当您尝试在 Windows 8 或 Windows Server 2012 中的数据已启用重复数据消除技术的卷备份时的"0x000000C2"停止错误

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症状

当您尝试备份的数据启用重复数据消除技术的卷或压缩大型虚拟硬盘 (VHDx) 在 Windows 8 或 Windows Server 2012,计算机崩溃。此外,您收到类似于以下内容的 stop 错误:
0X000000C2 (停止Parameter1, Parameter2, Parameter3, Parameter4)

备注

  • 此 Stop 错误描述 BAD_POOL_CALLER 问题。
  • 此 Stop 错误信息中的参数因计算机的配置而异。
  • 此问题被由于不是所有的"Stop 0x000000C2"错误。

解决方案

此修复程序可以在 Microsoft 更新目录.

热修复补丁程序信息


可以从 Microsoft 获得支持的热修复补丁程序。但是,此修补程序仅能用于解决本文中描述的问题。此热修复补丁程序仅适用于正出现此特定问题的系统。

如果此修复程序可供下载,则此知识库文章顶部的"修补程序下载可用"部分。如果未显示此节,则将请求提交到 Microsoft 客户服务和支持,以获取此热修复补丁程序。

注意如果出现其他问题或需要任何故障诊断,您可能需要创建单独的服务请求。到其他支持问题和事项,对于此特定的修补程序不需要将照常收取支持费用。Microsoft 客户服务和支持电话号码,或创建单独的服务请求的完整列表,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
注意"修补程序下载可用"窗体显示获取此修复程序的语言。如果您看不到您的语言,这是因为热修复补丁程序不适用于该语言。

先决条件

若要应用此修补程序,您必须运行 Windows 8 或 Windows Server 2012。

注册表信息

若要应用此修补程序,您不必对注册表进行任何更改。

重新启动要求

在应用此修补程序后,您必须重新启动计算机。

修补程序替换信息

此修补程序不替代以前发布的修补程序。

文件信息

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此修补程序的全局版本将安装具有下表中列出的属性的文件。这些文件的日期和时间格式使用协调通用时间 (UTC)来表示。在您的本地时间与当前夏令时 (DST) 偏差一起显示的日期和本地计算机上这些文件的时间。此外,当您对文件执行某些操作时,日期和时间可能会发生更改。
Windows 8 和 Windows Server 2012 文件信息说明
重要相同的软件包中包含 Windows 8 的修补程序和 Windows Server 2012 的修复程序。但是,只有"Windows 8"列在热修复程序请求页。若要请求适用于一个或两个操作系统修补程序软件包,请选择下列出的修复程序"Windows 8"在页。始终参考文章中的“适用于”部分,以确定每个修补程序应用于的实际的操作系统。
  • 这些文件适用于特定的产品,里程碑 (RTM、 SPn),并且可以通过检查下表中所示的文件版本编号识别服务分支 (LDR、 GDR):
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    版本产品里程碑服务分支
    6.2.920 0.16 xxxWindows 8 和 Windows Server 2012RTMGDR
    6.2.920 0.20 xxxWindows 8 和 Windows Server 2012RTMLDR
  • GDR 服务分支包含广泛发布以解决广泛分布的关键问题的修补程序。LDR 服务分支包含除了广泛发布的修补程序的修补程序。
  • 清单文件 (.manifest) 和菊花 (.mum) 所安装文件为每个环境都是 分别列出在"附加文件信息的 Windows 8 和 Windows Server 2012"一节。菊花和清单文件以及相关的安全目录 (.cat) 文件,是极其重要的维护更新组件的状态。未列出其属性的安全编录文件使用 Microsoft 数字签名进行签名。
有关所有受支持的基于 x86 的 Windows 8 的版本

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文件的名称文件版本文件大小日期时间平台
Vhdmp.sys6.2.9200.16510368,3602013 年 1 月-31-01:56x86
Vhdmp.sys6.2.9200.20619368,3602013 年 1 月-31-01:21x86
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有关所有受支持的基于 x64 版本的 Windows 8 以及 Windows Server 2012
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文件的名称文件版本文件大小日期时间平台
Vhdmp.sys6.2.9200.16510495,3362013 年 1 月-31-03:34x64
Vhdmp.sys6.2.9200.20619495,3362013 年 1 月-31-02:28x64
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状态

Microsoft 已经确认这是在"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

更多信息

有关软件更新术语的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
824684 用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的说明

附加文件信息

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Windows 8 和 Windows Server 2012 的其他文件信息

其他文件的所有受支持的基于 x86 的 Windows 8 的版本
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文件的名称X86_vhdmp.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16516_none_a3891e1c9ac97b80.manifest
文件版本不适用
文件大小2,092
日期 (UTC)2013 年 1 月-31-
时间 (UTC)02:06
平台不适用
文件的名称X86_vhdmp.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20621_none_a402e989b3f3b888.manifest
文件版本不适用
文件大小2,092
日期 (UTC)2013 年 1 月-31-
时间 (UTC)01:30
平台不适用
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对于所有其他文件支持基于 x64 版本的 Windows 8 以及 Windows Server 2012
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文件的名称Amd64_vhdmp.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16516_none_ffa7b9a05326ecb6.manifest
文件版本不适用
文件大小2,096
日期 (UTC)2013 年 1 月-31-
时间 (UTC)04:32
平台不适用
文件的名称Amd64_vhdmp.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20621_none_0021850d6c5129be.manifest
文件版本不适用
文件大小2,096
日期 (UTC)2013 年 1 月-31-
时间 (UTC)02:57
平台不适用
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属性

文章编号: 2807654 - 最后修改: 2013年5月24日 - 修订: 2.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Windows 8
  • Windows 8 Enterprise
  • Windows 8 Pro
  • Windows Server 2012 Datacenter
  • Windows Server 2012 Essentials
  • Windows Server 2012 Foundation
  • Windows Server 2012 Standard
关键字:?
kbqfe kbfix kbHotfixServer kbautohotfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2807654 KbMtzh
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