Utilizzo elevato della CPU durante il passaggio all'ora legale in Windows Server 2008, Windows 7 o Windows Server 2008 R2

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Sintomi

Prendere in considerazione i seguenti scenari:

Scenario 1
  • Si dispone di un computer che esegue Windows Server 2008, Windows 7 o Windows Server 2008 R2.
  • Si configura l'orologio complementari metal-oxide semiconductor (CMOS) base tempo universale coordinato (UTC).
  • Si configura una chiave del Registro di sistema di tipo DWORD denominata RealTimeIsUniversal nel seguente percorso e impostare il valore su 1:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\TimeZoneInformation
  • L'orologio CMOS non corrisponde l'orologio di Windows.
  • Il computer viene avviato il passaggio all'ora legale (DST).
In questo scenario, il computer utilizza il 100% delle risorse della CPU. L'utilizzo della CPU rimane al 100%, fino a quando l'orologio CMOS e l'orologio di Windows trascorrere il tempo di passaggio all'ora legale.

Scenario 2
  • Distribuzione di una macchina virtuale Hyper-V che Ŕ in esecuzione Windows Server 2008, Windows 7 o Windows Server 2008 R2.
  • L'orologio del server host che esegue la macchina virtuale Ŕ impostato il fuso orario UTC.
  • ╚ possibile modificare il fuso orario dell'orologio di Windows nella macchina virtuale a un fuso orario locale.
  • Dopo il riavvio della macchina virtuale, l'orologio di Windows nella macchina virtuale non riflette il fuso orario locale e viene invece impostato il fuso orario UTC.
  • Configurare una chiave del Registro di sistema di tipo DWORD denominata RealTimeIsUniversal nel percorso seguente nella macchina virtuale e impostare il valore su 1:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\TimeZoneInformation
  • L'orologio CMOS non corrisponde l'orologio di Windows.
  • La macchina virtuale e il server host avvia il passaggio all'ora legale.
In questo scenario, la macchina virtuale utilizza il 100% delle risorse della CPU. L'utilizzo della CPU rimane al 100%, fino a quando l'orologio sul computer host e l'orologio di Windows nella macchina virtuale trascorrere il tempo di passaggio all'ora legale.

Cause

Questo problema si verifica perchÚ l'hardware abstraction layer (HAL) viene utilizzata l'ora dell'orologio CMOS in modo non corretto e ci˛ causa un conflitto. Questo comportamento si verifica quando viene configurata la chiave di registro RealTimeIsUniversal .

Risoluzione

Per ulteriori informazioni su come scaricare l'aggiornamento rapido per Windows 7 SP1, Windows Server 2008 R2 SP1 o Windows Embedded Standard 7 SP1, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
2922223 Se la voce del Registro di sistema RealTimeIsUniversal Ŕ attivato in Windows, Ŕ possibile modificare ora di sistema

Notal'aggiornamento per Windows Server 2008 contiene anche un altro aggiornamento. Tale aggiornamento risolve un problema analogo che si verifica durante la transizione al nuovo anno in Windows Server 2008.

Per ulteriori informazioni su come risolvere questo problema in Windows XP e Windows Vista, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
2687252 Sistema potrebbe non rispondere durante il passaggio all'ora legale (DST) se Ŕ impostato RealTimeIsUniversal

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato Ŕ disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix Ŕ destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano il problema descritto in questo articolo. Su questo hotfix potranno essere eseguiti ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltÓ, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'hotfix Ŕ disponibile per il download, esiste una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzato, contattare il Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft per ottenere l'hotfix.

Nota. Se si verificano ulteriori problemi o se occorrono attivitÓ di risoluzione, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto usuali verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix. Per un elenco completo di numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota. Il modulo "Hotfix disponibile per il download" visualizza le lingue per cui Ŕ disponibile l'hotfix. Se non Ŕ disponibile la lingua, Ŕ perchÚ non Ŕ disponibile alcun hotfix per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, Ŕ necessario eseguire uno dei seguenti sistemi operativi:
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2 SP1
Per ulteriori informazioni su come ottenere un service pack di Windows Server 2008, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
968849 Come ottenere il Service Pack pi¨ recente per Windows Server 2008
Per ulteriori informazioni su come ottenere un Service Pack di Windows 7 o Windows Server 2008 R2, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
976932 Informazioni sul Service Pack 1 per Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informazioni sul Registro di sistema

Per applicare questo hotfix, non Ŕ necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

Richiesta di riavvio

Dopo avere applicato questo hotfix, Ŕ necessario riavviare il computer.

