Det här problemet uppstår oftast om en andra installation av Office startades innan den första installationen har slutförts eller när datorn startas om innan den aktuella Office-installationen har slutförts.

Lös problemet genom att köra en Online reparera Office.

Windows 7

  1. Klicka på Start, klicka på Kontrollpanelenoch klicka sedan på program och funktioner.
  2. Klicka på Microsoft Office-program och klicka sedan på Ändra.
  3. Välj Online repareraoch klicka sedan på Reparera.
När reparationsprocessen Online är klar bör du kunna använda 2013 för Office-program.

Windows 8

  1. Från startskärmen, Skriv På Kontrollpanelenoch tryck eller klicka på på Kontrollpanelen > program > program och funktioner i.
  2. Markera Microsoft Office-program och klicka sedan på Ändra.
    Dölj bildenVisa bilden
    Avinstallera Office 2013 Office 365
  3. Välj Online repareraoch klicka sedan på Reparera.
När reparationsprocessen Online är klar bör du kunna använda 2013 för Office-program.

Löses problemet?

Om reparation Online inte löser problemet, eller om du inte ser Office 365 eller Office 2013 i program och funktioner, så här:
  1. Ta bort Office 2013 eller Office 365 med hjälp av följande Fix it verktyg:
    Dölj bildenVisa bilden
    Åtgärda problemet
    Microsoft Fix it
    Dölj bildenVisa bilden


    Viktiga
    dialogrutan Filhämtning visas längst ned i Internet Explorer-fönster. När du hämtar korrigeringen, bör du klicka på Spara i dialogrutan Filhämtning . När hämtningen är klar, klicka på Öppna mapp, hitta filen (namnet måste inledas med "O15CTRRemove") och dubbelklicka sedan på filen för att köra korrigeringsfilen den. Om du klickar på Öppna, kan det uppstå problem i Kör Fix det.
    Dölj bildenVisa bilden
    FixIt paket

  2. Starta om datorn.
  3. Installera om Office 2013 eller Office 365. Så här installerar du om Office 365:
    1. Gå till http://www.Office.com/myaccount, och sedan logga in på ditt konto med Office 365-prenumeration.
    2. Klicka på installera att installera Office 365. Installera om Office 365 på samma dator kommer inte att minska antalet tillgängliga installationer.

      Dölj bildenVisa bilden
      Installera Office 365

Mer information

Referenser

Om den här artikeln

Artikel-id: 2827031
Senaste recension: den 3 mars 2014
Informationen i denna artikel gäller:: Microsoft Office Home and Student 2013, Microsoft Office Home and Business 2013, Microsoft Office Professional 2013, Microsoft Office 365
Maskinöversatt
VIKTIGT: Denna artikel har översatts av Microsofts programvara för maskin-översättning och möjligen efterredigerats via CTF-teknologi av Microsofts community istället för av en professionell mänsklig översättare. För att du på ditt eget språk skall få tillgång till samtliga Knowledge Base-artiklar erbjuder Microsoft både mänskligt översatta såväl som maskinöversatta artiklar samt artiklar som efterredigerats av en community. En maskinöversatt artikel likväl som en artikel som blivit efterredigerad av en community är dock inte alltid helt perfekt, då de kan innehålla misstag i ordförrådet, syntax- och grammatikfel. Microsoft är inte ansvarigt för några felaktigheter, misstag eller skador orsakade av felöversättningar eller för våra kunders bruk av innehållet. Microsoft uppdaterar ofta sin programvara för maskinöversättning samt de verktyg som förbättrar den maskinöversatta efterredigeringen.
Den engelska versionen av artikeln är följande: 2827031
Vill du lämna feedback om den här artikeln?
 

Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.