打印机驱动程序与您的计算机上启用的策略不兼容

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症状

在运行添加打印机向导时，当您在向导结束时单击完成后，您可能会收到以下错误消息：
无法安装打印机。打印机驱动程序跟计算机上启用的一个策略不兼容，该策略阻止使用 Windows NT 4.0 驱动程序。如果您要使用这个驱动程序，请与系统管理员联系，了解禁用该策略的信息。
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原因

发生此问题的原因是 Windows Server 2003 在默认情况下不支持内核模式打印驱动程序。

注意：Microsoft Windows NT 4.0 打印驱动程序是内核模式驱动程序。
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解决方案

要解决此问题，请更新打印服务器上的打印驱动程序，使它不使用内核模式打印驱动程序。
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替代方法

要解决此问题，请采用下面相应的方法：

方法 1

如果您安装的是 Windows NT 4.0 打印驱动程序，请与您的网络管理员联系，让其删除此策略。

方法 2

如果您要为远程网络打印机本地安装非内核模式驱动程序，请按照以下步骤操作：
  1. 在“控制面板”中，双击打印机和传真。
  2. 双击添加打印机以启动添加打印机向导，然后单击下一步。
  3. 单击本地打印机，单击以清除自动检测并安装复选框，然后单击下一步。
  4. 单击创建新端口，然后在端口类型下单击 Local Port。
  5. 对于端口名，按照 \\server\printer 的形式键入打印机的路径，其中 server 是打印服务器的名称，printer 是打印机的名称。
  6. 单击下一步，然后为打印机选择 Windows 2000 或 Windows Server 2003 驱动程序。
  7. 单击下一步，然后按照说明完成向导中的操作。
注意：如果您采用方法 2，则在以后更新打印服务器上的打印机驱动程序时，将不会获得该服务器上的打印机更新。
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更多信息

如果您没有采用本地端口替代方法（方法 2），则在您打印到网络打印机时，Windows NT、Windows 2000 和 Windows Server 2003 总是使用打印服务器上的打印驱动程序。

内核模式驱动程序是在内核级别上挂接到操作系统的单片驱动程序。Windows Server 2003 及更高版本包括一个禁止使用内核模式打印驱动程序的策略，因为内核模式打印驱动程序可导致计算机显示蓝屏错误。
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属性

文章编号: 282011 - 最后修改: 2007年12月3日 - 修订: 6.3
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Datacenter Edition
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Premium Edition
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Standard Edition
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