Otklanjanje poteškoća s pokretanjem u programu Excel

Postoji nekoliko razloga zašto možete naići na poteškoće prilikom pokretanja programa Microsoft Excel. U članku se opisuje kako ukloniti uzrok poteškoća s pokretanjem te moguća rješenja za otklanjanje poteškoća. U članku su navedene i veze na ostale članke iz Microsoftove baze znanja u kojima se detaljnije opisuju poznate poteškoće s pokretanjem.

Napomena Važno je pratiti nove softverske instalacije ili ažuriranja koja ste izvršili prije nego što ste naišli na poteškoće jer mogu biti izravno povezani. Ti su podaci korisni ako ovim člankom ne riješite problem i morate zvati Microsoftovu tehničku podršku.

Kada pokrenete Microsoft Excel, možda nailazite na poteškoće iz nekog od sljedećih razloga:

• Oštećeni prečac za Excel
• Problematična datoteka u mapi za pokretanje programa Excel ili na alternativnom mjestu datoteke za pokretanje
• Sukob s nekim drugim programom
• Neispravna verzija osnovne datoteke sustava Microsoft Office
• Oštećena datoteka alatne trake programa Excel (*.xlb) ili oštećena .pip datoteka programa Excel
• Oštećeni dodaci na izborniku Tools (Alati)
• Oštećeni ključevi registra
• Ostale poteškoće prilikom otvaranja datoteka programa Excel

Ako se prilikom pokretanja programa Microsoft Excel prikaže poruka o pogrešci, na sljedećem Microsoftovu web-mjestu u Microsoftovoj bazi znanja potražite istu poruku o pogrešci: Ako se ne prikaže poruka o pogrešci ili ako ne možete pronaći određene informacije o poruci u Microsoftovoj bazi znanja, upotrijebite sljedeće informacije da biste otklonili poteškoće koje se pojavljuju prilikom pokretanja programa Excel.

Najprije u obzir uzmite opseg poteškoće. Pojavljuje li se poteškoća kada Excel pokrenete klikom na datoteku radne knjige ili kada Excel pokrenete na izborniku Start?

Ako se poteškoća pojavljuje samo kada otvorite datoteku programa Excel, rješenje potražite u odjeljku "Ostale poteškoće prilikom otvaranja datoteka programa Excel". U suprotnom prijeđite na sljedeći odjeljak.

Oštećeni prečac za Excel

Ako se poteškoće pojavljuju samo kada pokrenete Excel, slijedite ove korake:

1. Kliknite Start, pokažite na Search (Traži), a zatim kliknite For Files or Folders (Datoteke ili mape).
2. U okvir Search for files or folders named (Potraži datoteke ili mape s nazivom) upišite Excel.exe.
3. Na popisu Look in (Pogledaj u) kliknite My Computer (Moje računalo), a zatim Search Now (Pretraži odmah).
4. Kada pronađete datoteku Excel.exe, dvokliknite je da biste pokrenuli Microsoft Excel.
   
   Napomena Uobičajena lokacija datoteke Excel.exe ovisi o verziji koja je instalirana.

   Microsoft Office Excel 2003

   C:\Program Files\Microsoft Office\Office11

   Microsoft Excel 2002

   C:\Program Files\Microsoft Office\Office10

   Microsoft Excel 2000

   C:\Program Files\Microsoft Office\Office

   Microsoft Office Excel 2007

   C:\Program Files\Microsoft Office\Office12
   
   

   Microsoft Office Excel 2010

   C:\Program Files\Microsoft Office\Office14
   
   
   
   

 Ako se Excel pokreće prema očekivanom, uzrok poteškoća možda je bio oštećeni prečac za program. Da biste riješili taj problem, stvorite novi prečac za Excel koji možete koristiti za pokretanje programa Excel.

Ako se Excel ne pokreće prema očekivanom, slijedite korake za pokretanje programa Excel u sigurnom načinu rada.

Da bismo umjesto vas stvorili prečac, prijeđite na odjeljak "Popravite mi to".

Popravite mi to

Da biste automatski riješili problem, kliknite gumb ili vezu Fix it (Popravak). U dijaloškom okviru File Download (Preuzimanje datoteke) kliknite Run (Pokreni), a zatim slijedite korake u čarobnjaku za popravak.




Napomena Čarobnjak je možda dostupan samo na engleskom jeziku, ali automatsko popravljanje funkcionira i za verzije sustava Windows na drugim jezicima.

Napomena Ako trenutno ne radite na računalu na kojem se pojavljuje problem, automatski popravak možete spremiti na izbrisivi memorijski pogon ili na CD, a zatim ga pokrenuti na računalu na kojem se problem pojavljuje.

Zatim idite na odjeljak "Je li to riješilo problem?".

Je li to riješilo problem?

Provjerite je li problem riješen. Ako je problem riješen, gotovi ste s ovim odjeljkom. Ako problem nije riješen, obratite se službi za podršku.

Pokretanje programa Excel u sigurnom načinu rada

Da bismo umjesto vas pokrenuli Excel u sigurnom načinu rada, prijeđite na odjeljak "Pokrenite umjesto mene". Ako biste radije sami pokrenuli Excel u sigurnom načinu rada, idite na odjeljak "Pokrenut ću sam".

Pokrenite umjesto mene

Da biste automatski pokrenuli Excel u sigurnom načinu rada, kliknite vezu ili gumb Fix it (Popravi to). U dijaloškom okviru File Download (Preuzimanje datoteke) kliknite Run (Pokreni), a zatim slijedite korake u čarobnjaku za popravak.




Napomena Čarobnjak je možda dostupan samo na engleskom jeziku, ali automatsko popravljanje funkcionira i za verzije sustava Windows na drugim jezicima.

Napomena Ako trenutno ne radite na računalu na kojem se pojavljuje problem, automatski popravak možete spremiti na izbrisivi memorijski pogon ili na CD, a zatim ga pokrenuti na računalu na kojem se problem pojavljuje.

Zatim idite na odjeljak "Je li to riješilo problem?".

Pokrenut ću sam

1. Kliknite Start, a zatim Run (Pokreni).
2. Kliknite Browse (Pregledaj), a zatim potražite mapu u koju je Microsoft Excel instaliran kao što je navedeno ranije u članku.
3. Kada pronađete datoteku Excel.exe, kliknite je da biste je odabrali, a zatim kliknite Open (Otvori).
4. Na kraju staze u okvir Open (Otvori) unesite razmak, a zatim upišite /s da bi cijeli redak bio sličan sljedećem:
   "C:\Program Files\Microsoft Office\Office\Excel.exe" /s

Je li to riješilo problem?

Provjerite pokreće li se Excel u sigurnom načinu rada. Ako je Excel pokrenut u sigurnom načinu rada, gotovi ste s ovim odjeljkom. Ako Excel nije pokrenut u sigurnom načinu rada, obratite se službi za podršku. Ako se Excel pokreće prema očekivanom, dodatne informacije potražite u odjeljku "Dodatno otklanjanje poteškoća" u nastavku članka.

Ako se Excel i dalje ne pokreće prema očekivanom, možda je riječ o sukobu s nekim drugim programom. Pokušajte ponovno pokrenuti sustav Windows u sigurnom načinu rada, a zatim ponovno izvršiti prethodne korake da biste Excel pokrenuli u sigurnom načinu rada.

Dodatne informacije o pokretanju sustava Windows u sigurnom načinu rada potražite u članku iz Microsoftove baze znanja pod brojem

Excel se ne pokreće u sigurnom načinu rada, a sustav Windows je u sigurnom načinu rada

Ako se Excel ne pokreće kada koristite parametar /s, a sustav Windows je u sigurnom načinu rada, uklonite Microsoft Office (ili samostalni Microsoft Excel) pomoću ikone Add/Remove Programs (Dodaj/ukloni programe) na upravljačkoj ploči. Dodatne informacije potražite u dokumentaciji sustava Windows.

