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如何疑難排解 Excel 的啟動問題文章編號: 280504 - 檢視此文章適用的產品。 在此頁中結論 您啟動 Microsoft Excel 時發生問題是因為下列幾個原因。本文將告訴您如何疑難排解造成啟動問題的原因，以及修正問題的補救方法。本文同時包含其他詳細說明已知的啟動問題的「Microsoft 知識庫」文章連結。 注意追蹤您在遇到問題之前所執行的軟體安裝或更新是很重要的，因為這可能和問題有直接關聯。如果本文無法解決您的問題，而您需要連絡 Microsoft 技術支援，這項資訊將會有所幫助。 其他相關資訊 當您啟動 Microsoft Excel 時，可能會因下列原因而遇到問題：
http://support.microsoft.com/search/?ln=zh-tw 如果您未收到錯誤訊息，或是無法在「Microsoft 知識庫」中找到有關錯誤訊息的特定資訊，請使用下列資訊來疑難排解 Excel 的啟動問題。
(http://support.microsoft.com/search/?ln=zh-tw)
首先請考慮問題的範圍。問題是在您按一下活頁簿檔案以啟動 Excel 時發生，還是在您從 [開始] 功能表執行 Excel 時發生？ 如果問題只有在您開啟 Excel 檔案時才發生，請參閱＜開啟 Excel 檔案時的其他問題＞一節。否則請繼續進行下一節。 Excel 程式的捷徑損毀如果問題只在您啟動 Excel 程式時發生，請依照下列步驟執行：
如果 Excel 未如預期般啟動，請依照下列步驟在安全模式中執行 Excel。 如果要我們為您建立捷徑，請前往＜為我修正此問題＞一節。 為我修正此問題如果要自動修正此問題，請按一下 [Fix it] 按鈕或連結。按一下 [檔案下載] 對話方塊中的 [執行]，並依照 Fix it 精靈中的步驟執行。 注意此精靈只提供英文版本。不過，自動修正程式也適用於 Windows 的其他語言版本。 注意如果您不在發生問題的電腦上，則可將自動修正程式儲存至快閃磁碟機或 CD，然後在發生問題的電腦上加以執行。 然後請前往＜這樣是否已修正問題？＞一節。 這樣是否已修正問題？檢查該問題是否已修正。如果問題已修正，您便已完成本節。如果問題尚未修正，則可連絡技術支援服務
(http://support.microsoft.com/contactus?ln=zh-tw#tab3)
。在安全模式中啟動 Excel如果要我們為您在安全模式中啟動 Excel，請前往＜為我啟動程式＞一節。如果您要自行在安全模式中啟動 Excel，請前往＜讓我自行啟動程式＞一節。為我啟動程式如果要自動在安全模式中啟動 Excel，請按一下 [Fix it] 按鈕或連結。按一下 [檔案下載] 對話方塊中的 [執行]，並依照 Fix it 精靈中的步驟執行。 注意此精靈只提供英文版本。不過，自動修正程式也適用於 Windows 的其他語言版本。 注意如果您不在發生問題的電腦上，則可將自動修正程式儲存至快閃磁碟機或 CD，然後在發生問題的電腦上加以執行。 然後請前往＜這樣是否已修正問題？＞一節。 讓我自行啟動程式
這樣是否已修正問題？檢查 Excel 是否在已安全模式中啟動。如果 Excel 已在安全模式中啟動，您便已完成本節。如果 Excel 未在安全模式中啟動，則可連絡技術支援服務
(http://support.microsoft.com/contactus?ln=zh-tw#tab3)
。如果 Excel 如預期般啟動，請參閱本文稍後的＜其他疑難排解＞一節，以取得詳細資訊。如果 Excel 仍然無法如預期般啟動，可能與其他程式發生衝突。請嘗試在安全模式中重新啟動 Windows，然後再次執行之前的步驟，在安全模式中執行 Excel。 如需有關如何在安全模式中啟動 Windows 的詳細資訊，請按一下下面的文章編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文章： 156126
(http://support.microsoft.com/kb/156126/zh-tw/
)
使用安全模式進行 Windows 95 疑難排解
192926
(http://support.microsoft.com/kb/192926/zh-tw/
)
如何執行 Windows 98 的初始狀態開機疑難排解
267288
(http://support.microsoft.com/kb/267288/zh-tw/
)
如何在 Windows Millennium Edition 裡執行初始狀態開機
266169
(http://support.microsoft.com/kb/266169/zh-tw/
)
如何對 Windows 2000 中待命模式、休眠模式與關機的問題進行疑難排解
281770
(http://support.microsoft.com/kb/281770/zh-tw/
)
如何執行 Windows 2000 的初始狀態開機疑難排解
Excel 未在安全模式中啟動，但 Windows 已在安全模式中如果您使用 /s 參數時 Excel 未啟動，但 Windows 已在安全模式中執行，請使用 [控制台] 中的 [新增/移除程式] 圖示移除 Microsoft Office (或獨立的 Microsoft Excel)。請參閱 Windows 文章以取得詳細資訊。這個步驟可能是必要的，因為當您在安全模式中執行 Windows 和 Excel 時，Excel 是處於啟動程式所需要的最基本模式中。這表示在 Excel 啟動程序中，未涉及其他程式或檔案。因此，問題可能是因 Excel 用於啟動的 Office 檔案損毀。若您移除然後重新安裝 Office (或獨立的 Excel)，應該就能解決這個問題。 如需有關不相容 Office 2000 檔案相關主題的詳細資訊，請按一下下面的文章編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文章： 217440
如果本文未能協助您解決問題，或是在安全模式中重新啟動 Windows 就能解決 Excel 啟動問題，請參閱＜其他疑難排解＞一節以取得詳細資訊。
(http://support.microsoft.com/kb/217440/zh-tw/
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OFF2000：啟動 Office 程式時的 Oleaut32.dll 過期錯誤
其他疑難排解當您使用 /s 參數時，Excel 就能啟動如果在您使用 /s 參數時，Microsoft Excel 就能如預期般啟動，則「安全模式」會出現在 Excel 標題列。這表示 Microsoft Excel 的執行方式，就像是初始安裝後首次執行一樣。現在您已啟動 Excel，請使用消去法來逐步執行 Excel 在安全模式中略過的下列區域，直到問題修正為止。 Excel 啟動資料夾 您在啟動 Excel 時，可能會遇到問題的常見原因之一，就是 Excel 從幾個不同的啟動資料夾的其中一個載入了問題檔案。 注意 XLStart 資料夾可能也會在其他設定檔中。或者在部分執行個體中，它可能會在伺服器中重新導向。 240150
(http://support.microsoft.com/kb/240150/zh-tw/
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如何使用 Excel 2000 中的 Excel 啟動資料夾 (機器翻譯)
291218 822107
(http://support.microsoft.com/kb/291218/zh-tw/
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如何使用 Excel 2002 中的 Excel 啟動資料夾 (機器翻譯)
(http://support.microsoft.com/kb/822107/zh-tw/
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如何使用 Excel 2003 中的啟動資料夾Excel 工具列檔案 有時候，Excel 的工具列檔案可能會發生損毀的狀況。如果發生這種情形，當您啟動 Excel 時可能會遇到問題。在這種情況下，請找出工具列檔案並重新命名。在您為工具列檔案重新命名之後，下次當您啟動 Excel 時，Excel 會重建新的工具列檔案。 例如，如果您的工具列檔案名稱是 JoeUser8.xlb，請將檔案重新命名為 JoeUser8.old。然後請啟動 Excel，並注意 Excel 會在原始工具列檔案的相同位置上，建立新的 JoeUser8.xlb 檔案。 如需有關 Excel 工具列檔案及如何加以識別，請按一下下面的文章編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文章： 291074
如需有關啟動 Excel 時另一個工具列問題的詳細資訊，請按一下下面的文章編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文章：
(http://support.microsoft.com/kb/291074/zh-tw/
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在 Excel 看到的是預設工具列和工具列按鈕，而不是自訂內容 (機器翻譯)
215366 Excel.pip 檔案
(http://support.microsoft.com/kb/215366/zh-tw/
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以分頁功能表命令啟動 Excel 時的頁面錯誤 (機器翻譯)
