Sintomi
Si supponga di disporre di un Windows 8 o un computer basato su Windows Server 2012 che presenta un terze USB 3.0 extensible Host Controller collegato. Inoltre, si presuppone che il valore di FriendlyName del dispositivo contiene caratteri CR/LF. In questo caso, le applicazioni non interrogano questo valore.
Ad esempio, quando Microsoft System Center Configuration Manager tenta di raccogliere un inventario dell'hardware del computer, l'operazione non riesce. Inoltre, quando l'agente client di System Center Configuration Manager restituisce il rapporto inventario iniziale, si verifica un errore e l'inventario non viene inviato.
Nota: Per visualizzare il valore FriendlyName di una periferica, la seguente sottochiave del Registro di sistema:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Enum\PCI\< periferica PCI >\FriendlyName
Risoluzione
Informazioni sull'aggiornamento cumulativi
Per risolvere questo problema, installare l'aggiornamento cumulativo di Windows 8 e Windows Server 2012 2822241. Per ulteriori informazioni su come ottenere il pacchetto di aggiornamento cumulativo, fare clic sul numero riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
Aggiornamento cumulativo 2822241 Windows 8 e Windows Server 2012: aprile 2013
Stato
Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
Ulteriori informazioni
Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
824684 descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft