트랜잭션 로그, CPU 사용 및 Exchange Server 2010 사용자는 iOS 6.1 또는 6.1.1-based 장치를 사용 하 여 사서함을 동기화 하는 경우 메모리 소비가 빠르게 증가

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현상

사용자는 iOS 6.1을 사용 하 여 사서함을 동기화 하거나 6.1.1-based 장치와 Microsoft Exchange Server 2010 클라이언트 액세스 서버 (CAS) (MBX) 사서함 서버 리소스를 사용 하는 경우 로그 증가 됩니다 과도 한 복구할 수 있는 Itemsmay의 과도 한 성장을 발생 하 고 메모리와 CPU 사용이 크게 증가할 수 있습니다. 서버 성능이 저하 됩니다.

또한 사용자가 Office 365 온라인 Exchange 6.1.1-based 장치나 6.1는 iOS에서 다음과 유사한 오류 메시지가 나타납니다.
메일을 가져올 수 없습니다.
서버에 연결 하지 못했습니다.
사용자에 게 유일한 optionavailable가 확인합니다.

추가 현상
다음과 같은 추가 현상이 발생할 수 있습니다.

EAS 사서함 로깅
ActiveSync(EAS) Exchange 사서함에 있는 로그를 검토 하는 경우 다음 나타날 수 있습니다.

RequestHeader : 
POST /Microsoft-Server-ActiveSync/default.eas?User=user1@contoso.com&DeviceId=ApplDMPFXZABDFHW&DeviceType=
iPad&Cmd=MeetingResponse HTTP/1.1
Connection: keep-alive
Content-Length: 55
Content-Type: application/vnd.ms-sync.wbxml
Accept: */*
Accept-Encoding: gzip, deflate
Accept-Language: en-us
Authorization: ********
Host: mail.contoso.com
User-Agent: Apple-iPad2C1/1002.141
X-MS-PolicyKey: 2429156470
MS-ASProtocolVersion: 14.1
 
RequestBody :
<?xml version="1.0" encoding="utf-8" ?>
<MeetingResponse xmlns="MeetingResponse:">
      <Request>
            <UserResponse>1</UserResponse>
            <CollectionId>5</CollectionId>
            <RequestId>5:5</RequestId>
            <InstanceId>2013-02-06T22:00:00.000Z</InstanceId>
      </Request>
</MeetingResponse>
MeetingResponseCommand_OnExecute_Exception : 
Microsoft.Exchange.Data.Storage.WrongObjectTypeException: The object was bound to a wrong 
object type. ObjectClass = IPM.Schedule.Meeting.Request, Intended Type =
Microsoft.Exchange.Data.Storage.CalendarItem.
   at Microsoft.Exchange.Data.Storage.StoreObject.DownCastStoreObject[T]()
   at Microsoft.Exchange.Data.Storage.ItemBuilder.ItemBind[T](StoreSession session, StoreId
storeId, Schema expectedSchema, MapiMessageCreator mapiMessageCreator, ItemBindOption
itemBindOption, ICollection`1 propertiesToLoad)
   at Microsoft.Exchange.Data.Storage.ItemBuilder.ItemBind[T](StoreSession session, StoreId id,
Schema expectedSchema, ICollection`1 propertiesToLoad)
   at Microsoft.Exchange.Data.Storage.CalendarItem.Bind(StoreSession session, StoreId id)
   at Microsoft.Exchange.AirSync.MeetingResponseCommand.GetOccurenceId(StoreObjectId
mailboxRequestId, ExDateTime instanceId)
   at Microsoft.Exchange.AirSync.MeetingResponseCommand.ProcessCommand()
   at Microsoft.Exchange.AirSync.MeetingResponseCommand.OnExecute()
AccessState : 
Allowed
AccessStateReason : 
Global
ResponseHeader : 
HTTP/1.1 200 OK
MS-Server-ActiveSync: 14.2
ResponseBody : 
<?xml version="1.0" encoding="utf-8" ?>
<MeetingResponse xmlns="MeetingResponse:">
      <Result>
            <RequestId></RequestId>
            <Status>4</Status>
      </Result>
</MeetingResponse>
IIS 로그
Exchange Server에서 온-프레미스 설치만을 CA에 인터넷 정보 서비스 (IIS) 로그 파일에 다음 텍스트 반복 계속 됩니다.

2013-02-06 23:41:59 192.168.137.11 POST /Microsoft-Server-ActiveSync/default.eas User=user1@contoso.com&
DeviceId=ApplDMPFXZABDFHW&DeviceType=iPad&Cmd=Sync&Log=[truncated] 443 user1@exchlab.com 192.168.137.246 
Apple-iPad2C1/1002.141 200 0 0 187
 
2013-02-06 23:41:59 192.168.137.11 POST /Microsoft-Server-ActiveSync/default.eas User=user1@contoso.com&
DeviceId=ApplDMPFXZABDFHW&DeviceType=iPad&Cmd=MeetingResponse&Log=[... Error:WrongObjectTypeException …] 
443 user1@exchlab.com 192.168.137.246 Apple-iPad2C1/1002.141 200 0 0 140
참고:오류: WrongObjectTypeException 모든 경우에 나타날 수 있습니다.




해결 방법

이 문제를 해결하려면 다음 방법 중 하나를 사용하십시오.

방법 1

다음 업데이트 롤업을 설치 합니다.
2803727 Exchange Server 2010 서비스 팩 3에 대 한 업데이트 롤업 1의 설명

방법 2

사과 문제를 해결 하려면 다음 문서를 게시 합니다.

