Atualização do gráfico congela em um servidor de Host de sessão de área de trabalho remota com base em Windows Server 2012 está sob uma carga pesada

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Você tem um servidor de Host de sessão de área de trabalho remota (Host de sessão de RD) que está executando o Windows Server 2012.
  • O servidor de Host de sessão RD tem mais de 50 clientes de serviços de área de trabalho remota (RDS) conectados e que faz com que o servidor de Host de sessão de área de trabalho remota esteja sob uma carga pesada.
  • O servidor de Host de sessão de área de trabalho remota recebe uma sessão de protocolo RDP (Remote Desktop) do Windows 7 Service Pack 1 (SP1)-com base em cliente RDS com RDP 8.0 instalado.

    Observação Para obter mais informações sobre como instalar e habilitar o RDP 8.0 em um computador que esteja executando o Windows 7 SP1, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
    2592687 Descrição da atualização do Remote Desktop Protocol 8.0 para o Windows 7 SP1 e Windows Server 2008 R2 SP1
Nesse cenário, os gráficos atualização para todos os clientes conectados congela pelo menos 100 milissegundos. Além disso, esse problema ocorre quando o servidor de Host de sessão de área de trabalho remota recebe novas sessões RDP de quaisquer outros clientes.

Causa

Esse problema ocorre porque um objeto de conexão do protocolo de datagrama de usuário (UDP) não é criado imediatamente após um pacote de confirmação (ACK) é recebido. Esse comportamento fornece uma oportunidade para todas as outras conexões que têm uma data pendente a ser enviado. Além disso, quando várias conexões estabelecidas ao mesmo tempo, se as camadas superiores de algumas conexões não estão prontas, ocorre um atraso de 100 milissegundos permitir que a camada superior ser registrado usando a camada UDP RDP.

Resolução

Informações sobre hotfix

Um hotfix compatível está disponível na Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplica esse hotfix somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se esta seção não for exibido, envie uma solicitação de suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a perguntas de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone de suporte e atendimento ao cliente da Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?WS=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando o Windows Server 2012.

Informações do registro

Para usar o hotfix neste pacote, não é necessário fazer qualquer alteração no registro.

Requisito de reinicialização

Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações sobre o arquivo

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A versão global deste hotfix instala arquivos que tenham os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horários desses arquivos estão listados em formato Tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horários desses arquivos no computador local são exibidos em sua hora local com a diferença do horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alteradas quando você executa certas operações nos arquivos.
Observações sobre o arquivo Windows Server 2012
Importante Hotfixes do Windows 8 e os hotfixes do Windows Server 2012 estão incluídos nos pacotes para o mesmos. No entanto, apenas "Windows 8" é listado na página solicitação de Hotfix. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 8" na página. Consulte sempre a seção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operacional real ao qual se aplica cada hotfix.
  • Os arquivos que se aplicam a um produto específico, etapa (RTM, SPn), e ramificação do serviço (LDR, GDR) pode ser identificada ao examinar os números de versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir:
    Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoEtapa do projetoRamificação do serviço
    6.2.920 xxx 0,20Windows Server 2012RTMLDR
  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente no "informações de arquivo adicionais para Windows Server 2012" seção. MUM e arquivos de manifesto e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas, são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos de catálogo de segurança, para o qual os atributos não estiverem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x64 com suporte do Windows Server 2012
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assets folding start collapsed
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
Rdpcorets.dll6.2.9200.205873,245,05620-Dez-201221:34x64
Rdpudd.dll6.2.9200.16384235,52026 De julho de 201202:30x64
Rdpvideominiport.sys6.2.9200.1638427,88826 De julho de 201203:17x64
Rfxvmt.dll6.2.9200.1638436,35226 De julho de 201203:07x64
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Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft que estão listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684 Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software da Microsoft

Informações de arquivo adicionais

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Informações adicionais sobre arquivos para Windows Server 2012

Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x64 com suporte do Windows Server 2012
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assets folding start collapsed
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Nome do arquivoAmd64_4588ac68671158526912e337025e7bcc_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20590_none_e4b63aab67a3b131.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo729
Data (UTC)21 De dezembro de 2012
Hora (UTC)21:32
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-r...s-regkeys-component_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20590_none_88d29fa5aabcb60e.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo13,555
Data (UTC)21 De dezembro de 2012
Hora (UTC)21:33
PlataformaNão aplicável
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Propriedades

ID do artigo: 2797502 - Última revisão: quarta-feira, 13 de fevereiro de 2013 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Server 2012 Datacenter
  • Windows Server 2012 Essentials
  • Windows Server 2012 Foundation
  • Windows Server 2012 Standard
Palavras-chave: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2797502 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2797502

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