Simptome
Luați în considerare următorul scenariu:
-
Unele dispozitive audio USB Universal Host Controller Interface (UHCI) sunt conectate la un computer care rulează Windows 7 Service Pack 1 (SP1), Windows Server 2008 R2 SP1 sau Windows XP Service Pack 3 (SP3).
-
Porniți o aplicație care trimite și capturează fluxuri audio pentru dispozitivele audio de pe computer.
-
Aplicația continuă să ruleze pe computer timp de aproximativ 49 de zile și 17 ore.
În această situație, dispozitivele audio nu mai redau în flux conținutul audio.
Notă Dacă resetați dispozitivele audio USB, această problemă este rezolvată temporar.
Rezolvarea
Informații despre remedierea rapidă
O remediere rapidă acceptată este disponibilă de la Microsoft. Totuși, această remediere rapidă este destinată să corecteze doar problema descrisă în acest articol. Aplicați această remediere rapidă doar la sistemele care se confruntă cu această problemă specifică.
Dacă remedierea rapidă este disponibilă pentru descărcare, există o secțiune "Descărcare disponibilă pentru remedieri rapide" în partea de sus a acestui articol din Baza de cunoștințe. Dacă această secțiune nu apare, trimiteți o solicitare la Serviciul pentru relații cu clienții și asistența Microsoft pentru a obține remedierea rapidă.
Notă Dacă apar probleme suplimentare sau dacă este necesară o depanare, poate fi necesar să creați o solicitare de serviciu separată. Costurile uzuale de asistență se vor aplica la întrebări și probleme suplimentare de asistență care nu se califică pentru această remediere rapidă specifică. Pentru o listă completă a numerelor de telefon ale Serviciului pentru clienți și asistență Microsoft sau pentru a crea o solicitare de serviciu separată, vizitați următorul site web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNotă Formularul "Descărcare disponibilă pentru remedieri rapide" afișează limbile pentru care este disponibilă remedierea rapidă. Dacă nu vedeți limba, cauza este că nu este disponibilă o remediere rapidă pentru limba respectivă.
Cerințe preliminare
Pentru a aplica această remediere rapidă, trebuie să rulați Windows 7 SP1, Windows Server 2008 R2 SP1 sau Windows XP SP3. Mai ales, Windows 7 SP1 sau Windows Server 2008 R2 SP1 trebuie să aibă instalată actualizarea 2533552 înainte de a putea aplica această remediere rapidă.
Pentru mai multe informații despre obținerea unui pachet Service Pack Windows 7 sau Windows Server 2008 R2, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vizualiza articolul în Baza de cunoștințe Microsoft:
976932 Informații despre Pachetul Service Pack 1 pentru Windows 7 și pentru Windows Server 2008 R2 Pentru mai multe informații despre actualizarea 2533552, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în Baza de cunoștințe Microsoft:
2533552 O actualizare care împiedică un mesaj de eroare "0xC0000034" atunci când încercați să instalați Windows 7 SP1, Windows Server 2008 R2 SP1 sau Windows Embedded Standard 7 SP1 este disponibilă Pentru mai multe informații despre obținerea unui pachet Service Pack Windows XP, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în Baza de cunoștințe Microsoft:
322389 Cum se obține cel mai recent pachet Service Pack Windows XP
Informații despre registry
Pentru a aplica această remediere rapidă, nu trebuie să efectuați modificări în registry.
Cerința de repornire
Trebuie să reporniți computerul după ce aplicați această remediere rapidă.
Informații despre înlocuirea remedierii rapide
Această remediere rapidă nu înlocuiește o remediere rapidă lansată anterior.
Versiunea globală a acestei remedieri rapide instalează fișiere care au atributele listate în tabelele următoare. Datele și orele pentru aceste fișiere sunt listate în fusul orar Timp universal (UTC). Datele și orele pentru aceste fișiere de pe computerul local sunt afișate în ora locală împreună cu ora de vară (DST) curentă corespunzătoare. În plus, datele și orele se pot modifica atunci când efectuați anumite operațiuni la fișiere.
