Microsoft Office 2013 sau Office 365 se blochează în timpul instalării

Traduceri articole Traduceri articole
ID articol: 2813190 - View products that this article applies to.
Măriți totul | Reduceți totul

Rezoluție

Când efectuați o instalare online a Microsoft Office 2013 sau Office 365 pe PC-ul, acesta poate atârna la un anumit procentaj de instalare. Dacă se întâmplă acest lucru, încercați să reporniți PC-ul în primul rând. În cazul în care instalarea este încă blocat, urmați acești pași:

În cazul în care instalarea se blochează între 80% ?i 90%, opriți Serviciul derulator de imprimare pe PC-ul

Probleme cu serviciul print spooler poate provoca configurare să stea între 80-90%. Puteți opri serviciul temporar, să încercați să instalați Office din nou și apoi reporniți serviciul pentru a rezolva problema:
  1. Pe un PC Windows 8, tipul Services.msc la început ecran și atingeți sau faceți clic pe consolidare servicii în Listă tabel de rezultate.
    Pe un PC Windows 7, faceți clic pe Start > a alerga, tip Services.msc, apoi faceți clic pe OK.
  2. Uita-te prin Listă tabel de consolidare servicii, găsiți Print Spoolerși deschideți-l.
  3. Atingeți sau faceți clic pe Stop, și apoi atingeți sau faceți clic pe OK.
  4. Încercați să instalați Office din nou.
  5. Odată ce birou este instalat pe PC-ul, du-te înapoi la Listă tabel de consolidare servicii și deschideți Print Spooler.
  6. Atingeți sau faceți clic pe Start, și apoi atingeți sau faceți clic pe OK.
NotăAceastă problemă poate apărea dacă aveți o imprimantă HP 4500 Officejet sau o imprimanta HP 8500 Officejet.

În cazul în care instalarea se blochează la 94%, reporniți PC-ul

Dacă nu ați încercat deja repornirea PC-ul, faceți acest lucru dacă instalarea se blochează la 94%.

În cazul în care instalarea se blochează la orice procent:

Rula o reparare online de birou
  1. Deschideți Panou de control și selectați programe ?i caracteristici.
  2. În fereastra de dezinstalare sau modificare program , găsiți și selectați produsul Microsoft Office care încercați să instalați din Listă tabel.
  3. Atingeți sau faceți clic pe Modificare, selectați Reparare Online și atingeți sau faceți clic pe reparare.
Rulați un Fix pentru a elimina Office 2013
Configurare poate închide, de asemenea, dacă există fișiere la o instalare anterioară de Office 2013 încă pe PC-ul. Pentru a elimina aceste fișiere, a alerga Fix în acest articol: Dezinstalarea aplicației Microsoft Office 2013 sau Office 365.

Proprietă?i

ID articol: 2813190 - Ultima examinare: 21 aprilie 2014 - Revizie: 7.0
Se aplică la:
  • Microsoft Office Home and Student 2013
  • Microsoft Office Home and Business 2013
  • Microsoft Office Professional 2013
  • Microsoft Office 365 Home
Cuvinte cheie: 
kbmt KB2813190 KbMtro
Traducere automată
IMPORTANT: Acest articol este tradus cu ajutorul software-ului Microsoft de traducere automată ?i poate fi corectat prin intermediul tehnologiei Community Translation Framework (CTF). Microsoft oferă articole traduse automat, post-editate de comunitate ?i articole traduse de oameni, pentru a permite accesul la toate articolele din Baza noastră de cuno?tin?e în mai multe limbi. Articolele traduse automat ?i post-editate pot con?ine gre?eli de vocabular, sintaxă ?i/sau gramatică. Microsoft nu este responsabil de inexactită?ile, erorile sau daunele cauzate de traducerea gre?ită a con?inutului sau de utilizarea acestuia de către clien?i. Găsi?i mai multe informa?ii despre traducerea în colaborare la http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ro.
Face?i clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 2813190

Trimite?i feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com