Informazioni sulla sostituzione dell'hotfix

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

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assets folding start collapsed
La versione globale di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e ore per questi file sono elencate in formato UTC. Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale. Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Note di informazioni file di Windows Server 2008, Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Importante Solo "Windows Vista" Ŕ elencato nella pagina richiesta Hotfix. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a Windows Server 2008, selezionare l'hotfix elencato nella sezione "Windows Vista" nella pagina. Fare riferimento sempre alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo al quale si applica ogni hotfix.

Importante Aggiornamenti rapidi di Windows 7 e aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 R2 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, gli hotfix nella pagina Richiesta hotfix sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella sezione "Windows 7 e Windows Server 2008 R2" della pagina. Fare riferimento sempre alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo al quale si applica ogni hotfix.
  • I file che si applicano a un prodotto specifico, un'attivitÓ cardine (RTM, SPn), e il ramo del servizio (LDR, GDR) pu˛ essere identificato esaminando i numeri di versione del file come indicato nella seguente tabella:
    Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
    VersioneProdottoAttivitÓ cardineRamo del servizio
    6.0.600 2.23xxxWindows Server 2008SP2LDR
    6.1.760 domanda 1.22xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente Nella sezione "ulteriori informazioni sui file". I file MUM e MANIFEST e i file di catalogo (cat) di sicurezza associati sono fondamentali per mantenere lo stato del componente aggiornato. I file di catalogo di sicurezza, per i quali non sono elencati gli attributi, sono firmati mediante firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni x86 supportate di Windows Server 2008
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Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Ntkrnlpa.exe6.0.6002.230373,605,35209-Feb-201305:28Non applicabile
Ntoskrnl.exe6.0.6002.230373,553,65609-Feb-201305:28Non applicabile
Per tutte le versioni x64 supportate di Windows Server 2008
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Ntoskrnl.exe6.0.6002.230374,682,08809-Feb-201305:17x64
Per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Ntoskrnl.exe6.0.6002.230379,471,86409-Feb-201305:06IA-64
Per tutte le versioni x86 supportate di Windows 7
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
AppID-ppdlic.xrm-msNon applicabile3,01325-Dic-201302:26Non applicabile
AppID.sys6.1.7601.2255150,17625-Dic-201301:12x86
Appidapi.dll6.1.7601.2255150,68825-Dic-201302:03x86
Appidcertstorecheck.exe6.1.7601.2255116,89625-Dic-201301:12x86
Appidpolicyconverter.exe6.1.7601.2255197,79225-Dic-201301:12x86
Appidsvc.dll6.1.7601.2255129,69625-Dic-201301:12x86
Csrsrv.dll6.1.7601.1811338,91219-Mar-201304:48x86
Csrsrv.dll6.1.7601.2255138,91225-Dic-201302:03x86
Ntkrnlpa.exe6.1.7601.183523,969,98426-Dic-201302:03Non applicabile
Ntoskrnl.exe6.1.7601.183523,914,17626-Dic-201302:03Non applicabile
Ntkrnlpa.exe6.1.7601.225513,974,08025-Dic-201302:10Non applicabile
Ntoskrnl.exe6.1.7601.225513,918,78425-Dic-201302:10Non applicabile
