«0x000000C2» stop-ошибка при попытке создать резервную копию тома с поддержкой дедупликации данных в Windows Server 2012 и Windows 8

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 2807654 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

При попытке создать резервную копию тома с поддержкой дедупликации данных или сжатие больших виртуального жесткого диска (VHDx) в Windows 8 и Windows Server 2012, компьютер аварийно завершает работу. Кроме того появляется неустранимой ошибки следующего вида:
Stop 0x000000C2)Параметр1, Параметр2, Параметр3, Параметр4)

Примечания

  • Stop-ошибка описывает проблему BAD_POOL_CALLER.
  • Параметры в это сообщение об ошибке зависит от конфигурации компьютера.
  • Не все ошибки «Stop 0x000000C2» являются причиной этой проблемы.

Решение

Данное исправление также доступно в Каталог Центра обновления Майкрософт.

Сведения об исправлении


Это исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено исключительно для устранения проблемы, описанной в этой статье. Данное исправление необходимо использовать только в тех системах, в которых обнаружена эта специфическая неполадка.

Если исправление доступно для загрузки, имеется раздел «Исправление загрузки доступно» в верхней части этой статьи базы знаний. Если этого раздела нет, отправьте запрос в службу технической поддержки и поддержки для получения исправления.

Примечание Если имеются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вы можете создать отдельный запрос на обслуживание. Затраты на обычные службы поддержки будет применяться к дополнительным вопросам и проблемам, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Примечание Форма «Доступна загрузка исправления» отображаются языки, для которых доступно исправление. Если язык не отображается, это означает, что исправление для данного языка отсутствует.

Необходимые условия

Для установки этого исправления необходимо наличие Windows 8 и Windows Server 2012.

Сведения о реестре

Для установки этого исправления, нет необходимости вносить изменения в реестр.

Необходимость перезагрузки

После установки этого исправления необходимо перезагрузить компьютер.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.

Сведения о файле

Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
assets folding start collapsed
Общая версия данного исправления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате всеобщего скоординированного времи (UTC). Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени вместе с вашим текущим смещения летнего времени (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами даты и время могут изменяться.
Примечания к сведениям о файле Windows Server 2012 и Windows 8
Важно Исправления для Windows 8 и Windows Server 2012 включены в одни и те же пакеты. Однако только «Windows 8» отображается на странице запросов исправлений. Для получения пакета исправлений, который применяется к одной или обеим операционным системам, установите исправление, описанное в разделе «Windows 8» на странице. Всегда обращайте внимание на раздел «Информация в данной статье применима к» данной статьи для определения фактических операционных систем, к которым применяется каждое исправление.
  • Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SPn), и обслуживания (LDR, GDR) можно определить путем проверки номера версий файлов, как показано в следующей таблице:
    Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
    ВерсияПродуктЭтап разработкиНаправление обслуживания
    6.2.920 0.16 xxxWindows Server 2012 и Windows 8RTMGDR
    6.2.920 xxx 0,20Windows Server 2012 и Windows 8RTMLDR
  • Выпуски обновлений GDR содержат только те исправления, которые широко выпускаются для решения распространенных и критически важных проблем. Выпуски обновлений LDR содержат дополнительные исправления.
  • Файлы МАНИФЕСТА (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды указаны отдельнов "сведения о дополнительных файлах для Windows 8 и Windows Server 2012" раздел. Файлы MUM и MANIFEST и связанные с ними файлы каталога безопасности (CAT) очень важны для поддержания состояния обновленных компонентов. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписанные цифровой подписью корпорации Майкрософт.
Для всех поддерживаемых 32-разрядных версий Windows 8

Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
assets folding start collapsed
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформы
Vhdmp.sys6.2.9200.16510368,36031-Янв-201301:56x86
Vhdmp.sys6.2.9200.20619368,36031-Янв-201301:21x86
Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
assets folding end collapsed
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версиях Windows 8 и Windows Server 2012
Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
assets folding start collapsed
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформы
Vhdmp.sys6.2.9200.16510495,33631-Янв-201303:34x64
Vhdmp.sys6.2.9200.20619495,33631-Янв-201302:28x64
Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
assets folding end collapsed

Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
assets folding end collapsed

Статус

Данное поведение является подтвержденной ошибкой продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе «Информация в данной статье применима к:».

Дополнительная информация

Дополнительные сведения о терминах, используемых при описании обновлений программного обеспечения, см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт

Сведения о дополнительных файлах

Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
assets folding start collapsed

Сведения о дополнительных файлах для Windows Server 2012 и Windows 8

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 32-разрядных версий Windows 8
Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
assets folding start collapsed
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаX86_vhdmp.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16516_none_a3891e1c9ac97b80.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла2,092
Дата (UTC)31-Янв-2013
Время (UTC)02:06
ПлатформыНе применимо
Имя файлаX86_vhdmp.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20621_none_a402e989b3f3b888.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла2,092
Дата (UTC)31-Янв-2013
Время (UTC)01:30
ПлатформыНе применимо
Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
assets folding end collapsed
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 64-разрядных версиях Windows 8 и Windows Server 2012
Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
assets folding start collapsed
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаAmd64_vhdmp.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16516_none_ffa7b9a05326ecb6.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла2,096
Дата (UTC)31-Янв-2013
Время (UTC)04:32
ПлатформыНе применимо
Имя файлаAmd64_vhdmp.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20621_none_0021850d6c5129be.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла2,096
Дата (UTC)31-Янв-2013
Время (UTC)02:57
ПлатформыНе применимо
Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
assets folding end collapsed

Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
assets folding end collapsed

Свойства

Код статьи: 2807654 - Последний отзыв: 23 ноября 2013 г. - Revision: 3.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Windows 8
  • Windows 8 Enterprise
  • Windows 8 Pro
  • Windows Server 2012 Datacenter
  • Windows Server 2012 Essentials
  • Windows Server 2012 Foundation
  • Windows Server 2012 Standard
Ключевые слова: 
kbqfe kbfix kbhotfixserver kbautohotfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2807654 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.
Эта статья на английском языке: 2807654

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com