Excel 會記住曾經用過的功能表與命令，並會優先顯示最近使用的功能表與命令。Excel 會在其可展開的功能表中隱藏未使用的命令。Excel 會將這項使用資料與功能表動畫設定儲存在名稱為 Excel.pip 的檔案中。 這個檔案可能已經損毀。如果發生這種情形，則您啟動 Excel 時可能會遇到問題。在這種情況下，請找到 Excel.pip 檔案並重新命名。在您為檔案重新命名之後，下次當您啟動 Excel 時，Excel 會重新建立新的 .pip 檔案。使用 Windows 搜尋功能找出 Excel.pip 檔案。 Excel 在 Windows 處於安全模式下啟動如果當 Windows 處於安全模式下，Excel 啟動問題就不再出現，表示 Excel 啟動程序的問題可能是由某個程式所造成。使用消去法以確切判斷問題是由哪個程式所造成。如果您不確定要如何執行這項作業，請連絡 Windows 廠商，針對如何刪除 Windows 啟動中載入之個別程式取得詳細資訊。 如需有關如何疑難排解 Windows 啟動程序的詳細資訊，請按一下下面的文章編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文章： 281965
(http://support.microsoft.com/kb/281965/zh-tw/
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如何使用 Msconfig 公用程式對 Windows 98 進行疑難排解 (機器翻譯)
281995
(http://support.microsoft.com/kb/281995/zh-tw/
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如何使用 Windows Millennium 版本中的 Msconfig 公用程式進行疑難排解 (機器翻譯)
281770
(http://support.microsoft.com/kb/281770/zh-tw/
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如何執行 Windows 2000 的初始狀態開機疑難排解
310353
(http://support.microsoft.com/kb/310353/zh-tw/
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如何將 Windows XP 設定為在「初始狀態開機」狀態中啟動
[工具] 功能表下的增益集損毀請在 [工具] 功能表上，按一下 [增益集]。按一下以清除任何已選取之增益集的核取方塊，然後按一下 [確定]。刪除 COM 增益集的登錄機碼COM 增益集可以安裝在任何位置中。與 Excel 進行互動的程式都會安裝 COM 增益集。如果要解決 Excel 可能會發生的問題，請刪除 COM 增益集的登錄機碼，然後重新啟動 Excel。如果要我們為您刪除 COM 增益集登錄機碼，請前往＜為我刪除＞一節。如果您要自行刪除 COM 增益集登錄機碼，請前往＜讓我自行刪除＞一節。 為我刪除如果要自動刪除 COM 增益集登錄機碼，請按一下 [修正此問題] 按鈕或連結。按一下 [檔案下載] 對話方塊中的 [執行]，並依照 Fix it 精靈中的步驟執行。 如果要自動新增 COM 增益集登錄機碼，請按一下 [Fix it] 按鈕或連結。按一下 [檔案下載] 對話方塊中的 [執行]，並依照 Fix it 精靈中的步驟執行。 注意這個 Fix it 解決方案適用於所有語言版本。但是有些語言的精靈文字可能會以英文顯示 注意如果您不在發生問題的電腦上，則可將 Fix it 解決方案儲存至快閃磁碟機或 CD，然後在發生問題的電腦上執行。 然後請前往＜這樣是否已修正問題？＞一節。 讓我自行刪除重要這個章節、方法或工作包含修改登錄的步驟。然而，如果您不當地修改登錄，可能會發生嚴重的問題。因此，請務必謹慎地依照這些步驟執行。為加強保護，修改登錄之前，請務必將其備份。那麼您便可以在發生問題時還原登錄。如需有關如何備份和還原登錄的詳細資訊，請按一下下面的文章編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文章：322756 如果要手動刪除 COM 增益集登錄機碼，請依照下列步驟執行：
(http://support.microsoft.com/kb/322756/zh-tw/
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如何在 Windows XP 中備份及還原登錄
這樣是否已修正問題？檢查該問題是否已修正。如果問題已修正，您便已完成本節。如果問題尚未修正，則可連絡技術支援服務
(http://support.microsoft.com/contactus?ln=zh-tw#tab3)
。登錄機碼毀損結束 Excel 並重新命名下列登錄機碼，例如將 excel 重新命名為 excel.old。當您再次啟動 Excel 時，它會觸發修復，將您的設定變成預設設定。您可以移除部分登錄機碼，為您的 Microsoft Office 程式重設自訂的使用者設定。 如果要我們為您重設自訂的使用者設定，請前往＜為我重設＞一節。如果您要自行重設自訂的使用者設定，請前往＜讓我自行重設＞一節。 為我重設如果要自動重設自訂的使用者設定，請按一下 [修正此問題] 按鈕或連結。按一下 [檔案下載] 對話方塊中的 [執行]，並依照 Fix it 精靈中的步驟執行。 摺疊此表格 注意此精靈只提供英文版本。不過，自動修正程式也適用於 Windows 的其他語言版本。 注意如果您不在發生問題的電腦上，則可將自動修正程式儲存至快閃磁碟機或 CD，然後在發生問題的電腦上加以執行。 然後請前往＜這樣是否已修正問題？＞一節。 讓我自行重設重要這個章節、方法或工作包含修改登錄的步驟。然而，如果您不當修改登錄，可能會發生嚴重的問題。因此，請確定小心執行這些步驟。為加強保護，修改登錄之前，請務必將它備份。如果發生問題，您就可以還原登錄。如需有關如何備份和還原登錄的詳細資訊，請按一下下面的文章編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文章：322756
