Terhubung peranti penangkap USB tidak terdeteksi di Windows

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 2830154 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
PentingPerbaikan terbaru ini hanya berlaku untuk Windows 8 dan Windows Server 2012. Namun, sisa informasi dalam artikel ini berlaku untuk Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8, dan Windows Server 2012.
Perbesar semua | Perkecil semua

Pada Halaman ini

Gejala

Bayangkan skenario berikut:
  • Anda memiliki sebuah hub USB yang terhubung ke komputer yang menjalankan Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8, atau Windows Server 2012.
  • Anda memiliki peranti penangkap USB yang terhubung ke port USB pada hub.
  • Anda dengan aman menghapus peranti penangkap USB dari USB port.
  • Anda menyambung kembali peranti penangkap USB yang sama atau berbeda peranti penangkap USB ke port USB yang sama pada hub.
Dalam skenario ini, komputer tidak mendeteksi peranti USB.

Catatan: Masalah ini mempengaruhi USB 2.0 hub dan komponen USB 2.0 hub USB 3.0.

Penyebab

Masalah ini terjadi karena USB port dinonaktifkan setelah Anda dengan aman menghapus peranti penangkap dari pelabuhan.

Pemecahan masalah

Untuk mengatasi masalah ini, Instal Windows RT, Windows 8, dan Windows Server 2012 update rollup 2845533, atau instal hotfix yang dijelaskan dalam artikel ini.

Informasi pembaruan

Untuk informasi lebih lanjut tentang cara mendapatkan paket rollup pembaruan ini, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di dalam Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
2845533 Windows RT, Windows 8 dan Windows Server 2012 update rollup: Juni 2013

Informasi hotfix

Perbaikan terbaru yang didukung tersedia dari Microsoft. Namun, perbaikan terbaru ini ditujukan untuk memperbaiki hanya masalah yang dijelaskan di artikel ini. Menerapkan perbaikan terbaru ini hanya pada sistem yang mengalami masalah khusus ini.

Jika perbaikan terbaru tersedia untuk di-download, ada bagian "Perbaikan terbaru Download tersedia" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, Kirim permintaan untuk Microsoft Layanan pelanggan dan dukungan untuk mendapatkan perbaikan terbaru.

Catatan: Jika terjadi masalah tambahan atau jika pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat Layanan Pertanyaan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berhubungan dengan dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk pembaruan terbaru tertentu ini. Untuk daftar lengkap dari Microsoft Customer Service dan mendukung nomor telepon atau untuk membuat Layanan Pertanyaan tersendiri, kunjungi website Microsoft berikut:
http://support.Microsoft.com/contactus/?WS=support
Catatan: Bentuk "Perbaikan terbaru Download tersedia" menampilkan bahasa untuk yang perbaikan terbaru tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, itu adalah karena perbaikan terbaru tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Prasyarat

Untuk menerapkan perbaikan terbaru ini, Anda harus menjalankan Windows 8 atau Windows Server 2012.

Informasi registri

Penting Pada bagian ini, cara atau tugas mengandung langkah-langkah yang memberitahu Anda bagaimana memodifikasi registri. Namun, masalah serius mungkin akan muncul jika Anda salah memodifikasi registri. Oleh karena itu, pastikan Anda mengikuti langkah-langkah ini dengan hati-hati. Untuk perlindungan tambahan, buat cadangan registri sebelum Anda memodifikasinya. Kemudian, Anda dapat memulihkan registri jika terjadi masalah. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara membuat cadangan dan memulihkan registri, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di dalam Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
322756 Cara membuat cadangan dan memulihkan registri pada Windows

Penting Anda harus menerapkan perubahan registri berikut untuk mengatasi masalah ini dalam Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8 atau Windows Server 2012.

Catatan
di Windows 8 dan Windows Server 2012, Anda harus membuat bukti kunci registri sebelum Anda memulai ulang komputer (setelah Anda telah menerapkan perbaikan terbaru ini).