Informații și note despre fișierele Windows 7 și Windows Server 2008 R2
Remedierile rapide Windows 7 importante și Windows Server 2008 R2 sunt incluse în aceleași pachete. Cu toate acestea, remedierile rapide de pe pagina Solicitare remediere rapidă sunt listate sub ambele sisteme de operare. Pentru a solicita pachetul de remedieri rapide care se aplică la unul sau la ambele sisteme de operare, selectați remedierea rapidă care este listată sub "Windows 7/Windows Server 2008 R2" pe pagină. Consultați întotdeauna secțiunea "Se aplică la" din articole pentru a determina sistemul de operare real la care se aplică fiecare remediere rapidă.
-
Fișierele care se aplică la un anumit produs, SR_Level (RTM, SPn) și ramura de serviciu (LDR, GDR) pot fi identificate examinând numerele de versiune de fișier, așa cum se arată în tabelul următor.
Versiune
Produs
Sr_level
Ramură de servicii
6.1.760 1 . 22xxx
Windows 7 și Windows Server 2008 R2
SP1
Ldr
-
Fișierele MANIFEST (.manifest) și fișierele MUM (.mum) instalate pentru fiecare mediu sunt listate separat în secțiunea "Informații suplimentare despre fișiere pentru Windows 7 și Windows Server 2008 R2". FIȘIERELE MUM și MANIFEST, precum și fișierele asociate din catalogul de securitate (.cat), sunt extrem de importante pentru a menține starea componentelor actualizate. Fișierele catalog de securitate, pentru care atributele nu sunt listate, sunt semnate cu o semnătură digitală Microsoft.
Pentru toate versiunile de Windows 7 bazate pe x86 acceptate
|
Nume fișier |
Versiune fișier |
Dimensiune fișier |
Dată |
Oră |
Platformă |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbccgp.sys |
6.1.7601.22533 |
76,288 |
07 decembrie 2013 |
01:21 |
x86 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7601.22533 |
258,560 |
07 decembrie 2013 |
01:22 |
x86 |
|
Usbd.sys |
6.1.7601.22533 |
6,016 |
07 decembrie 2013 |
01:21 |
Nu se aplică |
|
Usbehci.sys |
6.1.7601.22533 |
43.520 |
07 decembrie 2013 |
01:21 |
x86 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7601.22533 |
258,560 |
07 decembrie 2013 |
01:22 |
x86 |
|
Usbohci.sys |
6.1.7601.22533 |
20,480 |
07 decembrie 2013 |
01:21 |
x86 |
|
Usbport.sys |
6.1.7601.22533 |
284,672 |
07 decembrie 2013 |
01:22 |
x86 |
|
Usbuhci.sys |
6.1.7601.22533 |
24,576 |
07 decembrie 2013 |
01:21 |
x86 |
|
Usbccgp.sys |
6.1.7601.22533 |
76,288 |
07 decembrie 2013 |
01:21 |
x86 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7601.22533 |
258,560 |
07 decembrie 2013 |
01:22 |
x86 |
|
Usbd.sys |
6.1.7601.22533 |
6,016 |
07 decembrie 2013 |
01:21 |
Nu se aplică |
|
Usbehci.sys |
6.1.7601.22533 |
43.520 |
07 decembrie 2013 |
01:21 |
x86 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7601.22533 |
258,560 |
07 decembrie 2013 |
01:22 |
x86 |
|
Usbohci.sys |
6.1.7601.22533 |
20,480 |
07 decembrie 2013 |
01:21 |
x86 |
|
Usbport.sys |
6.1.7601.22533 |
284,672 |
07 decembrie 2013 |
01:22 |
x86 |
|
Usbuhci.sys |
6.1.7601.22533 |
24,576 |
07 decembrie 2013 |
01:21 |
x86 |
Pentru toate versiunile de Windows 7 și de Windows Server 2008 R2 acceptate pe 64 de biți
|
Nume fișier |
Versiune fișier |
Dimensiune fișier |
Dată |
Oră |
Platformă |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbccgp.sys |