Taj je korak možda potreban jer kada pokrenete i sustav Windows i Excel u sigurnom načinu rada, Excel je u najosnovnijem načinu rada potrebnom za pokretanje. To znači da nijedan drugi program ni datoteka nisu uključeni u proces pokretanja programa Excel. Uzrok problema može biti oštećena datoteka sustava Office koju Excel koristi za pokretanje. Problem bi trebao biti riješen ako uklonite i ponovno instalirate Office (ili samostalni Excel).

Dodatne informacije o povezanom problemu s nekompatibilnim datotekama sustava Office 2000 potražite u članku iz Microsoftove baze znanja pod brojem Ako vam članak ne pomogne ili ako pokretanje sustava Windows u sigurnom načinu rada otkloni poteškoće s pokretanjem programa Excel, dodatne informacije potražite u odjeljku "Dodatno otklanjanje poteškoća".

Dodatno otklanjanje poteškoća

Excel se pokreće kada koristite parametar /s

. Ako se Microsoft Excel pokreće prema očekivanom kada koristite parametar /s, u naslovnoj traci programa Excel pojavit će se "Safe Mode" (Siguran način rada). Na taj se način naznačuje da je Microsoft Excel pokrenut kao da se radi o prvom pokretanju nakon početne instalacije.

Sada kada ste pokrenuli Excel, koristite proces eliminacije da biste se kretali kroz sljedeća područja koja Excel zaobilazi u sigurnom načinu rada dok ne riješite problem.

Mape za pokretanje programa Excel

Jedan od najčešćih razloga pojavljivanja problema kada pokrenete Excel jest učitavanje problematične datoteke iz jedne od nekoliko različitih mapa za pokretanje.

Napomena Mapa XLStart može se nalaziti i u drugim profilima. Ili u nekim slučajevima može biti preusmjerena na poslužitelj.

822107 Korištenje mapa za pokretanje u programu Excel (Tekst je možda na engleskom)


Datoteka alatne trake programa Excel

Datoteka alatne trake za Excel povremeno se može oštetiti. U tom slučaju možete naići na poteškoće kada pokrećete Excel. Pronađite datoteku alatne trake i preimenujte je. Kada je preimenujete, Excel će kada ga sljedeći put pokrenete ponovno stvoriti novu datoteku alatne trake.

Ako je, na primjer, naziv datoteke alatne trake JoeUser8.xlb, preimenujte je u JoeUser8.old. Zatim pokrenite Excel i provjerite je li Excel stvorio novu datoteku JoeUser8.xlb na istom mjestu gdje je bila izvorna datoteka alatne trake.

Dodatne informacije o datoteci alatne trake u programu Excel i kako je prepoznati potražite u članku iz Microsoftove baze znanja pod brojem Dodatne informacije o drugom problemu s alatnom trakom kada pokrenete Excel potražite u članku iz Microsoftove baze znanja pod brojem Datoteka Excel.pip

Excel pamti korištenje izbornika i naredbi i prikazuje ih kronološki. Excel skriva nekorištene naredbe na proširivim izbornicima. Excel podatke o korištenju s postavkama animacije izbornika pohranjuje u datoteci naziva Excel.pip.

Ta se datoteka može oštetiti. U tom slučaju možete naići na poteškoće kada pokrećete Excel. Pronađite datoteku Excel.pip i preimenujte je. Kada je preimenujete, Excel će kada ga sljedeći put pokrenete ponovno stvoriti novu datoteku Excel.pip. Upotrijebite značajku pretraživanja sustava Windows da biste pronašli datoteku Excel.pip.

Excel se pokreće kada je sustav Windows u sigurnom načinu rada

Ako se problem s pokretanjem programa Excel ne pojavljuje kada je sustav Windows u sigurnom načinu rada, neki drugi program uzrokuje poteškoće s procesom pokretanja programa Excel.

Koristite proces eliminacije da biste utvrdili koji program uzrokuje poteškoće. Ako niste sigurni kako to učiniti, obratite se svojem prodavaču sustava Windows i zatražite dodatne informacije o načinu eliminacije pojedinačnih programa koji se učitavaju prilikom pokretanja sustava Windows.

Dodatne informacije o otklanjanju poteškoća s procesom pokretanja sustava Windows potražite u članku iz Microsoftove baze znanja pod brojem

Oštećeni dodaci na izborniku Alati

Na izborniku Tools (Alati) kliknite Add-Ins (Dodaci). Kliknite da biste poništili okvire za sve odabrane dodatke i kliknite OK (U redu).

Brisanje ključeva registra za COM dodatke

COM dodatke moguće je instalirati na bilo koje mjesto. COM dodatke instaliraju programi koji razmjenjuju informacije s programom Excel. Da biste riješili probleme koji se pojavljuju prilikom korištenja programa Excel, izbrišite ključeve registra za COM dodatke i ponovno pokrenite Excel.

Da bismo umjesto vas izbrisali ključeve registra COM dodataka, prijeđite na odjeljak "Izbrišite umjesto mene". Ako biste radije sami izbrisali ključeve registra COM dodataka, idite na odjeljak "Izbrisat ću sam".

Izbrišite umjesto mene

Da biste automatski izbrisali ključeve registra COM dodataka, kliknite gumb ili vezu Fix it (Popravak). U dijaloškom okviru File Download (Preuzimanje datoteke) kliknite Run (Pokreni), a zatim slijedite korake u čarobnjaku za popravak.




Da biste automatski dodali natrag ključeve registra COM dodataka, kliknite gumb ili vezu Fix it (Popravak). U dijaloškom okviru File Download (Preuzimanje datoteke) kliknite Run (Pokreni), a zatim slijedite korake u čarobnjaku za popravak.



Napomena Ovo rješenje za popravak funkcionira za sve jezike. No na nekim je jezicima tekst čarobnjaka na engleskom jeziku.

Napomena Ako trenutno ne radite na računalu na kojemu se pojavljuje problem, rješenje za popravak možete spremiti na izbrisivi memorijski pogon ili na CD, a zatim ga pokrenuti na računalu na kojem se problem pojavljuje.

Zatim idite na odjeljak "Je li to riješilo problem?".

Izbrisat ću sam

Važno Ovaj odjeljak, način ili zadatak sadrži upute za izmjenu registra. No nepravilnim izmjenama registra možete prouzročiti ozbiljne probleme. Zato pažljivo slijedite ove upute. Radi bolje zaštite prije izmjene registra stvorite njegovu sigurnosnu kopiju. Tako ćete registar moći vratiti ako se pojave problemi. Dodatne informacije o sigurnosnom kopiranju i vraćanju registra potražite u članku iz Microsoftove baze znanja pod brojem Da biste ručno izbrisali ključeve registra COM dodataka, slijedite ove korake:

1. Zatvorite sve programe iz sustava Office.
2. Kliknite Start, zatim Run (Pokreni) pa upišite regedit i kliknite OK (U redu).
3. Pronađite sljedeći potključ registra:
   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Excel\AddIns
4. Kliknite Addins (Dodaci), a zatim na izborniku File (Datoteka) kliknite Export (Izvezi).
5. Imenujte datoteku "XLaddinHKCU.reg", a zatim je spremite na radnu površinu.
6. Odaberite potključ AddIns (Dodaci), kliknite Delete (Izbriši) na izborniku Edit (Uredi) i kliknite Yes (Da).
7. Pronađite sljedeći potključ registra:
   HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\Excel\Addins
   
   Napomena: Ako koristite 64-bitnu verziju sustava Office (samo 2010)
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\Excel\Addins
   
8. Kliknite Addins (Dodaci), a zatim na izborniku File (Datoteka) kliknite Export (Izvezi).
9. Imenujte datoteku "XLaddinHKLM.reg", a zatim je spremite na radnu površinu.
10. Odaberite potključ AddIns (Dodaci), kliknite Delete (Izbriši) na izborniku Edit (Uredi) i kliknite Yes (Da).
11. Zatvorite Uređivač registra.
12. Pokrenite Excel.

Ako je problem riješen, COM dodatak uzrokovao je problem. Možete pregledati ključeve registra u odjeljku Addins (Dodaci) u Uređivaču registra da biste saznali naziv proizvođača dodatka. Zatim se obratite proizvođaču i zatražite ažuriranja.

