Periferica di archiviazione USB non riconosciuto o montato su un computer che esegue Windows 7 o Windows Server 2008 R2

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Sintomi

Si consideri lo scenario seguente:
  • È possibile attivare Crittografia unità BitLocker su un dispositivo di archiviazione USB connessa a basato su Windows 7 o un computer basato su Windows Server 2008 R2.
  • Quando si esegue BitLocker To Go sulla periferica di archiviazione USB, una delle seguenti situazioni si verifica e conduce a un arresto imprevisto di NTFS (noto anche come un arresto anomalo):
    • Si disconnette la periferica USB senza la rimozione di esso.
    • Il computer rileva un riavvio hardware o un arresto o rileva un'interruzione dell'alimentazione.
In questo scenario, è impossibile riconosciuta la periferica di archiviazione USB o montata sul computer. Inoltre, quando si esegue il comando Gestisci bde.exe sulla periferica di archiviazione rimovibile, verrà ricevuto il seguente messaggio di errore:
Errore: Errore (codice di processo):
Il processo non può accedere al file perché è utilizzato da un altro processo.

Cause

Questo problema si verifica perché il blocco di avvio virtualizzato nell'archivio viene creato in una posizione casuale. Pertanto, il blocco di avvio virtualizzato viene sovrascritto da altri file in modo non corretto.

Risoluzione

Informazioni sull'aggiornamento

Come ottenere questo aggiornamento

Microsoft Update
Questo aggiornamento è disponibile il Windows Update.
Area Download Microsoft
I seguenti file sono disponibili per il download nell'Area download Microsoft:
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Sistema operativoAggiornamento
Tutte le versioni x86 supportate di Windows 7
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Eseguire subito il download del pacchetto di aggiornamento.
Tutte le versioni x64 supportate di Windows 7
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Eseguire subito il download del pacchetto di aggiornamento.
Tutte le versioni x64 supportate di Windows Server 2008 R2
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Tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008 R2
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Per ulteriori informazioni su come scaricare i file di supporto Microsoft, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
119591 Come ottenere file di supporto Microsoft dai servizi online
Microsoft ha analizzato questo file per individuare eventuali virus. Microsoft ha utilizzato il software antivirus più recente disponibile nella data in cui il file è stato registrato. Il file viene memorizzato su server con sicurezza avanzata che consentono di impedire modifiche non autorizzate al file.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario eseguire uno dei seguenti sistemi operativi:
  • Windows 7
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Per ulteriori informazioni su come ottenere un Service Pack di Windows 7 o Windows Server 2008 R2, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
976932Informazioni sul Service Pack 1 per Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informazioni sul Registro di sistema

Per applicare questo hotfix, è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

Richiesta di riavvio

Dopo avere applicato questo hotfix, è necessario riavviare il computer.

Informazioni sulla sostituzione dell'hotfix

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

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La versione globale di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e le ore dei file sono elencate nell'ora UTC (Coordinated Universal Time). Le date e ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Note informative relative al file Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Importante. Aggiornamenti rapidi di Windows 7 e aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 R2 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, gli hotfix nella pagina Richiesta hotfix sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella sezione "Windows 7 e Windows Server 2008 R2" della pagina. Fare riferimento sempre alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo al quale si applica ogni hotfix.
  • I file che si applicano a un prodotto specifico, un'attività cardine (RTM, SPn), e il ramo del servizio (LDR, GDR) può essere identificato esaminando i numeri di versione del file come indicato nella tabella seguente:
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    VersioneProdottoAttività cardineRamo del servizio
    6.1.760 0,16xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760 0,21xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1.18xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2SP1GDR
    6.1.760 1.22xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • I rami del servizio GDR contengono solo correzioni rilasciate per risolvere problemi critici diffusi. I rami del servizio LDR contengono hotfix in aggiunta alle correzioni rilasciate su vasta scala.
  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente Nella sezione "ulteriori informazioni sui file per Windows 7 e Windows Server 2008 R2". I file MUM e MANIFEST e i file di catalogo (cat) di sicurezza associati sono fondamentali per mantenere lo stato del componente aggiornato. I file di catalogo di sicurezza, per i quali non sono elencati gli attributi, sono firmati mediante firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni x86 supportate di Windows 7
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Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Dumpfve.sys6.1.7600.1638555,58414-Lug-200901:17x86
Fvevol.sys6.1.7600.17221195,81624-Gen-201304:51x86
Dumpfve.sys6.1.7600.1638555,58414-Lug-200901:17x86
Fvevol.sys6.1.7600.21432196,32824-Gen-201304:53x86
Dumpfve.sys6.1.7600.1638555,58414-Lug-200901:17x86
Fvevol.sys6.1.7601.18062196,32824-Gen-201304:47x86
Dumpfve.sys6.1.7600.1638555,58414-Lug-200901:17x86
Fvevol.sys6.1.7601.22230196,32824-Gen-201304:28x86
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assets folding end collapsed
Per tutte le versioni x64 supportate di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
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Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Dumpfve.sys6.1.7600.1638555,12814-Lug-200901:43x64
Fvevol.sys6.1.7600.17221223,75224-Gen-201305:41x64
Dumpfve.sys6.1.7600.1638555,12814-Lug-200901:43x64
Fvevol.sys6.1.7600.21432223,75224-Gen-201305:41x64
Dumpfve.sys6.1.7600.1638555,12814-Lug-200901:43x64
Fvevol.sys6.1.7601.18062223,75224-Gen-201306:01x64
Dumpfve.sys6.1.7600.1638555,12814-Lug-200901:43x64
Fvevol.sys6.1.7601.22230223,76824-Gen-201305:28x64
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Per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008 R2
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Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Dumpfve.sys6.1.7600.1638582,24814-Lug-200901:52IA-64
Fvevol.sys6.1.7600.17221483,55224-Gen-201304:52IA-64
Dumpfve.sys6.1.7600.1638582,24814-Lug-200901:52IA-64
Fvevol.sys6.1.7600.21432484,06424-Gen-201304:50IA-64
Dumpfve.sys6.1.7600.1638582,24814-Lug-200901:52IA-64
Fvevol.sys6.1.7601.18062484,08024-Gen-201304:41IA-64
Dumpfve.sys6.1.7600.1638582,24814-Lug-200901:52IA-64
Fvevol.sys6.1.7601.22230484,06424-Gen-201304:32IA-64
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Status

