Dispositivo de armazenamento USB não é reconhecido ou montado em um computador que esteja executando o Windows 7 ou Windows Server 2008 R2

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Ativar o BitLocker Drive Encryption em um dispositivo de armazenamento USB está conectado a um Windows 7 ou um computador baseado no Windows Server 2008 R2.
  • Quando você executar o BitLocker To Go no dispositivo de armazenamento USB, uma das seguintes situações ocorre e leva a um desligamento inesperado do NTFS (também conhecido como um desligamento anormal):
    • Desconecte o dispositivo USB sem ejetando a ele.
    • O computador encontra um rígido reinicialização ou desligamento ou encontra uma falha de energia.
Nesse cenário, o dispositivo de armazenamento USB não é reconhecido ou montado no computador. Além disso, quando você executa o comando Gerenciar bde.exe no dispositivo de armazenamento removível, a seguinte mensagem de erro é recebida:
Erro: Ocorreu um erro (código 0x80070020):
O processo não pode acessar o arquivo porque ele está sendo usado por outro processo.

Causa

Esse problema ocorre porque o bloco de inicialização virtualizado no armazenamento é criado em um local aleatório. Portanto, o bloco de inicialização virtualizado é substituído por outros arquivos incorretamente.

Resolução

Informações de atualização

Como obter essa atualização

O Microsoft Update
Esta atualização está disponível a partir do Windows Updatesite da Web.
Centro de Download da Microsoft
Os seguintes arquivos estão disponíveis para download no Microsoft Download Center:
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Sistema operacionalAtualização
Todas as versões baseadas em x86 do Windows 7 compatíveis
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Download
Baixe agora o pacote de atualização.
Todas as versões com base em x64 do Windows 7 compatíveis
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Download
Baixe agora o pacote de atualização.
Todas as suportadas versões baseadas em x64 do Windows Server 2008 R2
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Download
Baixe agora o pacote de atualização.
Todas as versões baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2 compatíveis
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Download
Baixe agora o pacote de atualização.
Para obter mais informações sobre como baixar arquivos de suporte da Microsoft, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
119591 Como obter arquivos de suporte da Microsoft de serviços on-line
Microsoft examinou esse arquivo em busca de vírus. A Microsoft usou o software de detecção de vírus mais atual que estava disponível na data em que o arquivo foi publicado. O arquivo está armazenado em servidores com segurança avançada que ajudam a evitar qualquer alteração não autorizada no arquivo.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando um dos seguintes sistemas operacionais:
  • O Windows 7
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
976932Informações sobre o Service Pack 1 para Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informações do registro

Para aplicar esse hotfix, não é necessário fazer qualquer alteração no registro.