Apisetschema.dll6.1.7600.163856,65614-Lug-200901:03x86
Smss.exe6.1.7601.1811369,63219-Mar-201302:49x86
Apisetschema.dll6.1.7601.225516,65625-Dic-201302:03x86
Smss.exe6.1.7601.2255169,63225-Dic-201300:56x86
Apisetschema.dll6.1.7600.1638512,64802-Apr-201003:07x86
Smss.exe6.1.7601.1811369,63219-Mar-201302:49x86
Apisetschema.dll6.1.7601.225516,65625-Dic-201302:03x86
Smss.exe6.1.7601.2255169,63225-Dic-201300:56x86
Per tutte le versioni x64 supportate di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
AppID-ppdlic.xrm-msNon applicabile3,01325-Dic-201302:51Non applicabile
AppID.sys6.1.7601.2255161,95225-Dic-201301:32x64
Appidapi.dll6.1.7601.2255158,36825-Dic-201302:28x64
Appidcertstorecheck.exe6.1.7601.2255117,92025-Dic-201301:32x64
Appidpolicyconverter.exe6.1.7601.22551148,48025-Dic-201301:32x64
Appidsvc.dll6.1.7601.2255134,30425-Dic-201302:28x64
Csrsrv.dll6.1.7601.1822943,52002-Ago-201302:12x64
Csrsrv.dll6.1.7601.2255143,52025-Dic-201302:29x64
Ntoskrnl.exe6.1.7601.183525,550,01626-Dic-201302:31x64
Ntoskrnl.exe6.1.7601.225515,553,08825-Dic-201302:35x64
Apisetschema.dll6.1.7601.182296,65602-Ago-201302:12x64
Smss.exe6.1.7601.18229112,64002-Ago-201300:59x64
Apisetschema.dll6.1.7601.225516,65625-Dic-201302:28x64
Smss.exe6.1.7601.22551112,64025-Dic-201301:12x64
Apisetschema.dll6.1.7601.182296,65602-Ago-201302:12x64
Smss.exe6.1.7601.18229112,64002-Ago-201300:59x64
Apisetschema.dll6.1.7601.225516,65625-Dic-201302:28x64
Smss.exe6.1.7601.22551112,64025-Dic-201301:12x64
Appidapi.dll6.1.7601.2255150,68825-Dic-201302:03x86
Apisetschema.dll6.1.7601.182296,65602-Ago-201301:48x86
Apisetschema.dll6.1.7601.225516,65625-Dic-201302:03x86
Apisetschema.dll6.1.7601.182296,65602-Ago-201301:48x86
Apisetschema.dll6.1.7601.225516,65625-Dic-201302:03x86
Ntkrnlpa.exe6.1.7601.183523,969,98426-Dic-201302:03Non applicabile
Ntoskrnl.exe6.1.7601.183523,914,17626-Dic-201302:03Non applicabile
Ntkrnlpa.exe6.1.7601.225513,974,08025-Dic-201302:10Non applicabile
Ntoskrnl.exe6.1.7601.225513,918,78425-Dic-201302:10Non applicabile
Per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008 R2
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Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
AppID-ppdlic.xrm-msNon applicabile3,01325-Dic-201301:56Non applicabile
AppID.sys6.1.7601.22551131,58425-Dic-201300:59IA-64
Appidapi.dll6.1.7601.22551116.73625-Dic-201301:33IA-64
Appidcertstorecheck.exe6.1.7601.2255139,42425-Dic-201300:59IA-64
Appidpolicyconverter.exe6.1.7601.22551282,62425-Dic-201300:59IA-64
Appidsvc.dll6.1.7601.2255174,24025-Dic-201301:33IA-64
Csrsrv.dll6.1.7601.1822994,72002-Ago-201301:25IA-64
Csrsrv.dll6.1.7601.2255194,72025-Dic-201301:34IA-64
Ntoskrnl.exe6.1.7601.1835211,115,96826-Dic-201301:40IA-64
Ntoskrnl.exe6.1.7601.2255111,126,72025-Dic-201301:40IA-64
Apisetschema.dll6.1.7601.182296,65602-Ago-201301:25IA-64
Smss.exe6.1.7601.18229207,87202-Ago-201300:34IA-64
Apisetschema.dll6.1.7601.225516,65625-Dic-201301:33IA-64
Smss.exe6.1.7601.22551207,87225-Dic-201300:41IA-64
Appidapi.dll6.1.7601.2255150,68825-Dic-201302:03x86
Apisetschema.dll6.1.7601.182296,65602-Ago-201301:48x86
Apisetschema.dll6.1.7601.225516,65625-Dic-201302:03x86
Ntkrnlpa.exe6.1.7601.183523,969,98426-Dic-201302:03Non applicabile
Ntoskrnl.exe6.1.7601.183523,914,17626-Dic-201302:03Non applicabile
Ntkrnlpa.exe6.1.7601.225513,974,08025-Dic-201302:10Non applicabile
Ntoskrnl.exe6.1.7601.225513,918,78425-Dic-201302:10Non applicabile
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Status