6.1.7601.22533 |
99,840 |
07 decembrie 2013 |
01:40 |
x64 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7601.22533 |
343,040 |
07 decembrie 2013 |
01:41 |
x64 |
|
Usbd.sys |
6.1.7601.22533 |
7,808 |
07 decembrie 2013 |
01:40 |
x64 |
|
Usbehci.sys |
6.1.7601.22533 |
53,248 |
07 decembrie 2013 |
01:40 |
x64 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7601.22533 |
343,040 |
07 decembrie 2013 |
01:41 |
x64 |
|
Usbohci.sys |
6.1.7601.22533 |
25.600 |
07 decembrie 2013 |
01:40 |
x64 |
|
Usbport.sys |
6.1.7601.22533 |
325,120 |
07 decembrie 2013 |
01:40 |
x64 |
|
Usbuhci.sys |
6.1.7601.22533 |
30,720 |
07 decembrie 2013 |
01:40 |
x64 |
|
Usbccgp.sys |
6.1.7601.22533 |
99,840 |
07 decembrie 2013 |
01:40 |
x64 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7601.22533 |
343,040 |
07 decembrie 2013 |
01:41 |
x64 |
|
Usbd.sys |
6.1.7601.22533 |
7,808 |
07 decembrie 2013 |
01:40 |
x64 |
|
Usbehci.sys |
6.1.7601.22533 |
53,248 |
07 decembrie 2013 |
01:40 |
x64 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7601.22533 |
343,040 |
07 decembrie 2013 |
01:41 |
x64 |
|
Usbohci.sys |
6.1.7601.22533 |
25.600 |
07 decembrie 2013 |
01:40 |
x64 |
|
Usbport.sys |
6.1.7601.22533 |
325,120 |
07 decembrie 2013 |
01:40 |
x64 |
|
Usbuhci.sys |
6.1.7601.22533 |
30,720 |
07 decembrie 2013 |
01:40 |
x64 |
Pentru toate versiunile de Windows Server 2008 R2 bazate pe IA-64 acceptate
|
Nume fișier |
Versiune fișier |
Dimensiune fișier |
Dată |
Oră |
Platformă |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbccgp.sys |
6.1.7601.22533 |
222,720 |
07 decembrie 2013 |
01:04 |
IA-64 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7601.22533 |
973,312 |
07 decembrie 2013 |
01:04 |
IA-64 |
|
Usbd.sys |
6.1.7601.22533 |
12,032 |
07 decembrie 2013 |
01:03 |
Nu se aplică |
|
Usbehci.sys |
6.1.7601.22533 |
135,680 |
07 decembrie 2013 |
01:04 |
IA-64 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7601.22533 |
973,312 |
07 decembrie 2013 |
01:04 |
IA-64 |
|
Usbohci.sys |
6.1.7601.22533 |
64,000 |
07 decembrie 2013 |
01:04 |
IA-64 |
|
Usbport.sys |
6.1.7601.22533 |
649,216 |
07 decembrie 2013 |
01:04 |
IA-64 |
|
Usbuhci.sys |
6.1.7601.22533 |
86,016 |
07 decembrie 2013 |
01:03 |
IA-64 |
Note privind informațiile despre fișiere în Windows XP
-
În plus față de fișierele listate în aceste tabele, această remediere rapidă instalează și un fișier catalog de securitate asociat (KBnumber.cat) care este semnat cu o semnătură digitală Microsoft.
Pentru toate versiunile de Windows XP bazate pe x86 acceptate
|
Nume fișier |
Versiune fișier |
Dimensiune fișier |
Dată |
Oră |
Platformă |
Cerință SP |
Ramură de servicii |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Usbehci.sys |
5.1.2600.6368 |
30,464 |
07 martie 2013 |
00:59 |
x86 |
SP3 |
SP3QFE |
|
Usbport.sys |
5.1.2600.6368 |
144,128 |
07 martie 2013 |
00:59 |
x86 |
SP3 |
SP3QFE |
|
Usbuhci.sys |
5.1.2600.6368 |
20,736 |
07 martie 2013 |
00:59 |
x86 |
SP3 |
SP3QFE |
|
Updspapi.dll |
6.3.13.0 |
382,840 |
05-Iulie 2010 |
13:16 |
x86 |
Niciunul |
Nu se aplică |
Stare
Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă în produsele Microsoft listate în secțiunea "Se aplică la".
