Стрімке зростання за транзакції журнали, сценарій виконання ЦП та пам'яті споживання в Exchange Server 2010, коли користувач синхронізує поштової скриньки за допомогою iOS 6.1 або 6.1.1-based пристрій

Переклади статей Переклади статей
Номер статті: 2814847 - Показ продуктів, яких стосується ця стаття.
Розгорнути все | Згорнути все

Ознаки

Коли користувач синхронізує поштової скриньки за допомогою iOS 6.1 або 6.1.1-based пристрій, сервер клієнтського доступу Microsoft Exchange Server 2010 (CAS) та ресурсів сервера поштових скриньок (MBX) споживаються, журнал зростання стає надмірною та надмірний ріст можна відновити Itemsmay відбуваються, і пам'ять і сценарій виконання ЦП може значно збільшитися. Продуктивність сервера постраждалих.

Крім того, користувачів Office 365 Exchange Online з'являється протокол IMAP про помилку, що нагадує дій на iOS 6.1 або 6.1.1-based пристрій:
Не вдалося отримати пошту
Не вдалося підключитися до сервера.
Єдина optionavailable користувачам усе Гаразд.

Додаткові симптоми
Можуть виникнути такі додаткові ознаки.

EAS поштової скриньки протоколювання
При перегляді поштовій скриньці Exchange ActiveSync(EAS) журнал, ви можете побачити нижче:

RequestHeader : 
POST /Microsoft-Server-ActiveSync/default.eas?User=user1@contoso.com&DeviceId=ApplDMPFXZABDFHW&DeviceType=
iPad&Cmd=MeetingResponse HTTP/1.1
Connection: keep-alive
Content-Length: 55
Content-Type: application/vnd.ms-sync.wbxml
Accept: */*
Accept-Encoding: gzip, deflate
Accept-Language: en-us
Authorization: ********
Host: mail.contoso.com
User-Agent: Apple-iPad2C1/1002.141
X-MS-PolicyKey: 2429156470
MS-ASProtocolVersion: 14.1
 
RequestBody :
<?xml version="1.0" encoding="utf-8" ?>
<MeetingResponse xmlns="MeetingResponse:">
      <Request>
            <UserResponse>1</UserResponse>
            <CollectionId>5</CollectionId>
            <RequestId>5:5</RequestId>
            <InstanceId>2013-02-06T22:00:00.000Z</InstanceId>
      </Request>
</MeetingResponse>
MeetingResponseCommand_OnExecute_Exception : 
Microsoft.Exchange.Data.Storage.WrongObjectTypeException: The object was bound to a wrong 
object type. ObjectClass = IPM.Schedule.Meeting.Request, Intended Type =
Microsoft.Exchange.Data.Storage.CalendarItem.
   at Microsoft.Exchange.Data.Storage.StoreObject.DownCastStoreObject[T]()
   at Microsoft.Exchange.Data.Storage.ItemBuilder.ItemBind[T](StoreSession session, StoreId
storeId, Schema expectedSchema, MapiMessageCreator mapiMessageCreator, ItemBindOption
itemBindOption, ICollection`1 propertiesToLoad)
   at Microsoft.Exchange.Data.Storage.ItemBuilder.ItemBind[T](StoreSession session, StoreId id,
Schema expectedSchema, ICollection`1 propertiesToLoad)
   at Microsoft.Exchange.Data.Storage.CalendarItem.Bind(StoreSession session, StoreId id)
   at Microsoft.Exchange.AirSync.MeetingResponseCommand.GetOccurenceId(StoreObjectId
mailboxRequestId, ExDateTime instanceId)
   at Microsoft.Exchange.AirSync.MeetingResponseCommand.ProcessCommand()
   at Microsoft.Exchange.AirSync.MeetingResponseCommand.OnExecute()
AccessState : 
Allowed
AccessStateReason : 
Global
ResponseHeader : 
HTTP/1.1 200 OK
MS-Server-ActiveSync: 14.2
ResponseBody : 
<?xml version="1.0" encoding="utf-8" ?>
<MeetingResponse xmlns="MeetingResponse:">
      <Result>
            <RequestId></RequestId>
            <Status>4</Status>
      </Result>
</MeetingResponse>
IIS журнали
Exchange Server локальний установок тільки, наступний текст постійно повторював в лог-файлах інформаційних служб Інтернету (IIS) на CAS.