Untuk mengaktifkan pembaruan untuk peranti penangkap tertentu, ikuti langkah berikut:
  1. Babatan di dari ujung kanan-atas layar, dan kemudian tekan Cari. Atau, jika Anda menggunakan gulir dengan mouse, arahkan ke sudut kanan-atas bawah layar, dan kemudian klik Cari.
  2. Dalam kotak pencarian, ketik regedit, dan kemudian tekan atau klik regedit.
    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    UAC
    Jika Anda diminta untuk memasukkan sandi administrator, ketik sandi. Jika Anda diminta untuk memberikan konfirmasi, memberikan konfirmasi.
  3. Temukan dan ketuk atau klik subkunci registri berikut:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\UsbFlags
  4. Pada Edit menu, arahkan ke baru, dan kemudian tekan atau klik bukti kunci.
  5. Ketik nama tombol tekan baru dengan menggunakan format berikut:
    vvvvpppprrrr
    Catatan
    1. "vvvv" mewakili 4 digit heksadesimal nomor yang mengidentifikasi penjual ID peranti penangkap.
    2. "pppp" mewakili 4 digit heksadesimal nomor yang mengidentifikasi Produk ID peranti penangkap.
    3. "rrrr" mewakili angka 4 digit biner coded desimal yang berisi angka revisi dari peranti penangkap.
  6. Pada Edit menu, arahkan ke baru, dan kemudian tekan atau klik nilai DWORD (32-bit).
  7. Jenis DisableOnSoftRemove.
  8. Tekan dan tekan terus atau klik kanan-atas DisableOnSoftRemove, dan kemudian tekan atau klik memodifikasi.
  9. Dalam kotak data nilai , ketik 0, dan kemudian tekan atau klik OK.
  10. keluar dari Registry Editor.
Untuk mengaktifkan pembaruan untuk semua peranti penangkap USB yang disebutkan pada komputer, ikuti langkah berikut:

  1. Babatan di dari ujung kanan-atas layar, dan kemudian tekan Cari. Atau, jika Anda menggunakan gulir dengan mouse, arahkan ke sudut kanan-atas bawah layar, dan kemudian klik Cari.
  2. Dalam kotak pencarian, ketik regedit, dan kemudian tekan atau klik regedit.
    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    UAC
    Jika Anda diminta untuk memasukkan sandi administrator, ketik sandi. Jika Anda diminta untuk memberikan konfirmasi, memberikan konfirmasi.
  3. Temukan dan ketuk atau klik subkunci registri berikut:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\usbhub
  4. Pada Edit menu, arahkan ke baru, dan kemudian tekan atau klik bukti kunci.
  5. Jenis HubG.
  6. Pada Edit menu, arahkan ke baru, dan kemudian tekan atau klik nilai DWORD (32-bit).
  7. Jenis DisableOnSoftRemove.
  8. Tekan dan tekan terus atau klik kanan-atas DisableOnSoftRemove, dan kemudian tekan atau klik memodifikasi.
  9. Dalam kotak data nilai , ketik 0, dan kemudian tekan atau klik OK.
  10. keluar dari Registry Editor.
Catatan: Bila nilai entri registri DisableOnSoftRemove diatur ke 0, sistem tidak apa-apa bila peranti penangkap USB dihapus. Bila nilai entri registri DisableOnSoftRemove diatur ke 1, sistem menonaktifkan pelabuhan dari mana peranti penangkap USB dihapus.

Kebutuhan restart

Anda harus me-restart komputer setelah Anda menerapkan perbaikan terbaru ini dan/atau perubahan registry tersebut.

Informasi penggantian hotfix

Perbaikan terbaru ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.