6.1 iOS: 되풀이 일정 이벤트에 대 한 예외를 수락한 후 과도 교환 활동

Apple의 가용성 또한 발표 했습니다. 6.1.2 iOS 이 문제를 해결 합니다.

해결 과정

업데이트 되지 않은 장치에 대 한이 문제를 해결 하려면 iOS 6.1 또는 6.1.1-devices에 모임 요청과 같은 일정 항목을 처리 하지 않습니다. 또한 즉시 장치를 다시 시작 합니다.

문제가 계속 되 면 문제를 해결 하려면 다음 방법 중 하나를 사용 합니다.

참고:아래 대안 원래 권장 사항에서 수정 되었습니다. 구체적으로 파트너 관계 및 Exchange ActiveSync 대 한 권장된 제한 설정을 제거 되었습니다. 분석 서버 성능을 유지 하기 위해 충분 한 것을 발견. 현재 메서드는 좋은 옵션을 반영합니다.

방법 1: 사용 URL 다시 쓰기 차단 Cmd MeetingResponse =

문제를 해결 하려면 식별 된 주변 장치 규칙 관리자를 사용 하 여 반복 MeetingResponse 시도가 차단 수는 있는 나 URL 재작성 모듈 2.0인터넷 정보 서버 7과 7.5를 Windows server 2008 및 Windows Server 2008 r 2입니다. 온라인 TechNet Wiki에서 다음 문서를 참조 하십시오.

URL 다시 쓰기를 사용 하 여 Exchange에서 특정 클라이언트 차단

경고: 일부 네트워크 로드 균형 조정기와 같은 주변 장치에 사용 되는 일부 시나리오에서이 솔루션을 사용할 수 없습니다. IIS를 수정 하기 전에 주변 장치에는 솔루션을 구현할 수 없습니다 확인 하려면 공급 업체에 문의 해야.

URL 다시 쓰기를 구현 하 고 나면 iOS6.1 및 6.1.1-based 장치 동기화 하 고 업데이트를 받을 수 있습니다. 그러나 응답을 장치에서 모임 항목이 서버에 의해 거부 됩니다. 사용자가 Outlook Web App (OWA), Microsoft Outlook 또는 비 iOS 6.1 또는 6.1.1-device를 통해 모임에 응답 하는 것이 좋습니다.


6.1 또는 6.1.1 iOS 사용자를 차단 하는 방법 2:

6.1 고 6.1.1 iOS 사용자가 Exchange Server 2010 허용/차단/차단 기능을 사용 하 여 차단할 수 있습니다. 이 기능에 대 한 자세한 내용은 다음 Exchange 팀 블로그 게시물을 참조 하십시오.
허용/차단/차단 목록을 사용 하 여 Exchange ActiveSync 장치 액세스 제어

또한, 허용/차단/격리에 대 한 Exchange 관리 셸을 사용 하는 방법에 대 한 업데이트 된 정보를 다음 Microsoft 웹 사이트를 참조.
새 ActiveSyncDeviceAccessRule

추가 정보

연습 문제 해결 Exchange Server ActiveSync 문제 해결 다음 문제를 해결 하는 데 도움이.
  • 장치 프로 파일을 만들 수 없습니다.
  • 서버에 연결할 수 없습니다.
  • 메일 문제
  • 일정 문제
  • 장치/CA 성능에 대 한 지연

조직에서이 문제를 식별 하려면이 섹션의 방법 중 하나도 사용할 수 있습니다. Office365 Exchange 온라인 사용자만 사서함 EAS 로깅 옵션을 사용 하 고 "현상" 절에서 설명한 상태 4 반응의 반복 된 인스턴스를 찾습니다 수 있습니다.

방법 1: 가져올 사용자 사서함 EAS 로깅

EAS 사서함 로그를 얻으려면 Microsoft 기술 자료의 다음 문서에 나와 있는 단계를 수행.
2461792모바일 장치와 Exchange 온라인 동기화 문제를 해결 하려면 ActiveSync 장치 로그를 수집 하는 방법

방법 2: 수집 및 IIS 로그를 구문 분석 합니다.

되풀이 패턴을 확인 Cmd 동기화 =Cmd MeetingResponse =, 6.1 또는 6.1.1 iOS 장치에 대 한오류: WrongObjectTypeException사용 하 여 쌍 수. 연속 무늬는 장치 사용자 장치에서 모임 요청을 처리 하 고 오류가 발생 하는 장치를 나타냅니다.

또한 사용할 수 있습니다. 로그 파서 Studio다음 쿼리를 사용 하 여 구문 분석 합니다.
SELECT COUNT(*),MyDeviceId AS DeviceId,TheUserId AS UserId,MajAgent,MinAgent
USING
   EXTRACT_VALUE(cs-uri-query,'DeviceId') AS MyDeviceId,
EXTRACT_VALUE(cs-uri-query,'User') AS TheUserId,
TO_INT(SUBSTR(SUBSTR(cs(User-Agent),INDEX_OF (cs(User-Agent), '.'),4),1,3)) AS MinAgent,
TO_INT(SUBSTR(SUBSTR(cs(User-Agent),INDEX_OF (cs(User-Agent), '/'),5),1,4)) AS MajAgent
FROM '[LOGFILEPATH]' WHERE cs-uri-query LIKE '%MeetingResponse%' AND (MajAgent=1002 AND MinAgent<146)
GROUP BY DeviceId,UserId,MajAgent,MinAgent
ORDER BY COUNT(*) DESC

속성

기술 자료: 2814847 - 마지막 검토: 2014년 4월 16일 수요일 - 수정: 12.0
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
  • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
  • Microsoft Office 365 Home Premium
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses? (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education? (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365
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