2013-02-06 23:41:59 192.168.137.11 POST /Microsoft-Server-ActiveSync/default.eas User=user1@contoso.com&
DeviceId=ApplDMPFXZABDFHW&DeviceType=iPad&Cmd=Sync&Log=[truncated] 443 user1@exchlab.com 192.168.137.246 
Apple-iPad2C1/1002.141 200 0 0 187
 
2013-02-06 23:41:59 192.168.137.11 POST /Microsoft-Server-ActiveSync/default.eas User=user1@contoso.com&
DeviceId=ApplDMPFXZABDFHW&DeviceType=iPad&Cmd=MeetingResponse&Log=[... Error:WrongObjectTypeException …] 
443 user1@exchlab.com 192.168.137.246 Apple-iPad2C1/1002.141 200 0 0 140
Примітка.Помилка: WrongObjectTypeException можуть бути відсутні у всіх випадках.




Розв'язанн

Щоб вирішити цю проблему, використовуйте один з наступних методів:

Спосіб 1

Інсталюйте зведене оновлення:
2803727 Опис зведеного оновлення 1 для Exchange Server 2010 пакет оновлень 3

Спосіб 2

Apple посад у наступній статті, для вирішення питання.

iOS 6.1: перевищення Біржовою діяльністю після прийняття виключенням повторювані події календаря

Apple також оголосила про доступність 6.1.2 iOS Щоб вирішити цю проблему.

Обхідний шлях

Щоб вирішити цю проблему для пристроїв, які не оновлюються, не обробляти елементи календаря, наприклад, запрошення на нараду на iOS 6.1 або 6.1.1-devices. Крім того, негайно перезавантажити пристрій.

Якщо проблема не зникає, використовувати один з наступних методів, щоб обійти питання.

Примітка.Обхідні шляхи нижче були змінені з оригінальним рекомендації. Зокрема, були видалені відпочинку партнерства і було запропоновано дроселювання налаштування для протокол безпроводової синхронізації Exchange ActiveSync. Аналіз виявили, що вони недосконалі, щоб зберегти продуктивність сервера. Сучасних методів відображають найкращі варіанти.

Метод 1: Використовувати URL переписати блокувати Cmd = MeetingResponse

Обхідний шлях був визначений що дозволить адміністратори блокувати повторювана MeetingResponse спроба, використовуючи правила по периметру пристрою або на Модуль переписати URL-адреси 2.0для Інтернету відомості про сервер 7 і 7.5, для Windows Server 2008 і Windows Server 2008 R2. Прочитайте статтю з TechNet вікі онлайн.

За допомогою URL-адреси переписати блокувати певні клієнти з Exchange

Попередження: Це рішення може не працювати в деяких сценаріях, де периметр пристрою, наприклад деякі балансують навантаження мережі, які використовуються. Ви повинні зверніться до виробника програми, щоб переконатися, що рішення не може здійснюватися по периметру пристрій до зміни IIS.

Успішне переписати URL, iOS6.1 і 6.1.1-based пристроїв можна синхронізувати і отримання оновлень. Однак, відповіді на запрошення елементів із пристрою на відхилено сервером. Радимо, що користувачі реагувати на наради за допомогою Outlook веб-застосунок (OWA), Microsoft Outlook, або non-iOS 6.1 або 6.1.1-device.


