterar sua senha em um site de acesso via Web RD no Windows Server 2008 R2 ou Windows Server 2012

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Sintomas

Suponha que você instale o serviço de função da área de trabalho remota (RD) Web Access em um computador que esteja executando o Windows Server 2008 R2 ou Windows Server 2012. Tentar alterar uma senha expirada no site do acesso via Web RD usando uma nova senha não atende o comprimento, complexidade ou requisitos de histórico. Nessa situação, você recebe uma mensagem de erro genérica semelhante à seguinte:
Sua senha não pode ser alterada. Entre em contato com o administrador para obter assistência.

Causa

Esse problema ocorre porque o Windows não recuperar o código de erro estendidas do nativo LDAP Lightweight Directory Access Protocol () API. Em vez disso, o Windows tenta mapear um código de erro genérico e retorna uma mensagem de erro com base no código genérico.

Resolução

Esse hotfix também está disponível em Catálogo do Microsoft Update

Informações sobre o hotfix

Depois de instalar esse hotfix, você recebe a seguinte mensagem de erro quando você altera uma senha expirada que não atende aos requisitos de histórico, complexidade ou tamanho:
Sua nova senha não atende o comprimento, complexidade ou requisitos de histórico do seu domínio. Tente escolher uma nova senha diferente.

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplica esse hotfix somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se esta seção não for exibido, envie uma solicitação ao suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a perguntas de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?WS=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando o Windows Server 2012 ou Windows Server 2008 R2 service pack 1.

Para obter mais informações sobre como obter um Windows 7 ou um service pack do Windows Server 2008 R2, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
976932Informações sobre o Service Pack 1 para Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informações do registro

Para aplicar esse hotfix, não é necessário fazer qualquer alteração no registro.

Requisito de reinicialização

Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações do arquivo

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A versão global deste hotfix instala arquivos que tenham os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horários desses arquivos estão listados em formato Tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horários desses arquivos no computador local são exibidos em sua hora local com a diferença do horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e os horários podem alterar quando você executa certas operações nos arquivos.
Observações de informações de arquivo do Windows Server 2008 R2
Importante Hotfixes do Windows 7 e hotfixes do Windows Server 2008 R2 estão incluídos nos pacotes para o mesmos. No entanto, os hotfixes na página solicitação de Hotfix estão listados em ambos os sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica a.
  • Os arquivos que se aplicam a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn), e ramificação do serviço (LDR, GDR) pode ser identificada ao examinar os números de versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir.
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    VersãoProdutoSR_LevelRamificação do serviço
    6.1.760 1 . 22xxxWindows Server 2008 R2SP1LDR
  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "informações de arquivo adicionais para o Windows Server 2008 R2". MUM e arquivos de manifesto e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas, são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos de catálogo de segurança, para o qual os atributos não estiverem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x64 com suporte do Windows Server 2008 R2
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Tsportalwebpart.dll6.1.7601.22317303,10404 De maio de 201305:25x86
Tsportalsetup.exe6.1.7601.2231787,55204 De maio de 201304:06x64
Tsportalwebpart.dll6.1.7601.22317303,10404 De maio de 201305:25x86
Tswa_migplugin.dll6.1.7601.22317150,52804 De maio de 201305:20x64
Observações sobre o arquivo Windows Server 2012
Importante Hotfixes do Windows 8 e os hotfixes do Windows Server 2012 estão incluídos nos pacotes para o mesmos. No entanto, apenas "Windows 8" é listado na página solicitação de Hotfix. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 8" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica a.
  • Os arquivos que se aplicam a um produto específico, etapa (RTM, SPn), e ramificação do serviço (LDR, GDR) pode ser identificada ao examinar os números de versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir:
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    VersãoProdutoEtapa do projetoRamificação do serviço
    6.2.920 xxx 0,20Windows Server 2012RTMLDR
  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente no "informações de arquivo adicionais para Windows Server 2012" seção. MUM e arquivos de manifesto e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas, são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos de catálogo de segurança, para o qual os atributos não estiverem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x64 com suporte do Windows Server 2012
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Rdwebserviceasp.dll6.2.9200.2068214,84811-Abr-201306:43x86
Tsportalwebpart.dll6.2.9200.20685415,23211-Abr-201306:43x86
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Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft que estão listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software da Microsoft

Informações de arquivo adicionais

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assets folding start collapsed

Informações adicionais sobre arquivos para Windows Server 2008 R2

Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x64 com suporte do Windows Server 2008 R2
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Nome do arquivoAmd64_45ae1c32a9b6148e082f619598c29068_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22317_none_955adb046d4cdf15.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo689
Data (UTC)04 De maio de 2013
Hora (UTC)10:42
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_7e61005058471d03138bf92c25719096_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22317_none_799c69b2febe3158.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo689
Data (UTC)04 De maio de 2013
Hora (UTC)10:42
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_tsportalwebfeed_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22317_none_958c03a81dd5d4ba.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo8,181
Data (UTC)04 De maio de 2013
Hora (UTC)05:50
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_tsportalwebpart_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22317_none_934878c41f55c395.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo38,181
Data (UTC)04 De maio de 2013
Hora (UTC)10:42
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,467
Data (UTC)04 De maio de 2013
Hora (UTC)10:42
PlataformaNão aplicável

Informações adicionais sobre arquivos para Windows Server 2012

Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x64 com suporte do Windows Server 2012
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Nome do arquivoAmd64_12f5d407e061294731d9141f6369856f_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20685_none_e3c1d4b1b3910e36.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo689
Data (UTC)11-Abr-2013
Hora (UTC)16:02
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_2dd250ade0b2930bd4d152cfbabd601b_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20685_none_37924413daa89155.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo689
Data (UTC)11-Abr-2013
Hora (UTC)16:02
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_tsportalwebfeed_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20685_none_902dc54f90fc25e4.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo9,730
Data (UTC)11-Abr-2013
Hora (UTC)06:49
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_tsportalwebpart_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20685_none_8dea3a6b927c14bf.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo43,459
Data (UTC)11-Abr-2013
Hora (UTC)16:02
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,606
Data (UTC)11-Abr-2013
Hora (UTC)16:02
PlataformaNão aplicável
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Propriedades

ID do artigo: 2793072 - Última revisão: quinta-feira, 13 de junho de 2013 - Revisão: 3.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Server 2012 Datacenter
  • Windows Server 2012 Essentials
  • Windows Server 2012 Foundation
  • Windows Server 2012 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
Palavras-chave: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2793072 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido pelo software de tradução automática da Microsoft e eventualmente pode ter sido editado pela Microsoft Community através da tecnologia Community Translation Framework (CTF) ou por um tradutor profissional. A Microsoft oferece artigos traduzidos automaticamente por software, por tradutores profissionais e editados pela comunidade para que você tenha acesso a todos os artigos de nossa Base de Conhecimento em diversos idiomas. No entanto, um artigo traduzido pode conter erros de vocabulário, sintaxe e/ou gramática. A Microsoft não é responsável por qualquer inexatidão, erro ou dano causado por qualquer tradução imprecisa do conteúdo ou por seu uso pelos nossos clientes.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2793072

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