Microsoft ha confermato che questo è un problema nei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Ulteriori informazioni sui file

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Ulteriori informazioni sui file per Windows 7 e Windows Server 2008 R2

File aggiuntivi per tutte le versioni x86 supportate di Windows 7
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Nome del fileX86_0e6ef9db05314fefc2dbcdfe668474b1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22230_none_b1a4970369362aa3.manifest
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Data (UTC)24-Gen-2013
Ora (UTC)22:49
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Nome del fileX86_2a6b39c5403a13d59b4c33d7de1cce8d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17221_none_75e1799c0df7b7f0.manifest
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Data (UTC)24-Gen-2013
Ora (UTC)22:49
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Nome del fileX86_640ee2fe98bc32065df3331a6b5e87e1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18062_none_61369a388def277c.manifest
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Dimensione del file714
Data (UTC)24-Gen-2013
Ora (UTC)22:49
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Nome del fileX86_66d258cacdab0bf86057f077ddb0ed8a_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21432_none_a94ff2d3d4f02282.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file714
Data (UTC)24-Gen-2013
Ora (UTC)22:49
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Nome del fileX86_microsoft-windows-s...nome filterdriver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17221_none_2e97935141145286.manifest
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Data (UTC)24-Gen-2013
Ora (UTC)22:52
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Nome del fileX86_microsoft-windows-s...nome filterdriver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21432_none_2f1762605a3924bf.manifest
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Dimensione del file35,383
Data (UTC)24-Gen-2013
Ora (UTC)22:52
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Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file35,383
Data (UTC)24-Gen-2013
Ora (UTC)22:52
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Data (UTC)24-Gen-2013
Ora (UTC)22:52
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File aggiuntivi per tutte supportate versioni basate su x64 di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
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Nome del fileAmd64_08ae60542d6498c835fcb14b98629223_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21432_none_bd57445a838be289.manifest
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Data (UTC)24-Gen-2013
Ora (UTC)22:49
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Nome del fileAmd64_1b1a122ae4155daceb8549a97531a576_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18062_none_87494051e6d620d0.manifest
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Data (UTC)24-Gen-2013
Ora (UTC)22:49
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Nome del fileAmd64_b0eb20980b94ea6ded98b03dfbc9e855_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17221_none_4dfa9242cf8f803b.manifest
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Dimensione del file718
Data (UTC)24-Gen-2013
Ora (UTC)22:49
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_cdec8e4c241d347be214eea8a628418b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22230_none_c288eaaba7849758.manifest
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Data (UTC)24-Gen-2013
Ora (UTC)22:49
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Versione del fileNon applicabile
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Data (UTC)24-Gen-2013
Ora (UTC)22:55
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-s...nome filterdriver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21432_none_8b35fde4129695f5.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file35,387
Data (UTC)24-Gen-2013
Ora (UTC)22:55
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-s...nome filterdriver_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18062_none_8c724c74f6b7b8c3.manifest
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Dimensione del file35,387
Data (UTC)24-Gen-2013
Ora (UTC)22:55
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Nome del fileAmd64_microsoft-windows-s...nome filterdriver_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22230_none_8d1a5a560fbecf33.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file35,387
Data (UTC)24-Gen-2013
Ora (UTC)22:55
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File aggiuntivi per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008 R2
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Nome del fileIa64_368d1d57e928529bd03338f2c26c5558_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18062_none_1428a98c48a5ba4d.manifest
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Data (UTC)24-Gen-2013
Ora (UTC)22:49
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Nome del fileIa64_a945d780d0c1bd63ab09aa1bfa0b0251_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22230_none_7ef15710eafb9bb6.manifest
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Data (UTC)24-Gen-2013
Ora (UTC)22:49
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Nome del fileIa64_ca33786ff57340bdeede57f0732ffb65_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17221_none_c15f360034003294.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file716
Data (UTC)24-Gen-2013
Ora (UTC)22:49
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileIa64_f582916cd4648777de25d7788d71ad45_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21432_none_1993a278fe505c7c.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file716
Data (UTC)24-Gen-2013
Ora (UTC)22:49
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileIa64_microsoft-windows-s...nome filterdriver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17221_none_2e99374741125b82.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file35,385
Data (UTC)24-Gen-2013
Ora (UTC)22:49
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileIa64_microsoft-windows-s...nome filterdriver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21432_none_2f1906565a372dbb.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file35,385
Data (UTC)24-Gen-2013
Ora (UTC)22:49
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileIa64_microsoft-windows-s...nome filterdriver_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18062_none_305554e73e585089.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file35,385
Data (UTC)24-Gen-2013
Ora (UTC)22:49
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileIa64_microsoft-windows-s...nome filterdriver_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22230_none_30fd62c8575f66f9.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file35,385
Data (UTC)24-Gen-2013
Ora (UTC)22:49
PiattaformaNon applicabile
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Proprietà

Identificativo articolo: 2799926 - Ultima modifica: martedì 9 aprile 2013 - Revisione: 1.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
Chiavi: 
kbfix atdownload kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbmt KB2799926 KbMtit
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 2799926
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