Não é possível estabelecer conexão com um servidor DAV em um computador que esteja executando o Windows 7 SP1

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Use o Windows Explorer em um computador cliente que esteja executando o Windows 7 Service Pack 1 (SP1) para se conectar a um servidor de controle de versão (DAV) e Distributed Authoring.
  • O servidor DAV está configurado para exigir certificados de cliente ou Aceitar certificados de cliente de computadores cliente que reverter para outros métodos de autenticação. Por exemplo, o servidor DAV está configurado para reverter para a autenticação básica.
  • Mapear uma unidade usando uma conta de usuário que não é a conta de usuário de logon padrão no computador cliente. Para fazer isso, use um dos seguintes métodos:
    • Selecione a opção Conectar usando credenciais diferentes quando você usar o mapa de rede unidade de interface do usuário.
    • Executar o NET use comando junto com o / Usuário parâmetro.
  • Você instalou a atualização 2727994 no computador cliente, e uma das seguintes condições for verdadeira:
    • Há mais de um certificado que o usuário pode selecionar.
    • Não há nenhum certificado no armazenamento de certificados no computador cliente.
Nesse cenário, Windows Explorer não solicitar que você selecione um certificado ou pedir credenciais de senha do nome de usuário de autenticação básica. Portanto, não é possível estabelecer a conexão. Além disso, você recebe uma mensagem de erro semelhante à seguinte:

A pasta que você digitou não parece ser válido. Escolha outro.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente aos sistemas que estiverem enfrentando o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicadas a questões de suporte adicionais e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando o Windows 7 Service Pack 1 (SP1).

Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento Microsoft:
976932 Informações sobre o Service Pack 1 para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informações do registro

Para aplicar esse hotfix, não é necessário efectuar quaisquer alterações ao registo.

Requisitos de reinicialização

Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações sobre o arquivo

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assets folding start collapsed
A versão global deste hotfix instala arquivos que possuem os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horas desses arquivos em seu computador local são exibidas em sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e as horas podem alteradas quando você realizar determinadas operações nos arquivos.
Observações de informações de arquivo do Windows 7
Importante Os hotfixes do Windows 7 e Windows Server 2008 R2 hotfixes estão incluídos nos pacotes para o mesmos. No entanto, os hotfixes na página solicitação de Hotfix estão listados em ambos os sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica.
  • Os arquivos que se aplicam a um produto, etapa (RTM, SPn), e ramificação do serviço (LDR, GDR) pode ser identificada ao examinar os números de versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir:
    Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoEtapa do projetoRamificação do serviço
    6.1.760 versão 1.22xxxO Windows 7SP1LDR
  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente no "informações de arquivo adicional para Windows 7" seção. MUM e arquivos de manifesto e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas, são importantes para manter o estado do componente atualizado. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estão listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões compatíveis baseadas em x86 do Windows 7
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Davclnt.dll6.1.7601.2241787,04010 De agosto de 201301:50x86
Webclnt6.1.7601.22417209,40810 De agosto de 201301:52x86
Para todas as versões compatíveis baseadas em x86 do Windows 7
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Davclnt.dll6.1.7601.22417108,54410 De agosto de 201302:30x64
Webclnt6.1.7601.22417264,70410 De agosto de 201302:32x64
Davclnt.dll6.1.7601.2241787,04010 De agosto de 201301:50x86
Webclnt6.1.7601.22417209,40810 De agosto de 201301:52x86
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assets folding end collapsed

Como Contornar

Para contornar o problema, configure o servidor DAV para "Ignorar certificado." Isso significa que nenhum certificado é necessário e o servidor não pede uma.

Observação A configuração padrão em um servidor DAV SAP é "Aceitar certificado." Portanto, o servidor solicita ao cliente para transferir um certificado. Quando o cliente não envia um certificado, a autenticação é realizada usando outro método, como a autenticação básica. Nessa situação, o cliente DAV deve usar a autenticação básica, mesmo se você definir a configuração de Secure Sockets Layer (SSL) de servidor DAV para os certificados de cliente "Aceitar certificado."

Situação

Os produtos de terceiros descritos neste artigo são fabricados por empresas que são independentes da Microsoft. Microsoft não oferece nenhuma garantia, implícita ou não, em relação ao desempenho ou à confiabilidade desses produtos.

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft que estão listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

A autenticação básica é um método padrão do setor, amplamente usado para coletar informações de nome e senha de usuário. A vantagem da autenticação básica é que ela faz parte da especificação do HTTP e é suportada pela maioria dos navegadores. No entanto, a autenticação básica solicita ao usuário um nome de usuário e uma senha. Essas informações são então enviadas sem criptografia pela rede.

Para obter mais informações sobre o parâmetro HTTPS/icm/verify_client em um servidor DAV SAP, vá para o seguinte site:
Informações gerais sobre o parâmetro HTTPS/icm/verify_client no servidor SAP DAV
A Microsoft fornece informações de contato de terceiros para ajudá-lo a encontrar suporte técnico. Essas informações de contato podem ser alteradas sem aviso prévio. A Microsoft não garante a precisão dessas informações de contato de terceiros.