Mai multe informații
Pentru mai multe informații despre terminologia actualizărilor de software, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vizualiza articolul în Baza de cunoștințe Microsoft:
824684Descrierea terminologiei standard care este utilizată pentru a descrie actualizările de software Microsoft
Informații suplimentare despre fișiere pentru Windows 7 și Windows Server 2008 R2
Fișiere suplimentare pentru toate versiunile de Windows 7 acceptate bazate pe x86
|
Proprietate fișier |
Valoare |
|---|---|
|
Nume fișier |
Update.mum |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
2,075 |
|
Data (UTC) |
07 decembrie 2013 |
|
Ora (UTC) |
06:47 |
|
Platformă |
Nu se aplică |
|
Nume fișier |
X86_embedded-usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22533_none_0a96466737934122.manifest |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
3,508 |
|
Data (UTC) |
07 decembrie 2013 |
|
Ora (UTC) |
03:19 |
|
Platformă |
Nu se aplică |
|
Nume fișier |
X86_embedded-usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22533_none_1edf34d48ec55755.manifest |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
6,066 |
|
Data (UTC) |
07 decembrie 2013 |
|
Ora (UTC) |
03:22 |
|
Platformă |
Nu se aplică |
|
Nume fișier |
X86_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22533_none_cd72b4dc85e34749.manifest |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
3,060 |
|
Data (UTC) |
07 decembrie 2013 |
|
Ora (UTC) |
03:21 |
|
Platformă |
Nu se aplică |
|
Nume fișier |
X86_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22533_none_c03cad597afe9530.manifest |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
6,144 |
|
Data (UTC) |
07 decembrie 2013 |
|
Ora (UTC) |
03:18 |
|
Platformă |
Nu se aplică |
Fișiere suplimentare pentru toate versiunile pe 64 de biți acceptate de Windows 7 SP1 și de Windows Server 2008 R2
|
Proprietate fișier |
Valoare |
|---|---|
|
Nume fișier |
Amd64_embedded-usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22533_none_66b4e1eaeff0b258.manifest |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
3,512 |
|
Data (UTC) |
07 decembrie 2013 |
|
Ora (UTC) |
04:07 |
|
Platformă |
Nu se aplică |
|
Nume fișier |
Amd64_embedded-usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22533_none_7afdd0584722c88b.manifest |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
6,070 |
|
Data (UTC) |
07 decembrie 2013 |
|
Ora (UTC) |
04:11 |
|
Platformă |
Nu se aplică |
|
Nume fișier |
Amd64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22533_none_299150603e40b87f.manifest |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
3,064 |
|
Data (UTC) |
07 decembrie 2013 |
|
Ora (UTC) |
04:10 |
|
Platformă |
Nu se aplică |
|
Nume fișier |
Amd64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22533_none_1c5b48dd335c0666.manifest |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
6,148 |
|
Data (UTC) |
07 decembrie 2013 |
|
Ora (UTC) |
04:07 |
|
Platformă |
Nu se aplică |
|
Nume fișier |
Update.mum |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
2,089 |
|
Data (UTC) |
07 decembrie 2013 |
|
Ora (UTC) |
06:47 |
|
Platformă |
Nu se aplică |
Fișiere suplimentare pentru toate versiunile de Windows Server 2008 R2 bazate pe IA-64 acceptate
|
Proprietate fișier |
Valoare |
|---|---|
|
Nume fișier |
Ia64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22533_none_cd7458d285e15045.manifest |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
3,062 |
|
Data (UTC) |
07 decembrie 2013 |
|
Ora (UTC) |
02:27 |
|
Platformă |
Nu se aplică |
|
Nume fișier |
Ia64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22533_none_c03e514f7afc9e2c.manifest |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
6,146 |
|
Data (UTC) |
07 decembrie 2013 |
|
Ora (UTC) |
02:27 |
|
Platformă |
Nu se aplică |
|
Nume fișier |
Update.mum |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
1,451 |
|
Data (UTC) |
07 decembrie 2013 |
|
Ora (UTC) |
06:47 |
|
Platformă |
Nu se aplică |