Je li to riješilo problem?

Provjerite je li problem riješen. Ako je problem riješen, gotovi ste s ovim odjeljkom. Ako problem nije riješen, obratite se službi za podršku.

Oštećeni ključevi registra

Zatvorite Excel i preimenujte sljedeće ključeve registra, npr. excel preimenujte u excel.old. Kada ponovno pokrenete Excel, pokrenut će se popravak radi postavljanja postavki na zadane postavke.

Možete ukloniti neke ključeve registra za ponovno postavljanje prilagođenih korisničkih postavki za programe sustava Microsoft Office.


Da bismo umjesto vas ponovno postavili prilagođene korisničke postavke, prijeđite na odjeljak "Ponovno postavite umjesto mene". Ako biste radije sami ponovno postavili prilagođene korisničke postavke, idite na odjeljak "Ponovno ću postaviti sam".

Ponovno postavite umjesto mene

Da biste automatski prilagodili korisničke postavke, kliknite vezu ili gumb Fix it (Popravak). U dijaloškom okviru File Download (Preuzimanje datoteke) kliknite Run (Pokreni), a zatim slijedite korake u čarobnjaku za popravak.
Napomena Čarobnjak je možda dostupan samo na engleskom jeziku, ali automatsko popravljanje funkcionira i za verzije sustava Windows na drugim jezicima.

Napomena Ako trenutno ne radite na računalu na kojem se pojavljuje problem, automatski popravak možete spremiti na izbrisivi memorijski pogon ili na CD, a zatim ga pokrenuti na računalu na kojem se problem pojavljuje.

Zatim idite na odjeljak "Je li to riješilo problem?".

Ponovno ću postaviti sam

Važno Ovaj odjeljak, način ili zadatak sadrži upute za izmjenu registra. No nepravilnim izmjenama registra možete prouzročiti ozbiljne probleme. Zato pažljivo slijedite ove upute. Radi bolje zaštite prije izmjene registra stvorite njegovu sigurnosnu kopiju. Tako ćete registar moći vratiti ako se pojave problemi. Dodatne informacije o sigurnosnom kopiranju i vraćanju registra potražite u članku iz Microsoftove baze znanja pod brojem

Excel 2003

Excel 2002

Excel 2000

Kada ponovno pokrenete Excel, pokrenut će se popravak radi postavljanja postavki na zadane postavke.

Excel 2007

 

Excel 2010

Ako taj postupak ne riješi problem, možete vratiti izvorne postavke. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

1. Zatvorite Excel.
2. Izbrišite nove ključeve registra u programu Excel.
3. Preimenujte ključ "Excel.old" u "Excel".

Je li to riješilo problem?

Provjerite je li problem riješen. Ako je problem riješen, gotovi ste s ovim odjeljkom. Ako problem nije riješen, obratite se službi za podršku.

Ostale poteškoće prilikom otvaranja datoteka programa Excel

Ako Excel nailazi na poteškoće samo prilikom otvaranja određenih datoteka programa Excel, morate koristiti drugačiji pristup za otklanjanje poteškoća. Možda ćete morati učiniti nešto u rasponu od onemogućivanja makronaredbi do ponovnog stvaranja radne knjige.

Dodatne informacije potražite u člancima iz Microsoftove baze znanja pod brojem

Zahvaljujemo vrhunskom stručnjaku Janu Karelu Pieterseu na rješenjima navedenima u ovom članku.

Dodatne informacije o mapama za pokretanje potražite u sljedećim člancima u Microsoftovoj bazi znanja Ako trebate dodatne informacije o sigurnom načinu rada u sustavu Excel 2002, na izborniku Help (Pomoć) kliknite Microsoft Excel Help(Microsoft Excel – pomoć), u okvir Officeova pomoćnika ili čarobnjaka za odgovore upišite about office safe mode (o sigurnom načinu rada u sustavu office), a zatim kliknite Search (Traži) da bi se prikazali rezultati.