사용자 모든 읽지 않은 음성 메일을 재생 한 후 전화 버전 Lync 실행 중인 Aries 전화의 메시지 대기 표시기를 해제 하지 않습니다.

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현상

다음 시나리오를 고려 하십시오.
  • Enterprise Voice 사용자에 게 음성 메일을 제공 하는 Microsoft Lync Server 2010 환경에서 Microsoft Exchange Server 통합 메시지 (UM) 서버를 배포 합니다.
  • Enterprise Voice UM 사용 가능 사용자가 Lync 2010 클라이언트에 로그인 합니다. 클라이언트는 Lync 2010 전화 버전 Lync 실행 되는 Aries 전화를 이룹니다.
  • 사용자의 사서함에 음성 메일 메시지를 받는 및 메시지 대기 표시기 (MWI) 빛으로 설정.
  • 사용자의 음성 메일을 재생합니다.
이 시나리오에서는 메시지 대기 표시기 예상 대로 종료 되지 않습니다.

원인

Aries 전화 음성 메일 상태를 쿼리할 수 Exchange 웹 서비스를 사용 하는 경우 음성 메일 시스템의 상태를 업데이트 하지 않기 때문에이 문제가 발생 합니다.

해결 방법

이 문제를 해결 하려면 다음 누적 업데이트를 설치 하십시오.
  • 2819315 Aastra 6721ip 및 Aastra 6725ip 전화 버전 Lync에 대 한 누적 업데이트 설명: 2013 년 4 월
  • 2819320 4110 HP와 HP 4120 Lync 전화 버전에 대 한 누적 업데이트 설명: 2013 년 4 월
  • 2819322 Polycom CX500 및 Polycom CX600, Polycom CX3000 전화기를 전화 버전 Lync에 대 한 누적 업데이트 설명: 2013 년 4 월

추가 정보

메시지 대기 표시기에 대 한 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트로 이동 하십시오.
메시지 대기 표시기에 대 한 일반 정보
온-프레미스 Exchange Lync Server 2010 음성 메일을 제공 하도록 UM을 배포 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트로 이동 하십시오.
온-프레미스 Exchange Lync Server 2010 음성 메일을 제공 하도록 UM을 배포 하는 방법
UM 사용 하 여 음성 메일에 대 한 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트로 이동 하십시오.
통합 메시징 음성 메일에 대 한 일반 정보
이 문서에서 설명하는 제3사 제품군 중 일부는 Microsoft와 무관한 회사에서 제조한 것입니다. Microsoft는 명시적, 혹은 묵시적으로 이 제품군의 성능이나 신뢰성에 대하여 보증하지 않습니다.

속성

기술 자료: 2829269 - 마지막 검토: 2013년 5월 24일 금요일 - 수정: 2.0
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Lync 2010 Phone Edition for Aastra 6721ip and Aastra 6725ip
  • Microsoft Lync 2010 Phone Edition for HP 4110 and HP 4120
  • Microsoft Lync 2010 Phone Edition for Polycom CX500, Polycom CX600 and Polycom CX3000
키워드:?
kbqfe kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2829269 KbMtko
기계 번역된 문서
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