I canali virtuali statici RDP non funzionano e interrompe un'operazione in Windows Server 2012

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Sintomi

In un computer basato su Windows Server 2012 Ŕ installato il ruolo di Remote Desktop Services (RDS), si verificano i seguenti problemi.

Problema 1

Si supponga di avere installato in un computer che esegue Windows Server 2012 il ruolo di Remote Desktop Services (RDS). Esecuzione di un'applicazione che utilizza il canale virtuale Windows Terminal Server API (come WtsVirtualChannelOpen e WtsVirtualChannelClose APIs) per creare e utilizzare canali virtuali in una sessione di Remote Desktop Protocol (RDP). In questo caso, canali virtuali statici RDP non funzionano. Inoltre, la comunicazione canale virtuale non riesce nella sessione RDP se non viene ristabilita la connessione.

Note
  • Questo problema non influisce sulle altre sessioni RDP in esecuzione.
  • Questo problema pu˛ presentarsi in diversi modi. Ad esempio, quando si pianifica i processi di stampa diverse in una sessione di Remote Desktop Protocol, vengono eliminati i processi di stampa.

Problema 2

Si consideri lo scenario seguente:

  • Si Ŕ installato il ruolo Remote Desktop Services (RDS) in un computer basato su Windows Server 2012.
  • Esecuzione di un'applicazione che utilizza il canale virtuale Windows Terminal Server API (come WtsVirtualChannelOpen e WtsVirtualChannelClose APIs) per creare e utilizzare canali virtuali in una sessione di Remote Desktop Protocol (RDP).
  • L'applicazione tenta di aprire un canale virtuale statico utilizzando un nome di canale non esiste.
In questo scenario, l'operazione che consente di aprire il canale virtuale statico si interrompe per 10 secondi quando il sistema tenta di aprire di nuovo il canale virtuale non esistente.

Cause

Causa del problema 1

Questo problema si verifica a causa di una race condition che si verifica quando il sistema non Ŕ possibile aprire un canale virtuale statico.

Causa del problema 2

Questo problema si verifica perchÚ il canale non viene chiuso quando il canale riceve un errore quando viene creato il canale virtuale.

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix


Un hotfix supportato Ŕ disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix Ŕ destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano questo problema specifico.

Se l'hotfix Ŕ disponibile per il download, esiste una sezione "DisponibilitÓ del Download dell'Hotfix" nella parte superiore di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, inviare una richiesta al servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota. Se si verificano ulteriori problemi o se occorrono attivitÓ di risoluzione, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo di numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota. Il modulo "DisponibilitÓ del Download dell'Hotfix" Visualizza le lingue per cui Ŕ disponibile l'hotfix. Se non Ŕ disponibile la lingua, Ŕ perchÚ non Ŕ disponibile alcun hotfix per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, Ŕ necessario che sia in esecuzione Windows Server 2012.

Informazioni sul Registro di sistema

Per applicare questo hotfix, Ŕ necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

Richiesta di riavvio

Dopo avere applicato questo hotfix, Ŕ necessario riavviare il computer.

Informazioni sulla sostituzione dell'hotfix

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

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La versione globale di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e le ore dei file sono elencate nell'ora UTC (Coordinated Universal Time). Le date e ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e i tempi cambiano quando si eseguono determinate operazioni sui file.

Note di informazioni file di Windows Server 2012

Importante. Aggiornamenti rapidi di Windows 8 e aggiornamenti rapidi di Windows Server 2012 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, solo "Windows 8" Ŕ elencato nella pagina richiesta Hotfix. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella sezione "Windows 8" nella pagina. Fare riferimento sempre alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo al quale si applica ogni hotfix.
  • I file che si applicano a un prodotto specifico, un'attivitÓ cardine (RTM, SPn), e il ramo del servizio (LDR, GDR) pu˛ essere identificato esaminando i numeri di versione del file come indicato nella tabella seguente:
    Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
    VersioneProdottoAttivitÓ cardineRamo del servizio
    6.2.920 xxx 0,16Windows Server 2012RTMGDR
    6.2.920 xxx 0,20Windows Server 2012RTMLDR
  • I rami del servizio GDR contengono solo correzioni rilasciate per risolvere problemi critici diffusi. I rami del servizio LDR contengono hotfix in aggiunta alle correzioni rilasciate su vasta scala.
  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nel "ulteriori informazioni sui file per 2012" sezione di Windows Server. MUM e file MANIFEST e i file di catalogo (CAT) di protezione associato sono estremamente importanti mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file di catalogo di sicurezza, per i quali non sono elencati gli attributi, sono firmati mediante firma digitale Microsoft.

Per tutte le versioni x64 supportate di Windows Server 2012

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assets folding start collapsed
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Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Rdpcorets.dll6.2.9200.164993,246,59213-Gen-201323:24x64
Rdpudd.dll6.2.9200.16434235,52012-Ott-201205:50x64
Rdpvideominiport.sys6.2.9200.1643427,88012-Ott-201208:08x64
Rfxvmt.dll6.2.9200.1643436.35212-Ott-201206:14x64
Rdpcorets.dll6.2.9200.206063,246,08013-Gen-201323:21x64
Rdpudd.dll6.2.9200.16384235,52026-Lug-201202:30x64
Rdpvideominiport.sys6.2.9200.1638427,88826-Lug-201203:17x64
Rfxvmt.dll6.2.9200.1638436.35226-Lug-201203:07x64
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Status

Microsoft ha confermato che questo Ŕ un problema nei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni sul canale virtuale statico, visitare il seguente sito Web Microsoft:
Informazioni generali sui canali virtuali statici e dinamici
Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
824684 Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Ulteriori informazioni sui file

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Ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2012

File aggiuntivi per tutte le versioni x64 supportate di Windows Server 2012

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assets folding start collapsed
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Nome del fileAmd64_3f7edad328636aff622707828a6e41af_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20607_none_dd2aafee74d49dfc.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file729
Data (UTC)14-Gen-2013
Ora (UTC)18:36
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_d42324a2d55189f4b91da8bf9b44c405_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16500_none_cc71fe0a6f8a71fe.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file729
Data (UTC)14-Gen-2013
Ora (UTC)18:36
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-r...s-regkeys-component_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16500_none_88aa540c915617f2.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file13,555
Data (UTC)14-Gen-2013
Ora (UTC)18:37
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-r...s-regkeys-component_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20607_none_893af2ddaa6d691d.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file13,555
Data (UTC)14-Gen-2013
Ora (UTC)18:37
PiattaformaNon applicabile
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ProprietÓ

Identificativo articolo: 2802311 - Ultima modifica: martedý 19 marzo 2013 - Revisione: 2.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows Server 2012 Datacenter
  • Windows Server 2012 Essentials
  • Windows Server 2012 Foundation
  • Windows Server 2012 Standard
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