Nachrichtenanzeige auf Telefon Aries, die Lync Phone Edition ausgeführt wird, nicht nach dem Benutzer alle ungeöffneten Voicemails spielt deaktivieren

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Problembeschreibung

Betrachten Sie das folgende Szenario:
  • Bereitstellen einen Microsoft Exchange Server Unified Message (UM)-Server in einer Microsoft Lync Server 2010-Umgebung Voice-Mail Enterprise-VoIP-Benutzern zur Verfügung gestellt.
  • Ein Enterprise-VoIP-aktivierte Benutzer meldet sich bei einem Lync 2010-Client. Lync 2010-Client ist ein Widder-Telefon zugeordnet, die Lync Phone Edition ausgeführt wird.
  • Der Benutzer erhält eine Voicemail-Nachricht in einem Postfach, und die Nachricht warten Anzeigeleuchte (MWI) aktiviert.
  • Der Benutzer wird die Voicemailnachricht wiedergegeben.
In diesem Szenario wird der Nachrichtenanzeige nicht ausgeschaltet wie erwartet.

Ursache

Dieses Problem tritt auf, weil das Aries-Telefon den Status des Voice-Mail-Systems nicht aktualisiert, wenn Exchange-Webdienste verwendet werden, Voice-Mail-Status Abfragen.

Lösung

Um dieses Problem zu beheben, installieren Sie eines der folgenden kumulativen Updates:
  • 2819315 Beschreibung des kumulativen Updates für Lync Phone Edition für Aastra 6721ip und Aastra 6725ip: April 2013
  • 2819320 Beschreibung des kumulativen Updates für Lync Phone Edition für HP 4110 und HP 4120: April 2013
  • 2819322 Beschreibung des kumulativen Updates für Lync Phone Edition für Polycom CX500, Polycom CX600 und Polycom CX3000 Telefon: April 2013

Weitere Informationen

Weitere Informationen zu der Nachrichtenanzeige finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:
Allgemeine Informationen zu der Nachrichtenanzeige
Weitere Informationen zum Bereitstellen von Exchange UM lokale, zum Bereitstellen von Lync Server 2010-Voice-Mail finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:
Bereitstellen von Exchange UM lokale, zum Bereitstellen von Lync Server 2010-Voicemail
Weitere Informationen über Voicemail mit um-finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:
Allgemeine Informationen über Voicemail mit Unified Messaging
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Eigenschaften

Artikel-ID: 2829269 - Geändert am: Freitag, 24. Mai 2013 - Version: 2.0
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Lync 2010 Phone Edition for Aastra 6721ip and Aastra 6725ip
  • Microsoft Lync 2010 Phone Edition for HP 4110 and HP 4120
  • Microsoft Lync 2010 Phone Edition for Polycom CX500, Polycom CX600 and Polycom CX3000
Keywords: 
kbqfe kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2829269 KbMtde
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 2829269
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