Pesan galat saat Anda mencoba untuk masuk ke Lync 2010 untuk Android pada peranti penangkap yang menjalankan Android 4.2 atau Android 4.2.1

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 2793822 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

Gejala

Berasumsi bahwa Microsoft Lync 2010 untuk Android telah diinstal pada peranti penangkap yang menjalankan Android 4.2 atau Android 4.2.1. Ketika Anda mencoba untuk masuk ke Lync 2010 untuk Android pada peranti penangkap, masuk operasi gagal. Selain itu, Anda menerima pesan galat berikut:
Tidak dapat masuk.

Penyebab

Masalah ini terjadi karena Android 4.2 atau Android 4.2.1 klien tiba-tiba mengirimkan tiket web yang mencakup nilai sandi kosong. Oleh karena itu, proses otentikasi Tiket web gagal.

Pemecahan masalah

Untuk mengatasi masalah ini, instal pembaruan kumulatif berikut:
2793823 Deskripsi paket pembaruan kumulatif untuk Lync 2010 untuk Android: Desember 2012

Informasi lebih lanjut

Untuk informasi lebih lanjut tentang server Web Layanan Tiket, kunjungi website Microsoft berikut:

Informasi umum tentang server Web Layanan Tiket
Untuk informasi lebih lanjut tentang Web Layanan Tiket, kunjungi website Microsoft berikut:

Informasi umum tentang Web Layanan Tiket

Produk pihak ketiga yang artikel ini membahas diproduksi oleh perusahaan yang independen terhadap Microsoft. Microsoft tidak membuat jaminan, tersirat atau sebaliknya, berkenaan dengan kinerja atau keandalan produk ini.

Properti

ID Artikel: 2793822 - Kajian Terakhir: 18 Januari 2013 - Revisi: 2.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Lync 2010 for Android
Kata kunci: 
kbqfe kbfix kbsurveynew kbexpertisebeginner kberrmsg kbmt KB2793822 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 2793822

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com