O Outlook não adiciona os destinatários para o cache de AutoCompletar

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Sintomas

Como adicionar destinatários a uma nova mensagem de email, o Microsoft Outlook não sugere automaticamente os endereços de e-mail completo. Observe que depois que você enviar uma mensagem de email para destinatários específicos, o Outlook não adiciona esses destinatários para o cache de AutoCompletar.

Causa

O cache de AutoCompletar pode estar corrompido. Quando isso ocorre, o Outlook pode não ser possível adicionar novos destinatários ao cache. Se os destinatários não são adicionados ao cache, o Outlook não pode fazer uma sugestão para completar automaticamente o endereço de e-mail.

Resolução

Em primeiro lugar, certifique-se de que o recurso AutoCompletar está ativado. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

O Outlook 2010
  1. Clique em arquivoe, em seguida, clique em Opções.
  2. Selecione a guia mensagens .
  3. Role aproximadamente metade para baixo até ver a Enviar mensagens. Certifique-se de que a caixa de Lista de preenchimento automático de uso para sugerir nomes ao digitar em para, Cc e Cco linhasestá marcada. Captura de tela para esta etapa está listada abaixo).
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    Captura de tela para esta etapa.



O Outlook 2007
  1. Clique em Ferramentase, em seguida, clique em Opções.
  2. Clique o Opções de email botão.
  3. Clique no botão Opções de email avançadas .
  4. Certifique-se de que o Sugerir nomes ao completar para, Cc e Cco camposcaixa está marcada. (A tela para esta etapa está listada abaixo).
    Recolher esta imagemExpandir esta imagem
    Captura de tela para esta etapa.



Se o recurso AutoCompletar está ativado e você estiver tendo o comportamento mencionado na seção "Sintomas", o cache de AutoCompletar pode estar danificado. O cache de AutoCompletar não pode ser reparado. Ele deve ser excluído. Para obter mais informações sobre como limpar o cache de AutoCompletar, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento Microsoft:
287623 Como redefinir o apelido e o preenchimento automático armazena em cache no Outlook
Observação As etapas no artigo limpa todos os destinatários previamente gravados no cache.

Mais Informações

O Microsoft Outlook mantém um cache de alcunhas é usado por dois a verificação automática de nomes recurso e o recurso AutoCompletar. A lista de apelidos é gerada automaticamente conforme você enviar mensagens de email do Outlook.

Propriedades

ID do artigo: 2802193 - Última revisão: terça-feira, 29 de outubro de 2013 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Outlook 2010
Palavras-chave: 
kbmt KB2802193 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2802193

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