Requisito de reinicialização

Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações do arquivo

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A versão global deste hotfix instala arquivos que tenham os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horários desses arquivos estão listados em formato Tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horários desses arquivos no computador local são exibidos em sua hora local com a diferença do horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e os horários podem alterar quando você executa certas operações nos arquivos.
Informações sobre o arquivo do Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Importante Hotfixes do Windows 7 e hotfixes do Windows Server 2008 R2 estão incluídos nos pacotes para o mesmos. No entanto, os hotfixes na página solicitação de Hotfix estão listados em ambos os sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica a.
  • Os arquivos que se aplicam a um produto específico, etapa (RTM, SPn), e ramificação do serviço (LDR, GDR) pode ser identificada ao examinar os números de versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir:
    Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoEtapa do projetoRamificação do serviço
    6.1.760 0.16xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760 0.21xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1.18xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2SP1GDR
    6.1.760 versão 1.22xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • As ramificações do serviço GDR contêm somente as correções amplamente disponibilizadas para resolver problemas críticos bastante conhecidos. As ramificações do serviço LDR contém hotfixes, além de correções amplamente disponibilizadas.
  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "informações de arquivo adicionais para Windows 7 e Windows Server 2008 R2". MUM e arquivos de manifesto e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas, são essenciais para manter o estado do componente atualizado. Os arquivos de catálogo de segurança, para o qual os atributos não estiverem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 do Windows 7
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assets folding start collapsed
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Dumpfve.sys6.1.7600.1638555,58414 De julho de 200901:17x86
Fvevol.sys6.1.7600.17221195,81624-Jan-201304:51x86
Dumpfve.sys6.1.7600.1638555,58414 De julho de 200901:17x86
Fvevol.sys6.1.7600.21432196,32824-Jan-201304:53x86
Dumpfve.sys6.1.7600.1638555,58414 De julho de 200901:17x86
Fvevol.sys6.1.7601.18062196,32824-Jan-201304:47x86
Dumpfve.sys6.1.7600.1638555,58414 De julho de 200901:17x86
Fvevol.sys6.1.7601.22230196,32824-Jan-201304:28x86
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assets folding end collapsed
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
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assets folding start collapsed
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Dumpfve.sys6.1.7600.1638555,12814 De julho de 200901:43x64
Fvevol.sys6.1.7600.17221223,75224-Jan-201305:41x64
Dumpfve.sys6.1.7600.1638555,12814 De julho de 200901:43x64
Fvevol.sys6.1.7600.21432223,75224-Jan-201305:41x64
Dumpfve.sys6.1.7600.1638555,12814 De julho de 200901:43x64
Fvevol.sys6.1.7601.18062223,75224-Jan-201306:01x64
Dumpfve.sys6.1.7600.1638555,12814 De julho de 200901:43x64
Fvevol.sys6.1.7601.22230223,76824-Jan-201305:28x64
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assets folding end collapsed
Para todas as versões compatíveis baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2
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assets folding start collapsed
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Dumpfve.sys6.1.7600.1638582,24814 De julho de 200901:52IA-64
Fvevol.sys6.1.7600.17221483,55224-Jan-201304:52IA-64
Dumpfve.sys6.1.7600.1638582,24814 De julho de 200901:52IA-64
Fvevol.sys6.1.7600.21432484,06424-Jan-201304:50IA-64
Dumpfve.sys6.1.7600.1638582,24814 De julho de 200901:52IA-64
Fvevol.sys6.1.7601.18062484,08024-Jan-201304:41IA-64
Dumpfve.sys6.1.7600.1638582,24814 De julho de 200901:52IA-64
Fvevol.sys6.1.7601.22230484,06424-Jan-201304:32IA-64
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assets folding end collapsed
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assets folding end collapsed

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft que estão listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software da Microsoft

