W3wp.exe 进程消耗过多的 CPU 资源和内存资源,在 Exchange 客户端访问服务器上的 Exchange Server 2010 SP2 应用更新汇总 5 第 2 版或更新汇总 6 后,

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症状

假定您应用更新汇总 5 第 2 版或更新汇总 6 为 Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 2 (SP2)。用户的代理谢绝的会议要求, MSExchangeSyncAppPoolMSExchangeServicesAppPool的应用程序池的 W3wp.exe 进程会占用过多的 CPU 资源和内存资源,在 Exchange Server 2010 中的客户端访问服务器上。

注意您可以使用性能监视器监视 CPU 和内存资源。" 处理器时间百分比 计数器监视 CPU 使用率。" 已分配的字节数/秒 计数器监视内存资源,并显示哪些 W3wp.exe 速率分配内存。" %Time in GC 计数器监视内存资源与 W3wp.exe 花在处理垃圾回收的时间。若要在性能监视器中添加这些计数器,请按照下列步骤操作:
  • 选择 处理器时间百分比 在下的计数器 处理器 对象,然后选择 所有实例.
  • 选择 已分配的字节数/秒 在下的计数器 .NET CLR 内存 对象,然后选择 w3wp.
  • 选择 %Time in GC 在下的计数器 .NET CLR 内存 对象,然后选择 w3wp.

原因

此问题是由损坏的PR_SCHDINFO_APPT_TOMBSTONE属性在 Exchange 信息存储区中用户的忙/闲数据引起的。损坏的属性会导致服务器上的内存压力然后触发 W3wp.exe 进程垃圾回收的。

解决方案

若要解决此问题,请在 Exchange Server 2010 中的服务器上安装 Exchange Server 2010 Service Pack 3 (SP3)。有关 Exchange Server 2010 SP3 的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
2808208 Exchange Server 2010 中的 Service Pack 3 中的说明

状态

Microsoft 已经确认这是在"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

更多信息

有关 Exchange Server 2010 SP2 更新汇总 5 第 2 版的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
2785908 更新汇总 5 第 2 版的 Exchange Server 2010 Service Pack 2 的说明

有关更新汇总 6 Exchange Server 2010 sp2 的更多信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:

2746164 更新累积修补程序 6 的 Exchange Server 2010 中的 Service Pack 2 的说明
PR_SCHDINFO_APPT_TOMBSTONE属性的详细信息,请转到下面的 Microsoft 网站:
PR_SCHDINFO_APPT_TOMBSTONE 属性的一般信息
有关性能监视计数器的详细信息,请转到下面的 Microsoft 网站:
有关性能监视计数器的一般信息

属性

文章编号: 2800133 - 最后修改: 2013年7月26日 - 修订: 3.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
  • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
关键字:?
kbqfe kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2800133 KbMtzh
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