(http://support.microsoft.com/kb/322756/zh-tw/
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如何在 Windows XP 中備份及還原登錄注意移除下列登錄機碼可能會重設 Microsoft Office 程式的自訂使用者設定。 Excel 2003HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Excel HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\11.0\Excel Excel 2002HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Excel HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\10.0\Excel Excel 2000HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Excel HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\9.0\Excel Excel 2007HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Excel HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\12.0\Excel Excel 2010HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Excel? HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\14.0\Excel? 如果這個程序無法解決問題，您可以還原原始設定。如果要執行這項操作，請依照下列步驟執行：
這樣是否已修正問題？檢查該問題是否已修正。如果問題已修正，您便已完成本節。如果問題尚未修正，則可連絡技術支援服務
(http://support.microsoft.com/contactus?ln=zh-tw#tab3)
。開啟 Excel 檔案時所出現的其他問題如果 Excel 在您開啟特定的 Excel 檔案時出現問題，表示您必須使用不同的方法來進行疑難排解。您需要執行的作業可能包含停用巨集以重建活頁簿。如需詳細資訊，請按一下下面的文章編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文章： 820741
(http://support.microsoft.com/kb/820741/zh-tw/
)
如何從損毀的 Excel 2002 與 Excel 2003 活頁簿中復原資料
179871
(http://support.microsoft.com/kb/179871/zh-tw/
)
XL2000：從損壞的活頁簿中復原資料的方法
213951
(http://support.microsoft.com/kb/213951/zh-tw/
)
XL2000：儲存時檔案毀損：如何排除故障源
?考感謝 MVP Jan Karel Pieterse
(https://mvp.support.microsoft.com/profile=18E4F087-9E1D-481C-9A93-512C78964B5F)
對本文所包含的 Fix it 解決方案所做的貢獻。如需有關啟動資料夾的其他資訊，請按一下下面的文章編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文章： 822107
(http://support.microsoft.com/kb/822107/zh-tw/
)
如何使用 Excel 2003 中的啟動資料夾
291218
(http://support.microsoft.com/kb/291218/zh-tw/
)
如何使用 Excel 2002 中的 Excel 啟動資料夾 (機器翻譯)
240150
如需有關 Excel 2002 安全模式的詳細資訊，請按一下 [說明] 功能表上的 [Microsoft Excel 說明]，在「Office 小幫手」或「解答精靈」中輸入關於 office 安全模式，然後按一下 [搜尋] 以檢視所傳回的主題。
(http://support.microsoft.com/kb/240150/zh-tw/
)
如何使用 Excel 2000 中的 Excel 啟動資料夾 (機器翻譯)
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