Microsoft ha confermato che questo Ŕ un problema nei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
824684 Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Ulteriori informazioni sui file

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Ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008


File aggiuntivi per tutte le versioni x86 supportate di Windows Server 2008
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Nome del fileX86_26be7c57fd3fefd3d3650be9ae9f2c7f_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23037_none_1d2569d621436539.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file697
Data (UTC)20-Feb-2013
Ora (UTC)06:57
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_d3b840c4b545fb94587903224b2235e8_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23062_none_813aacbfdf39186c.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file717
Data (UTC)20-Feb-2013
Ora (UTC)06:57
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-sistema operativo-kernel_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23037_none_6e86ef99ca792079.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file18,682
Data (UTC)09-Feb-2013
Ora (UTC)05:41
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-r...gistry-trustedtypes_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23062_none_862f165644db0033.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file7,654
Data (UTC)19-Feb-2013
Ora (UTC)09:06
PiattaformaNon applicabile
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File aggiuntivi per tutte le versioni x64 supportate di Windows Server 2008
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Nome del fileAmd64_3562007a38b0287187e6e4d2bb03838a_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23037_none_574b7b20e4592969.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file701
Data (UTC)20-Feb-2013
Ora (UTC)06:57
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_bdd10c9e3ce3a3ccb720dd78c85c2ffd_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23062_none_3f0488f1bc1e94a3.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file721
Data (UTC)20-Feb-2013
Ora (UTC)06:57
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-sistema operativo-kernel_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23037_none_caa58b1d82d691af.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file17,282
Data (UTC)09-Feb-2013
Ora (UTC)05:41
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-r...gistry-trustedtypes_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23062_none_e24db1d9fd387169.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file7,656
Data (UTC)19-Feb-2013
Ora (UTC)10:38
PiattaformaNon applicabile
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File aggiuntivi per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008
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Nome del fileIa64_76a4cb43c796d740c472e83513dfba4d_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23062_none_b66806f5a3247756.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file719
Data (UTC)20-Feb-2013
Ora (UTC)06:57
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileIa64_d3627d7263fed5be8f1927bc13799791_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23037_none_19ad8de1b0dfe8d7.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file699
Data (UTC)20-Feb-2013
Ora (UTC)06:57
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileIa64_microsoft-windows-sistema operativo-kernel_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23037_none_6e88938fca772975.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file17,606
Data (UTC)09-Feb-2013
Ora (UTC)05:41
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileIa64_microsoft-windows-r...gistry-trustedtypes_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23062_none_8630ba4c44d9092f.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file7,655
Data (UTC)19-Feb-2013
Ora (UTC)08:35
PiattaformaNon applicabile
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Ulteriori informazioni sui file per Windows 7 e Windows Server 2008 R2

File aggiuntivi per tutte le versioni x86 supportate di Windows 7
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ProprietÓ fileValore
Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file2,331
Data (UTC)27-Dic-2013
Ora (UTC)05:17
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_3cda2e42df7da714e1415fab2c33dba2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18113_none_75fcdfa6168deb81.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,371
Data (UTC)27-Dic-2013
Ora (UTC)05:17
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_68906d20694a38e19d2efa04a46121a1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22551_none_d095d96a90f434ef.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file693
Data (UTC)27-Dic-2013
Ora (UTC)05:17
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_83fbf8f717d92eecab4ff2d0c9d27480_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22551_none_4da9b35803088f39.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,371
Data (UTC)27-Dic-2013
Ora (UTC)05:17
PiattaformaNon applicabile
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Data (UTC)27-Dic-2013
Ora (UTC)05:17
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Data (UTC)02-Ago-2013
Ora (UTC)02:16
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