Não é possível excluir algumas mensagens após a instalação do RU6 do Exchange 2010 SP2 ou SP3

Traduções deste artigo Traduções deste artigo
ID do artigo: 2822208 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica.
Expandir tudo | Recolher tudo

Sintomas

Você pode enfrentar os seguintes sintomas no Microsoft Outlook no modo Online ou no Outlook Web App (OWA) quando a caixa de correio está localizada em um servidor no qual RU6 do Exchange 2010 Service Pack 2 ou Service Pack 3 do Exchange 2010 foi instalado:
  1. Flexível, você não pode excluir mensagens que contenham anexos de correio de voz.
  2. Flexível, você não pode excluir mensagens com anexos (como um arquivo PDF) que são enviados de um servidor de FAX, uma impressora ou um scanner.

Observação Esse problema não ocorre se a mensagem é enviada por um usuário, em vez de por um aplicativo, ou se a mensagem não tiver nenhum anexo.

Causa

Esse problema ocorre após a RU6 do Exchange 2010 Service Pack 2 ou Service Pack 3 do Exchange 2010 está instalado.

Resolução

Para resolver esse problema, instale o update rollup seguintes:
2803727 Descrição do pacote cumulativo de atualizações 1 para o Exchange Server 2010 Service Pack 3

Como Contornar

Solução alternativa 1: Disco rígido excluir a mensagem em vez de excluir suave
A exclusão dura mensagens de e-mail no Outlook, selecione a mensagem e, em seguida, pressione Shift + Delete.
Solução alternativa 2: Usar o modo de cache para Outlook
Quando você usar o modo em cache do Outlook, a mensagem pode ser excluída flexível. Para obter mais informações, consulte o seguinte tópico da Microsoft TechNet:
Configurar o modo de transferência em cache no Outlook 2010

Mais Informações

Para obter mais informações sobre como recuperar mensagens excluídas no Microsoft Exchange 2007 ou Microsoft Exchange 2003, clique no número de artigo que se segue para ir para o artigo da Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
246153 Como recuperar itens que eu ter "exclusão dura" do Outlook?
Para obter mais informações sobre como recuperar mensagens excluídas no Microsoft Exchange 2010, acesse o seguinte site da Microsoft TechNet:
Noções básicas sobre itens recuperáveis

Propriedades

ID do artigo: 2822208 - Última revisão: sexta-feira, 31 de janeiro de 2014 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 2
  • Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 3
  • Microsoft Exchange Online
Palavras-chave: 
kbsurveynew kbqfe kbfix kbexpertiseinter kbmt KB2822208 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido pelo software de tradução automática da Microsoft e eventualmente pode ter sido editado pela Microsoft Community através da tecnologia Community Translation Framework (CTF) ou por um tradutor profissional. A Microsoft oferece artigos traduzidos automaticamente por software, por tradutores profissionais e editados pela comunidade para que você tenha acesso a todos os artigos de nossa Base de Conhecimento em diversos idiomas. No entanto, um artigo traduzido pode conter erros de vocabulário, sintaxe e/ou gramática. A Microsoft não é responsável por qualquer inexatidão, erro ou dano causado por qualquer tradução imprecisa do conteúdo ou por seu uso pelos nossos clientes.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2822208

Submeter comentários

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com