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento Microsoft:
824684 Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software

Informações sobre arquivo adicional

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Informações sobre arquivo adicional para Windows 7

Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis baseadas em x86 do Windows 7
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Nome do arquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,816
Data (UTC)10 De agosto de 2013
Hora (UTC)06:44
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_69634637a63de7003f9ec8b500450df1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22417_none_4704d67263934b89.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,416
Data (UTC)10 De agosto de 2013
Hora (UTC)06:44
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_microsoft-windows-webdavredir-clientonly_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22417_none_d9d892a26d162e90.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo9,752
Data (UTC)10 De agosto de 2013
Hora (UTC)02:22
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_microsoft-windows-webdavredir-davclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22417_none_9661563fc99c5eb1.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo4,113
Data (UTC)10 De agosto de 2013
Hora (UTC)02:26
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_microsoft-windows-webdavredir-webclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22417_none_57b9b6bd2b0ec7ae.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,413
Data (UTC)10 De agosto de 2013
Hora (UTC)02:26
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows 7
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Nome do arquivoAmd64_26be3687750a673985c911c9a789bc4c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22417_none_0a13f0ddc063a4b5.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo714
Data (UTC)10 De agosto de 2013
Hora (UTC)06:44
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_63f4a734cdf37ac9046b38300b8a81fc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22417_none_ddc56461f52e8251.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,068
Data (UTC)10 De agosto de 2013
Hora (UTC)06:44
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_7cd5f98b0c67cfe86acf6efc6abf9813_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22417_none_516c83f59784c930.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,064
Data (UTC)10 De agosto de 2013
Hora (UTC)06:44
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_c9a60e40f4885a1cc0e9da3338211164_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22417_none_5713c6ae271bc542.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,070
Data (UTC)10 De agosto de 2013
Hora (UTC)06:44
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_dd90795f83749f1af8cc50d1b6fd2c31_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22417_none_08de2dd4c122c7ba.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,486
Data (UTC)10 De agosto de 2013
Hora (UTC)06:44
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_f2e088aaea52808c2ba8d0cecadb4e5b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22417_none_3342ee199e02617a.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo714
Data (UTC)10 De agosto de 2013
Hora (UTC)06:44
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-webdavredir-clientonly_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22417_none_35f72e2625739fc6.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo9,754
Data (UTC)10 De agosto de 2013
Hora (UTC)02:55
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-webdavredir-davclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22417_none_f27ff1c381f9cfe7.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo4,115
Data (UTC)10 De agosto de 2013
Hora (UTC)02:57
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-webdavredir-serveronly_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22417_none_e4b959e4ea2b3ca0.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo10,119
Data (UTC)10 De agosto de 2013
Hora (UTC)02:55
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-webdavredir-webclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22417_none_b3d85240e36c38e4.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,417
Data (UTC)10 De agosto de 2013
Hora (UTC)02:57
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,244
Data (UTC)10 De agosto de 2013
Hora (UTC)06:44
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoWow64_microsoft-windows-webdavredir-clientonly_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22417_none_404bd87859d461c1.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo6,439
Data (UTC)10 De agosto de 2013
Hora (UTC)02:05
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoWow64_microsoft-windows-webdavredir-serveronly_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22417_none_ef0e04371e8bfe9b.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo6,439
Data (UTC)10 De agosto de 2013
Time (UTC)02:05
PlatformNot Applicable
File nameX86_microsoft-windows-webdavredir-davclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22417_none_9661563fc99c5eb1.manifest
File versionNot Applicable
File size4,113
Date (UTC)10-Aug-2013
Time (UTC)02:26
PlatformNot Applicable
File nameX86_microsoft-windows-webdavredir-webclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22417_none_57b9b6bd2b0ec7ae.manifest
File versionNot Applicable
File size2,413
Date (UTC)10-Aug-2013
Time (UTC)02:26
PlatformNot Applicable
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assets folding end collapsed

Propriedades

ID do artigo: 2801244 - Última revisão: quarta-feira, 20 de novembro de 2013 - Revisão: 3.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows 7 Service Pack 1 nas seguintes plataformas
    • Windows 7 Enterprise
    • Windows 7 Home Basic
    • Windows 7 Home Premium
    • Windows 7 Professional
    • Windows 7 Starter
    • Windows 7 Ultimate
Palavras-chave: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2801244 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido pelo software de tradução automática da Microsoft e eventualmente pode ter sido editado pela Microsoft Community através da tecnologia Community Translation Framework (CTF) ou por um tradutor profissional. A Microsoft oferece artigos traduzidos automaticamente por software, por tradutores profissionais e editados pela comunidade para que você tenha acesso a todos os artigos de nossa Base de Conhecimento em diversos idiomas. No entanto, um artigo traduzido pode conter erros de vocabulário, sintaxe e/ou gramática. A Microsoft não é responsável por qualquer inexatidão, erro ou dano causado por qualquer tradução imprecisa do conteúdo ou por seu uso pelos nossos clientes.
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