Sintomas
Suponha que tem um concentrador de USB 3.0 suporta a funcionalidade de suspensão selectiva ligada a um computador que esteja a executar o Windows 8 ou Windows Server 2012. Além disso, os dispositivos USB estão ligados às portas USB. Nesta situação, todos os dispositivos USB poderão deixar de funcionar e são apresentados como removido do computador.
Nota Este problema também provoca uma falha no USB-ensaio de conformidade se.
Causa
Este problema ocorre devido a lógica de repetição incorrecto para enumeração. O concentrador USB 3.0 não é possível enumerar as portas de alta velocidade. Por conseguinte, todas as portas USB no computador começar a reenumerar continuamente. Em seguida, todas as portas USB que são ligadas a dispositivos de deixam de responder.
Resolução
Informações sobre a actualização cumulativa
Para resolver este problema, instale o Windows 8 e Windows Server 2012 actualização cumulativa 2822241. Para mais informações sobre como obter este pacote de actualização cumulativa, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
Actualização cumulativa 2822241 8 do Windows e Windows Server 2012: de Abril de 2013
Estado
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Mais informações
Para mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no seguinte número de artigo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
824684 descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft
