สรุป
เมื่อคุณพยายามที่จะ เพิ่มฟิก Kerio หรือบัญชีอีเมล iCloud (ซึ่งเดิมเรียกว่า MobileMe) ไป ยังอุปกรณ์พื้นผิว หรือ Windows Phone 8, Windows RT, Windows 8 คุณอาจประสบปัญหา บทความนี้อธิบายข้อมูลที่ระบุปัญหาและวิธีแก้ไขปัญหาของตนเอง
บทความนี้อาจจะถูกปรับปรุงสำหรับชนิดบัญชีอื่น ๆ ที่จำเป็นต้องมีการตั้งค่าเฉพาะสำหรับการเปิดใช้งานบัญชีไม่ทำ งาน
ข้อมูลเพิ่มเติม
ก่อนที่คุณทำตามขั้นตอนเหล่านี้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่า อุปกรณ์ของคุณกำลังเรียกใช้โปรแกรมปรับปรุงล่าสุด การตรวจสอบ Windows Update สำหรับการปรับปรุง Windows และตรวจสอบหาการปรับปรุงโปรแกรมประยุกต์จดหมาย ปรับปรุงโปรแกรมประยุกต์จดหมายจะพร้อมใช้งานจากร้านค้า Microsoft
จดหมายฟิก Kerio บน Windows 8 หรือ Windows RT
มีบัญชีอีเมฟิก Kerio ให้คุณนำเข้าใบรับรองจดหมาย คุณสามารถค้นหาตำแหน่งของใบรับรองจากจดหมายตัวเลือกการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ จากที่นี่ คุณสามารถดาวน์โหลดใบรับรองส่วนบุคคลของคุณเอง
หมายเหตุ ถ้าคุณไม่แน่ใจว่าการทำเช่นนี้ ขอให้ผู้ดูแลจดหมายของคุณสำหรับความช่วยเหลือ
-
เมื่อคุณดาวน์โหลดใบรับรอง เลือกตัวเลือกภายในเครื่องและจากนั้น ทำการร้องขอการควบคุมบัญชีผู้ใช้ (UAC) ข้อมูลประจำตัวแบบผุดขึ้น
-
เลือกที่คุณต้องการเก็บใบรับรองด้วยตนเอง จากนั้นจัดเก็บใบรับรองหลักที่เชื่อถือได้
-
เลือกโฟลเดอร์นี้ และจากนั้น เคาะตกลง คุณควรจะสามารถเชื่อมต่อโดยใช้ SSL โดยใช้อยู่เซิร์ฟเวอร์ที่ถูกต้องในการตั้งค่าบนหน้าการตั้งค่า
ถ้าคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับการตั้งค่าใด ๆ ติดต่อผู้ดูแลระบบจดหมายของคุณ
จดหมายฟิก Kerio บน Windows Phone 8
คุณไม่จำเป็นต้องนำเข้าใบรับรองสำหรับ Windows Phone 8 อย่างไรก็ตาม คุณจำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่า การตั้งค่าของคุณถูกต้อง และว่า คุณกำลังใช้บัญชีที่ถูกต้อง
หมายเหตุ ความพยายามในการเริ่มต้นเมื่อต้องการเพิ่มบัญชีผู้ใช้อีเมลฟิก Kerio สำหรับอุปกรณ์ Windows Phone 8 คุณอาจไม่สามารถเป็นที่รู้จัก
-
ใช้ตัวเลือกขั้นสูงและกรอกรายละเอียดที่จำเป็นทั้งหมด
-
หลังจากที่คุณป้อนรายละเอียดที่ถูกต้อง และเคาะตกลงอุปกรณ์ของคุณจะพยายามทำข้อมูลให้ตรงกับเซิร์ฟเวอร์จดหมาย การกระทำนี้สามารถใช้เวลาหลายนาที หลังจากคุณเสร็จสิ้นการ อุปกรณ์จะทำงานได้อย่างถูกต้องกับบัญชีของคุณฟิก Kerio นี้
iCloud บน Windows 8 หรือ Windows RT
ก่อนที่คุณสามารถตั้งค่า โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณมีการปรับปรุงล่าสุดสำหรับโปรแกรมประยุกต์จดหมาย การปรับปรุงอุปกรณ์ Windows 8 หรือ Windows RT ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
