在 Windows 7] 或 [Windows Server 2008 R2"0x0000000A 「 停止 」 錯誤

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徵狀

當你有 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2,nt 正在執行的電腦了。IopQueueThreadIrp 模組會當機。此外,您會收到類似下列的 「 停止 」 錯誤訊息:
停駐點: 0X0000000A (參數 1, 參數 2, 參數 3, 參數 4)
注意
  • 這個 Stop 錯誤訊息說明 IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 的問題。
  • 這個 Stop 錯誤訊息中的參數而有所不同,視電腦的設定而定。
  • 並非所有"Stop 0x0000000A"的錯誤被因這個問題。

發生的原因

這個問題起因於SrvDereferenceHandle()函式會在呼叫 IRQL 大於 PASSIVE_LEVEL 時,就會發生競爭的情形。

解決方案

Hotfix 資訊

您可以從 Microsoft 取得的支援的 hotfix。然而,其目的只為修正這篇文章所說明的問題。此 hotfix 只適用於發生本文所述之問題的系統上。此 hotfix 可能會接受其他測試。因此,如果您不會嚴重受到這個問題,我們建議您等候下一版包含此 hotfix 的軟體更新。

此 hotfix 已開放下載,有此知識庫文件頂端的 「 下載 Hotfix 」 區段。如果未出現此區段,請連絡 Microsoft 客戶服務及支援 」 取得 hotfix。

附註如果發生其他問題,或者如果需要進行疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題,以及此特定 hotfix 無法解決的問題。如需 Microsoft 客戶服務及支援部門的電話號碼,或需建立個別的服務要求的完整清單,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
附註「可下載的 Hotfix」表單會顯示 hotfix 可以使用的語言。如果看不到您的語言,是因為 hotfix 未提供該語言。

必要條件

若要套用此 hotfix,您必須執行下列作業系統其中一項動作:
  • Windows 7
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
如需有關如何取得 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 service pack 的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
976932Service Pack 1 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的相關資訊

登錄資訊

套用此 hotfix 不需對登錄進行任何變更。

重新啟動需求

套用此 hotfix 之後,您必須重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 hotfix 不會取代先前發行的 hotfix。

檔案資訊

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此 hotfix 的全球版本安裝檔案具有下列表格中所列的屬性。這些檔案的日期和時間是以國際標準時間 (UTC) 表示。本機電腦上這些檔案的日期與時間,是以您當地的時間和目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示。此外,當您執行特定作業的檔案時可能會變更日期和時間。
Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 檔案資訊備忘稿
重要Windows 7 的快速補充程式與 Windows Server 2008 R2 的快速補充程式包含在相同的套件。但是 Hotfix 要求頁面上的 Hotfix 會列在各自的作業系統中。如果要要求適用於其中一或兩個作業系統的 Hotfix 套件,請選取頁面上列在「Windows 7/Windows Server 2008 R2」下方的 Hotfix。一律參照文章中的<適用於>一節,以判定每個 Hotfix 適用的確切作業系統。
  • 套用至特定產品、 SR_Level (RTM、 SPn) 及服務分支 (LDR、 GDR) 的檔案可以藉由檢查的檔案版本號碼被識別,如下列表格所示:
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    版本產品里程碑服務分支
    6.1.760 0.21xxxWindows 7 和 Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1.21xxxWindows 7 和 Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • 資訊清單檔案 (.manifest) 及菊檔案 (.mum) 所安裝的每個環境都 分別列出 "其他檔案資訊對於 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 」 一節。MUM 及MANIFEST 檔案,以及相關的安全性類別目錄 (.cat) 檔案,對於維持已更新元件的狀態是非常重要的事。安全性類別目錄檔案,其未列出的屬性,是使用 Microsoft 數位簽章來簽署。
適用於所有支援的 Windows 7 x86 版本
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檔案名稱Srv2.sys
檔案版本6.1.7600.21436
檔案大小312,320
日期 (UTC)2013-年 1 月 28-
時間 (UTC)13:24
平台x86
檔案名稱Srv2.sys
檔案版本6.1.7601.22235
檔案大小313,344
日期 (UTC)2013-年 1 月 28-
時間 (UTC)09:36
平台x86
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適用於所有支援的 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的 x64 版本
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檔案名稱Srv2.sys
檔案版本6.1.7600.21436
檔案大小397,824
日期 (UTC)2013-年 1 月 28-
時間 (UTC)10:03
平台x64
檔案名稱Srv2.sys
檔案版本6.1.7601.22235
檔案大小408,576
日期 (UTC)2013-年 1 月 28-
時間 (UTC)09:45
平台x64
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關於所有支援的 Windows Server 2008 R2 IA-64 版本
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檔案名稱Srv2.sys
檔案版本6.1.7600.21436
檔案大小794,112
日期 (UTC)2013-年 1 月 28-
時間 (UTC)09:36
平台IA-64
檔案名稱Srv2.sys
檔案版本6.1.7601.22235
檔案大小796,672
日期 (UTC)2013-年 1 月 28-
時間 (UTC)09:08
平台IA-64
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狀況說明

Microsoft 已經確認這是 「 適用於 」 一節中所列的 Microsoft 產品中的問題。

其他相關資訊

如需有關軟體更新術語的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
編號 824684用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明

其他檔案資訊

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Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的其他檔案資訊

所有支援 Windows 7 x86 版本的其他檔案
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檔案名稱X86_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21436_none_da83857b70c39044.manifest
檔案版本不適用
檔案大小2,655
日期 (UTC)2013-年 1 月 28-
時間 (UTC)15:54
平台不適用
檔案名稱X86_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22235_none_dc68e2376deae2d9.manifest
檔案版本不適用
檔案大小2,655
日期 (UTC)2013-年 1 月 28-
時間 (UTC)11:50
平台不適用
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所有支援 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 x64 版本的其他檔案
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檔案名稱Amd64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21436_none_36a220ff2921017a.manifest
檔案版本不適用
檔案大小2,657
日期 (UTC)2013-年 1 月 28-
時間 (UTC)16:51
平台不適用
檔案名稱Amd64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22235_none_38877dbb2648540f.manifest
檔案版本不適用
檔案大小2,657
日期 (UTC)2013-年 1 月 28-
時間 (UTC)12:39
平台不適用
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所有支援的 Windows Server 2008 R2 IA-64 版本的其他檔案
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檔案名稱Ia64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21436_none_da85297170c19940.manifest
檔案版本不適用
檔案大小2,656
日期 (UTC)2013-年 1 月 28-
時間 (UTC)16:51
平台不適用
檔案名稱Ia64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22235_none_dc6a862d6de8ebd5.manifest
檔案版本不適用
檔案大小2,656
日期 (UTC)2013-年 1 月 28-
時間 (UTC)11:42
平台不適用
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屬性

文章編號: 2807832 - 上次校閱: 2013年4月10日 - 版次: 1.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
關鍵字:?
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