Informasi file

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
Versi global hotfix ini menginstal berkas yang memiliki atribut yang didaftar di dalam Daftar Tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk file ini tercantum dalam Coordinated Universal Time (UTC). Tanggal dan waktu untuk file ini di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal Anda bersama dengan bias daylight saving time (DST) Anda. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah ketika Anda melakukan operasi tertentu terhadap file.
Windows 8 dan Windows Server 2012 file informasi catatan
Penting Perbaikan terbaru Windows 8 dan hotfix Windows Server 2012 disertakan dalam paket yang sama. Namun, hanya "Windows 8" tercantum pada laman Permintaan perbaikan terbaru. Untuk meminta paket hotfix yang diterapkan ke satu atau kedua sistem operasi, pilih hotfix yang tercantum di bawah "Windows 8" pada halaman. Selalu merujuk pada bagian "Berlaku untuk" di artikel untuk menentukan sistem operasi yang sebenarnya saat tiap perbaikan terbaru diterapkan.
  • Berkas yang berlaku untuk produk tertentu, tonggak (RTM, SPn), dan layanan cabang (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi file seperti yang ditunjukkan dalam Daftar Tabel berikut:
    Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
    VersiProdukTonggak sejarahCabang layanan
    6.2.920 0,20 xxxWindows 8 dan Windows Server 2012RTMLDR
  • File MANIFEST (.manifest) dan ibu file (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan tercantum secara terpisah dalam "tambahan informasi file untuk Windows 8 dan Windows Server 2012" bagian. Ibu dan file yang nyata, dan terkait keamanan berkas Katalog (.cat), adalah sangat penting untuk mempertahankan keadaan komponen yang diperbarui. Berkas katalog keamanan, yang atributnya tidak terdaftar, ditandatangani dengan tanda tangan digital Microsoft.
Untuk semua versi Windows 8 berbasis x86 yang didukung
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama fileVersi fileUkuran berkasTanggalWaktuPlatform
Usbhub3.sys6.2.9200.16603361,72803-Mei-201303:48x86
Usbhub3.sys6.2.9200.20707361,72803-Mei-201304:16x86
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed
Untuk semua didukung versi berbasis x 64 Windows 8 dan Windows Server 2012
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama fileVersi fileUkuran berkasTanggalWaktuPlatform
Usbhub3.sys6.2.9200.16603446,20803-Mei-201307:00x32
Usbhub3.sys6.2.9200.20707446,20803-Mei-201307:00x32
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed


Status

Microsoft telah mengkonfirmasi bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana didaftar di dalam bagian "Applies to".

Informasi lebih lanjut

Untuk informasi lebih lanjut mengenai entri registri DisableOnSoftRemove dan efek mengaktifkan atau menonaktifkan tidak port USB pada lembut menghapus, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di dalam Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
2401954 USB Port tetap aktif untuk Penyandang Cacat atau peranti penangkap USB dengan aman dihapus

Untuk informasi selengkapnya tentang terminologi pembaruan peranti penangkap lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di dalam Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
824684 Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan peranti penangkap lunak Microsoft

Informasi file tambahan

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed

Tambahan informasi file untuk Windows 8 dan Windows Server 2012

File-file tambahan untuk semua didukung x 86 berbasis versi Windows 8
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama fileUpdate-bf.mum
Versi filetidak sahih
Ukuran berkas1,763
Tanggal (UTC)03-Mei-2013
Waktu (UTC)15:04
Platformtidak sahih
Nama fileX86_usbhub3.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16603_none_f2e110b11e2c8fc0.manifest
Versi filetidak sahih
Ukuran berkas2.104
Tanggal (UTC)03-Mei-2013
Waktu (UTC)03:54
Platformtidak sahih
Nama fileX86_usbhub3.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20707_none_f36eaea4374694e6.manifest
Versi filetidak sahih
Ukuran berkas2.104
Tanggal (UTC)03-Mei-2013
Waktu (UTC)04:42
Platformtidak sahih
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed
Berkas tambahan untuk semua didukung versi berbasis x 64 Windows 8 dan Windows Server 2012
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama fileAmd64_usbhub3.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16603_none_4effac34d68a00f6.manifest
Versi filetidak sahih
Ukuran berkas2,108
Tanggal (UTC)03-Mei-2013
Waktu (UTC)07:10
Platformtidak sahih
Nama fileAmd64_usbhub3.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20707_none_4f8d4a27efa4061c.manifest
Versi filetidak sahih
Ukuran berkas2,108
Tanggal (UTC)03-Mei-2013
Waktu (UTC)07:05
Platformtidak sahih
Nama fileUpdate-bf.mum
Versi filetidak sahih
Ukuran berkas1,989
Tanggal (UTC)03-Mei-2013
Waktu (UTC)15:05
Platformtidak sahih
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed

Properti

ID Artikel: 2830154 - Kajian Terakhir: 16 Maret 2014 - Revisi: 2.0
Berlaku bagi:
  • Windows 8.1
  • Windows 8.1 Enterprise
  • Windows 8.1 Pro
  • Windows Server 2012 R2 Datacenter
  • Windows Server 2012 R2 Essentials
  • Windows Server 2012 R2 Foundation
  • Windows Server 2012 R2 Standard
  • Windows 8
  • Windows 8 Enterprise
  • Windows 8 Pro
  • Windows Server 2012 Datacenter
  • Windows Server 2012 Essentials
  • Windows Server 2012 Foundation
  • Windows Server 2012 Standard
Kata kunci: 
kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbautohotfix kbmt KB2830154 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 2830154

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com