Artikkelin tunnus: 2809219 - Näytä tuotteet, joita tämä artikkeli koskee.
Laajenna kaikki | Kutista kaikki

Ratkaisu


Ilmeneekö Office 2013:n tai Office 365:n asennuksen tai päivityksen yhteydessä seuraava virhe:

Tiedostoa tai kohdetta "C:\Program Files\Microsoft Office 15\clientX64\integratedOffice.exe" ei löydy. Varmista, että kirjoitit nimen oikein, ja yritä uudelleen.

Voit ratkaista tämän ongelman suorittamalla alla olevan Fix it -ratkaisun. Jos se ei toimi, siirry Korjaa ongelma itse -osaan ja tee ongelman ratkaisuun tarvittavat toimenpiteet.

Korjaa ongelma puolestani

Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
assets folding start expanded
Vaihe 1: Poista Office 2013 tai Office 365 lataamalla ja suorittamalla tämä Fix it -ratkaisu:

Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
assets fixit1
Korjaa tämä ongelma
Microsoft Fix it
Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
assets fixit2


TÄRKEÄÄ Kun lataat vianmääritystoiminnon, valitse Tiedostojen lataaminen -valintaikkunassa Tallenna
Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
assets head folding start
(katso kuvaa)
Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
assets head folding end
. Kun tämä on tehty, valitse Avaa kansio, etsi tiedosto (nimen pitäisi alkaa merkkijonolla O15CTRRemove) ja suorita vianmääritystoiminto kaksoisnapsauttamalla tiedostoa. Jos valitset Avaa, vianmääritystoiminnon suorittamisessa saattaa ilmetä ongelmia.
Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
assets folding start collapsed
Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
2848156
Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
assets folding end collapsed


Vaihe 2: Jos Fix it -ratkaisu sai Officen poistettua, Office on asennettava nyt uudelleen. Voit tehdä tämän seuraavasti:

Kirjaudu tilisivulle ja asenna Office uudelleen samaan tietokoneeseen napsauttamalla Asenna-painiketta. Jos olet ostanut Officen DVD-levyllä, asenna se uudelleen DVD-levyä ja tuotepakkauksessa olevaa tuotetunnusta käyttämällä.
Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
assets folding end

Korjaa ongelma itse

Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
assets folding start collapsed
Vaihe 1: Poista 2013 Microsoft Office -järjestelmän rekisterin aliavaimet:

Varoitus Vakavia ongelmia saattaa ilmetä, jos muokkaat rekisteriä virheellisesti Rekisterieditorilla tai jollakin muulla tavalla. Näiden ongelmien ilmetessä saatat joutua asentamaan käyttöjärjestelmäsi uudelleen. Microsoft ei takaa, että nämä ongelmat voidaan ratkaista. Muokkaat rekisteriä omalla vastuulla.

Tärkeää Tässä artikkelissa käsitellään rekisterin muokkaamista. Muista varmuuskopioida rekisteri ennen sen muokkaamista. Varmista, että osaat palauttaa rekisterin, jos ongelmia ilmenee. Lisätietoja rekisterin varmuuskopioimisesta, palauttamisesta ja muokkaamisesta saat napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:

Windows 7:n varmuuskopiointi ja palautus

Windows 8:n varmuuskopiointi ja palautus

Poista rekisteriavaimet seuraavasti:
Windows 7 -tietokoneessa
Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
assets folding start collapsed
  1. Napsauta Käynnistä-painiketta > valitse Kaikki ohjelmat > Apuohjelmat-kansio.
  2. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Komentorivi-kohtaa ja valitse Suorita järjestelmänvalvojana.
  3. Valitse Käyttäjätilien valvonta -kehotteessa Kyllä.
  4. Kirjoita komentokehotteeseen regedit ja paina sitten Enter-näppäintä.
  5. Valitse seuraavat rekisterin aliavaimet:
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\15.0
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0
  6. Valitse Tiedosto-valikosta Vie, kirjoita PoistettuAvain01 ja valitse sitten Tallenna.
  7. Valitse Muokkaa-valikosta Poista ja vahvista sitten valitsemalla Kyllä.
Vaihe 2: Jos Officen sai poistettua tällä tavalla, Office on asennettava nyt uudelleen. Voit tehdä tämän seuraavasti:

Kirjaudu tilisivulle ja asenna Office uudelleen samaan tietokoneeseen napsauttamalla Asenna-painiketta. Jos olet ostanut Officen DVD-levyllä, asenna se uudelleen DVD-levyä ja tuotepakkauksessa olevaa tuotetunnusta käyttämällä.
Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
assets folding end collapsed
Windows 8 -tietokoneessa
Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
assets folding start collapsed
  1. Kirjoita aloitusnäyttöön teksti komentokehote.
  2. Pidä komentokehotetta painettuna ja sipaise sitten alas.
  3. Valitse Käyttäjätilien valvonta -kehotteessa Suorita järjestelmänvalvojana ja valitse sitten Kyllä.
  4. Kirjoita komentokehotteeseen regedit ja paina sitten Enter-näppäintä.
  5. Valitse seuraavat rekisterin aliavaimet:
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\15.0
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0
  6. Valitse Tiedosto-valikosta Vie, kirjoita PoistettuAvain01 ja valitse sitten Tallenna.
  7. Valitse Muokkaa-valikosta Poista ja vahvista sitten valitsemalla Kyllä.
Vaihe 2: Jos Officen sai poistettua tällä tavalla, Office on asennettava nyt uudelleen. Voit tehdä tämän seuraavasti:

Kirjaudu tilisivulle ja asenna Office uudelleen samaan tietokoneeseen napsauttamalla Asenna-painiketta. Jos olet ostanut Officen DVD-levyllä, asenna se uudelleen DVD-levyä ja tuotepakkauksessa olevaa tuotetunnusta käyttämällä.

Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
assets folding end collapsed
Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
assets folding end collapsed

Enemmän tietoa

Lisätietoja Office 2013- ja Office 365 -ohjelmistopakettien poistamisesta tietokoneesta on artikkelissa Microsoft Office 2013:n tai Office 365:n asennuksen poistaminen.
Huomautus Tämä on niin sanottu nopeasti julkaistava (?fast publish?) artikkeli, joka on laadittu suoraan Microsoftin tukiorganisaatiossa. Tässä olevat tiedot toimitetaan sellaisenaan vastauksena esiin tulleisiin ongelmiin. Koska aineisto on tuotu saataville nopeasti, se saattaa sisältää painovirheitä ja tietoja saatetaan muokata milloin tahansa ilman erillistä ilmoitusta. Lue muut huomioon otettavat seikat käyttöehdoista.

Ominaisuudet

Artikkelin tunnus: 2809219 - Viimeisin tarkistus: 21. huhtikuuta 2014 - Versio: 2.0
Artikkelin tiedot koskevat seuraavia tuotteita:
  • Microsoft Office Home and Student 2013
  • Microsoft Office Home and Business 2013
  • Microsoft Office Professional 2013
  • Microsoft Office 365 Home
Hakusanat: 
KB2809219

Anna palautetta

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com