Informações de arquivo adicionais

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Informações de arquivo adicionais para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x86 compatíveis do Windows 7
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assets folding start collapsed
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Nome do arquivoX86_0e6ef9db05314fefc2dbcdfe668474b1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22230_none_b1a4970369362aa3.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo714
Data (UTC)24-Jan-2013
Hora (UTC)22:49
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_2a6b39c5403a13d59b4c33d7de1cce8d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17221_none_75e1799c0df7b7f0.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo714
Data (UTC)24-Jan-2013
Hora (UTC)22:49
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_640ee2fe98bc32065df3331a6b5e87e1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18062_none_61369a388def277c.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo714
Data (UTC)24-Jan-2013
Hora (UTC)22:49
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_66d258cacdab0bf86057f077ddb0ed8a_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21432_none_a94ff2d3d4f02282.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo714
Data (UTC)24-Jan-2013
Hora (UTC)22:49
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_microsoft-windows-s...tartup-filterdriver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17221_none_2e97935141145286.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo35,383
Data (UTC)24-Jan-2013
Hora (UTC)22:52
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_microsoft-windows-s...tartup-filterdriver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21432_none_2f1762605a3924bf.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo35,383
Data (UTC)24-Jan-2013
Hora (UTC)22:52
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_microsoft-windows-s...tartup-filterdriver_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18062_none_3053b0f13e5a478d.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo35,383
Data (UTC)24-Jan-2013
Hora (UTC)22:52
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_microsoft-windows-s...tartup-filterdriver_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22230_none_30fbbed257615dfd.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo35,383
Data (UTC)24-Jan-2013
Hora (UTC)22:52
PlataformaNão aplicável
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assets folding end collapsed
Suporte de arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
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assets folding start collapsed
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Nome do arquivoAmd64_08ae60542d6498c835fcb14b98629223_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21432_none_bd57445a838be289.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo718
Data (UTC)24-Jan-2013
Hora (UTC)22:49
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_1b1a122ae4155daceb8549a97531a576_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18062_none_87494051e6d620d0.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo718
Data (UTC)24-Jan-2013
Hora (UTC)22:49
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_b0eb20980b94ea6ded98b03dfbc9e855_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17221_none_4dfa9242cf8f803b.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo718
Data (UTC)24-Jan-2013
Hora (UTC)22:49
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_cdec8e4c241d347be214eea8a628418b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22230_none_c288eaaba7849758.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo718
Data (UTC)24-Jan-2013
Hora (UTC)22:49
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-s...tartup-filterdriver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17221_none_8ab62ed4f971c3bc.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo35,387
Data (UTC)24-Jan-2013
Hora (UTC)22:55
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-s...tartup-filterdriver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21432_none_8b35fde4129695f5.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo35,387
Data (UTC)24-Jan-2013
Hora (UTC)22:55
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-s...tartup-filterdriver_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18062_none_8c724c74f6b7b8c3.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo35,387
Data (UTC)24-Jan-2013
Hora (UTC)22:55
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-s...tartup-filterdriver_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22230_none_8d1a5a560fbecf33.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo35,387
Data (UTC)24-Jan-2013
Hora (UTC)22:55
PlataformaNão aplicável
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assets folding end collapsed
Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em IA-64 compatíveis do Windows Server 2008 R2
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assets folding start collapsed
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Nome do arquivoIa64_368d1d57e928529bd03338f2c26c5558_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18062_none_1428a98c48a5ba4d.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo716
Data (UTC)24-Jan-2013
Hora (UTC)22:49
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoIa64_a945d780d0c1bd63ab09aa1bfa0b0251_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22230_none_7ef15710eafb9bb6.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo716
Data (UTC)24-Jan-2013
Hora (UTC)22:49
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoIa64_ca33786ff57340bdeede57f0732ffb65_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17221_none_c15f360034003294.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo716
Data (UTC)24-Jan-2013
Hora (UTC)22:49
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoIa64_f582916cd4648777de25d7788d71ad45_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21432_none_1993a278fe505c7c.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo716
Data (UTC)24-Jan-2013
Hora (UTC)22:49
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoIa64_microsoft-windows-s...tartup-filterdriver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17221_none_2e99374741125b82.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo35,385
Data (UTC)24-Jan-2013
Hora (UTC)22:49
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoIa64_microsoft-windows-s...tartup-filterdriver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21432_none_2f1906565a372dbb.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo35,385
Data (UTC)24-Jan-2013
Hora (UTC)22:49
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoIa64_microsoft-windows-s...tartup-filterdriver_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18062_none_305554e73e585089.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo35,385
Data (UTC)24-Jan-2013
Hora (UTC)22:49
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoIa64_microsoft-windows-s...tartup-filterdriver_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22230_none_30fd62c8575f66f9.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo35,385
Data (UTC)24-Jan-2013
Hora (UTC)22:49
PlataformaNão aplicável
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assets folding end collapsed

Propriedades

ID do artigo: 2799926 - Última revisão: domingo, 21 de abril de 2013 - Revisão: 3.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
Palavras-chave: 
kbfix atdownload kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbmt KB2799926 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido pelo software de tradução automática da Microsoft e eventualmente pode ter sido editado pela Microsoft Community através da tecnologia Community Translation Framework (CTF) ou por um tradutor profissional. A Microsoft oferece artigos traduzidos automaticamente por software, por tradutores profissionais e editados pela comunidade para que você tenha acesso a todos os artigos de nossa Base de Conhecimento em diversos idiomas. No entanto, um artigo traduzido pode conter erros de vocabulário, sintaxe e/ou gramática. A Microsoft não é responsável por qualquer inexatidão, erro ou dano causado por qualquer tradução imprecisa do conteúdo ou por seu uso pelos nossos clientes.
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