Message d'erreur lorsque vous essayez de vous connecter à Lync 2010 pour Android sur un périphérique qui est en cours d'exécution Android 4.2 ou 4.2.1 Android

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Symptômes

Supposons que Microsoft Lync 2010 pour Android est installé sur un périphérique qui est en cours d'exécution Android 4.2 ou 4.2.1 Android. Lorsque vous essayez de vous connecter à Lync 2010 pour Android sur le périphérique, l'opération échoue. En outre, le message d'erreur suivant s'affiche :
Impossible de se connecter.

Cause

Le problème se produit car le Android 4.2 ou 4.2.1 Android client envoie inopinément un ticket web qui inclut une valeur de mot de passe vide. Par conséquent, le processus d'authentification du ticket web échoue.

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez la mise à jour cumulative suivante :
2793823 Description du package de mise à jour cumulative pour Lync 2010 pour Android : décembre 2012

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur le serveur de Service Web Ticket, accédez au site Web Microsoft suivant :

Informations générales sur le serveur du Service de Ticket Web
Pour plus d'informations sur le Service de Ticket Web, accédez au site Web Microsoft suivant :

Informations générales sur le Service de Ticket Web

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Propriétés

Numéro d'article: 2793822 - Dernière mise à jour: vendredi 18 janvier 2013 - Version: 2.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Lync 2010 for Android
Mots-clés : 
kbqfe kbfix kbsurveynew kbexpertisebeginner kberrmsg kbmt KB2793822 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 2793822
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