"Music on hold" funkcia nefunguje pre Lync telefón vydanie Baran telefón keď zvukový súbor je nakonfigurovaný

Preklady článku Preklady článku
ID článku: 2829272 - Zobraziť produkty, ktorých sa tento článok týka.
Rozbaliť všetko | Zbaliť všetko

Príznaky

Uvažujme o nasledovnom scenári:
  • Môžete nainštalovať nasledujúce Kumulatívna aktualizácia pre Microsoft Lync telefón vydanie pre Baran telefón telefóne Baran v prostredí Lync Server 2010:
    • 2737911 Popis Kumulatívna aktualizácia pre Lync Phone Edition pre Polycom CX500, Polycom CX600 a Polycom CX3000 telefóny: január 2013
    • 2737909 Popis Kumulatívna aktualizácia pre Lync telefón vydanie pre Aastra 6721ip a Aastra 6725ip: December 2012
    • 2737910 Popis Kumulatívna aktualizácia pre Lync Phone Edition pre HP 4110 a HP 4120: December 2012
    Poznámka: Po jednej aktualizácie je aplikovaný, správcu ani používatelia môžu konfigurovať alebo upraviť zvukový súbor, ktorý sa používa pre funkciu "Hudba na podržte".
  • Správca platí klient politika nastaviť zvukový súbor pre funkciu "Hudba na držte" Lync Server 2010.
  • Máte na telefóne hovor podr?aný po telefóne Baran.
V tomto scenári, "Hudba na držte" funkcia nefunguje a užívateľ na podržte nemôže počuť akúkoľvek hudbu.

Príčina

Tento problém sa vyskytuje, pretože Baran telefón nemôže zvládnuť situácie, v ktorých zvukového súboru je nakonfigurovaný pre funkciu "Hudba na držte".

Riešenie

Na riešenie problému, nainštalovať jeden z nasledovných kumulatívnych aktualizácií:
  • 2819315 Popis Kumulatívna aktualizácia pre Lync telefón vydanie pre Aastra 6721ip a Aastra 6725ip: apríl 2013
  • 2819320 Popis Kumulatívna aktualizácia pre Lync Phone Edition pre HP 4110 a HP 4120: apríl 2013
  • 2819322 Popis Kumulatívna aktualizácia pre Lync Phone Edition pre Polycom CX500, Polycom CX600 a Polycom CX3000 telefóny: apríl 2013

Ďalšie informácie

Ďalšie informácie získate po kliknutí na nasledujúce číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:
2703325 K dispozícii sú aktualizácie ktoré zapnúť funkciu "Hudba na držte" v Lync telefón vydanie telefóny
Produkty tretích strán spomínané v tomto článku vyrábajú spoločnosti, ktoré sú nezávislé od spoločnosti Microsoft. Spoločnosť Microsoft nepreberá žiadnu záruku za výkonnosť alebo spoľahlivosť týchto výrobkov.

Vlastnosti

ID článku: 2829272 - Posledná kontrola: 18. apríla 2013 - Revízia: 1.0
Informácie v tomto článku sa týkajú nasledujúcich produktov:
  • Microsoft Lync 2010 Phone Edition for Aastra 6721ip and Aastra 6725ip
  • Microsoft Lync 2010 Phone Edition for HP 4110 and HP 4120
  • Microsoft Lync 2010 Phone Edition for Polycom CX500, Polycom CX600 and Polycom CX3000
Kľúčové slová: 
kbqfe kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2829272 KbMtsk
Strojovo preložené
DÔLEŽITÉ: Tento článok bol preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft, nie prekladateľom. Spoločnosť Microsoft ponúka články preložené prekladateľmi aj strojovo preložené články, vďaka čomu máte možnosť prístupu ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo svojom jazyku. Strojovo preložený článok však nie je vždy perfektný. Môže obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky, podobne ako cudzinec môže robiť chyby, keď rozpráva vašim jazykom. Spoločnosť Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené akýmkoľvek nepresným prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany zákazníkov. Spoločnosť Microsoft softvér na strojový preklad pravidelne aktualizuje.
Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem: 2829272

Odošlite odozvu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com