Метод 2: Блокувати iOS 6.1 або 6.1.1 користувачів

Ви можете блокувати iOS 6.1 і 6.1.1 користувачів за допомогою функції Exchange Server 2010 дозволити/блокувати/помістити в карантин. Щоб отримати додаткові відомості про цю функцію див на наступні команди Exchange у блозі:

Також з оновленими відомостями про сценарій виконання Exchange Management Shell для дозволити, блокувати, карантин, перегляньте веб-сайт корпорації Майкрософт:
Нові ActiveSyncDeviceAccessRule

Додаткові відомості

На Усунення проблем: ActiveSync з Exchange Server, керуючись Покрокове керівництво допомагає усунути такі проблеми:
  • Не вдалося створити профіль пристрій
  • Не вдалося підключитися до сервера
  • Пошта питань
  • Календарні функції питань
  • Затримки на продуктивність пристрою/CAS

Для ідентифікації цього питання у вашій організації, також можна одним із методів в цьому розділі. Користувачів Office365 Exchange Online можна використовувати лише опцію EAS поштової скриньки протоколювання і шукати Неодноразові випадки статус 4 реагування, які зазначено в розділі "Ознаки".

Метод 1: Отримати EAS поштової скриньки протоколювання для користувача

Для отримання EAS ім’я поштової скриньки журналів, виконайте наступні статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
2461792Як отримати журнали пристрою ActiveSync для Вирішення проблем із синхронізацією між мобільними пристроями і Exchange Online

Метод 2: Зібрати та проаналізувати IIS журнали

Перевірити наявність шаблон повторення з Cmd = синхронізації і Cmd = MeetingResponse, можливо в парі зПомилка: WrongObjectTypeException, для пристроїв iOS 6.1 або 6.1.1. Безперервним малюнком буде вказувати пристрій користувача обробки запрошень на нараду від пристрою і зустрічаючи помилка пристрою.

Ви також можете використовувати Лог аналізатор студіїрозібрати, використовуючи наступний запит:
SELECT COUNT(*),MyDeviceId AS DeviceId,TheUserId AS UserId,MajAgent,MinAgent
USING
   EXTRACT_VALUE(cs-uri-query,'DeviceId') AS MyDeviceId,
EXTRACT_VALUE(cs-uri-query,'User') AS TheUserId,
TO_INT(SUBSTR(SUBSTR(cs(User-Agent),INDEX_OF (cs(User-Agent), '.'),4),1,3)) AS MinAgent,
TO_INT(SUBSTR(SUBSTR(cs(User-Agent),INDEX_OF (cs(User-Agent), '/'),5),1,4)) AS MajAgent
FROM '[LOGFILEPATH]' WHERE cs-uri-query LIKE '%MeetingResponse%' AND (MajAgent=1002 AND MinAgent<146)
GROUP BY DeviceId,UserId,MajAgent,MinAgent
ORDER BY COUNT(*) DESC

Властивості

Номер статті: 2814847 - Востаннє переглянуто: 16 квітня 2014 р. - Редакція: 12.0
Застосовується до:
  • Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
  • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
  • Microsoft Office 365 Home Premium
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365
Ключові слова: 
kbexpertiseinter kbinfo o365062011 o365e o365m o365p kbqfe kbfix pre-upgrade o365a o365 kbmt KB2814847 KbMtuk
Машинний переклад
ВАЖЛИВО! Ця стаття перекладена засобами машинного перекладу Microsoft. Статтю можна редагувати в середовищі Community Translation Framework (CTF). Щоб якомога швидше перекласти всі статті у своїй базі знань різними мовами, компанія Microsoft не лише звертається до професійних перекладачів, але й вдається до машинного перекладу, який потім редагується спільнотою. Такі статті можуть містити лексичні, синтаксичні та граматичні помилки. Microsoft не несе відповідальності за будь-які неточності, помилки або збитки, до яких може призвести неправильний переклад статей або їх використання. Докладніше про CTF див. на веб-сторінці http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/uk-ua.
Клацніть тут, щоб переглянути цю статтю англійською мовою: 2814847

Надіслати відгук

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com