-
ไปที่การตั้งค่าและจากนั้น เคาะเปลี่ยนการตั้งค่าพีซีในมุมด้านล่าง
-
ภายใต้การตั้งค่าพีซีเลื่อนไปด้านล่าง และจากนั้น เคาะWindows Update
-
เคาะตรวจหาโปรแกรมปรับปรุง
-
ติดตั้งการปรับปรุง และเริ่มการทำงานอุปกรณ์ Windows 8 หรือ Windows RT
การตั้งค่าคอนฟิก iCloud
-
ภายใต้บัญชีผู้ใช้จดหมายเลือกบัญชีอื่น
-
เลือกบัญชีผู้ใช้ IMAP
-
กำหนดชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน
-
ตั้งค่าคอนฟิกเซิร์ฟเวอร์ขาเข้าเพื่อimap.mail.me.comร่วมกับพอร์ต993
-
คลิกเพื่อเลือกกล่องกาเครื่องหมายเซิร์ฟเวอร์ต้องการ SSL สำหรับจดหมายขาเข้า
-
ตั้งค่าคอนฟิกเซิร์ฟเวอร์ขาออกเพื่อsmtp.mail.me.comร่วมกับพอร์ต25
-
คลิกเพื่อล้างกล่องกาเครื่องหมายเซิร์ฟเวอร์ต้องใช้ SSL สำหรับจดหมายที่ส่งออก
-
คลิกเพื่อเลือกกล่องกาเครื่องหมายเซิร์ฟเวอร์ขาออกต้องมีการรับรองความถูกต้อง
-
คลิกเพื่อเลือกกล่องกาเครื่องหมายใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเพื่อส่ง และรับอีเมเดียวกัน
iCloud บน Windows Phone 8
เมื่อต้องการใช้ iCloud ของคุณ (ซึ่งเดิมเรียกว่า MobileMe) บัญชีอีเมล การตั้งค่าคอนฟิกการตั้งค่าในตารางต่อไปนี้บนอุปกรณ์ของคุณ Windows Phone 8
|
สำหรับเขตข้อมูลนี้ |
ทำเช่นนี้ |
|---|---|
|
ชื่อผู้ใช้ |
ชื่อบัญชีการตั้งค่าเป็น iCloud ของคุณ (หรือ MobileMe) ตัวอย่าง:ผู้ใช้@icloud.com |
|
ดาวน์โหลดเนื้อหาใหม่ |
ตั้งค่าการซิงค์เป็นที่ต้องการ |
|
ดาวน์โหลดอีเมลจาก |
กำหนดค่าการตั้งค่านี้ ตามที่คุณต้องการ |
|
เซิร์ฟเวอร์อีเมลขาเข้า |
ตั้งค่าเป็นimap.mail.me.com:993:1 |
|
ขาออก (SMTP) เซิร์ฟเวอร์อีเมล |
ตั้งค่าเป็นsmtp.mail.me.com:25:1 |
|
เซิร์ฟเวอร์ขาออกต้องมีการรับรองความถูกต้อง |
ตั้งค่าเป็นYes |
|
ใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเดียวกันสำหรับการส่งอีเมล |
ตั้งค่าเป็นYes |
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์อีเมล iCloud ไปที่หน้าการสนับสนุน Apple ต่อไปนี้:
iCloud: จดหมายข้อมูลเซิร์ฟเวอร์ผลิตภัณฑ์ของบริษัทอื่นที่กล่าวถึงในบทความนี้ผลิตขึ้น โดยบริษัทที่ไม่ขึ้นอยู่กับ Microsoft ไมโครซอฟท์ไม่รับประกัน ทั้งโดยนัย หรืออย่างอื่น ใด เกี่ยวกับประสิทธิภาพหรือความน่าเชื่อถือของผลิตภัณฑ์เหล่านี้
Microsoft ให้ข้อมูลการติดต่อของบริษัทอื่นเพื่อช่วยให้คุณค้นหาการสนับสนุนทางเทคนิค ข้อมูลการติดต่อนี้อาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ Microsoft ไม่รับประกันความถูกต้องของข้อมูลการติดต่อของบุคคลภายนอก
