อาการ
พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้:
-
คุณมีบทบาทบริการเดสก์ท็อประยะไกล (RDS) ที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ที่กำลังเรียกใช้ Windows Server 2008 R2
-
คุณตั้งค่าโหมดการเข้าสู่ระบบของผู้ใช้เพื่อใช้โหมดบนคอมพิวเตอร์ ตัวอย่างเช่น คุณเรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้บนคอมพิวเตอร์:
chglogon /drain
ในสถานการณ์สมมตินี้ ผู้ใช้ที่รับรองความถูกต้องในกลุ่มผู้ใช้เดสก์ท็อประยะไกลจะถูกเอาออก
การแก้ปัญหา
ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน
มีโปรแกรมแก้ไขด่วนที่รองรับพร้อมให้บริการจาก Microsoft อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มุ่งหวังเพื่อการแก้ไขเฉพาะปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้ ใช้การแก้ไขด่วนนี้กับระบบต่าง ๆ ที่พบปัญหาอธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้อาจได้รับการทดสอบเพิ่มเติม ดังนั้น ถ้าคุณไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้รุนแรง เราขอแนะนำให้ คุณรอการปรับปรุงซอฟต์แวร์ถัดไปที่ประกอบด้วยโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
หากโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด คุณจะเห็นส่วน "มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด" ที่ด้านบนของบทความฐานข้อมูลองค์ความรู้นี้ หากส่วนนี้ไม่ปรากฏขึ้น ติดต่อฝ่ายสนับสนุนและบริการลูกค้าของ Microsoft เพื่อขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วน
หมายเหตุ ถ้ามีปัญหาอื่น ๆ เกิดขึ้น หรือถ้าจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาใด ๆ คุณอาจต้องสร้างคำขอรับบริการแยกต่างหาก จะมีค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนปกติกับคำถามเพิ่มเติมและเรื่องอื่น ๆ ที่ไม่มีสิทธิได้รับโปรแกรมแก้ไขด่วนเฉพาะนี้ สำหรับรายชื่อทั้งหมด ของหมายเลขโทรศัพท์ของฝ่ายบริการลูกค้าและการสนับสนุนของ Microsoft หรือเพื่อสร้างการร้องขอบริการแยกต่างหาก แวะไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportหมายเหตุ แบบฟอร์ม "มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด" แสดงภาษาที่โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งาน ถ้าคุณไม่เห็นภาษาของคุณ อาจเป็น เพราะไม่มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งานสำหรับภาษานั้น
ข้อกำหนดเบื้องต้น
เมื่อต้องการใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ คุณต้องเรียกใช้ Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการขอรับเซอร์วิสแพ็ค Windows 7 หรือ Windows Server 2008 R2 คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
976932 ข้อมูลเกี่ยวกับ Service Pack 1 สำหรับ Windows 7 และ สำหรับ Windows Server 2008 R2
ข้อมูลรีจิสทรี
เมื่อต้องการใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ คุณไม่จำเป็นต้องทำการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในรีจิสทรี
ข้อกำหนดการรีสตาร์ท
คุณต้องเริ่มระบบคอมพิวเตอร์ใหม่หลังจากที่คุณนำโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไปใช้แล้ว
ข้อมูลการแทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วน
โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไม่ได้ใช้แทนโปรแกรมแก้ไขด่วนที่มีการนำออกใช้ก่อนหน้านี้
รุ่นสากลของโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ติดตั้งแฟ้มที่มีแอตทริบิวต์ที่แสดงในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้จะแสดงรายการไว้ในรูปแบบเวลามาตรฐานสากล (UTC) วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้บนเครื่องคอมพิวเตอร์เฉพาะที่ของคุณจะแสดงผลตามเวลาท้องถิ่นของคุณร่วมกับความโน้มเอียงของเวลาตามฤดูกาล (DST) ในปัจจุบันของคุณ นอกจากนี้ วันที่และเวลาอาจจะเปลี่ยนแปลงไปได้อีกด้วยเมื่อคุณดำเนินการบางอย่างกับแฟ้มนี้
หมายเหตุข้อมูลแฟ้มของ Windows Server 2008 R2สิ่งสำคัญ โปรแกรมแก้ไขด่วนของ Windows 7 และโปรแกรมแก้ไขด่วนของ Windows Server 2008 R2 จะรวมอยู่ในแพคเกจเดียวกัน อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนบนเพจคำขอโปรแกรมแก้ไขด่วนปรากฏอยู่ภายใต้ระบบปฏิบัติการทั้งสอง เมื่อต้องการร้องขอแพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนที่ใช้กับระบบปฏิบัติการหนึ่ง หรือทั้งสอง เลือกโปรแกรมแก้ไขด่วนที่อยู่ภายใต้ "Windows 7/Windows Server 2008 R2" ในหน้า อ้างอิงส่วน "นำไปใช้กับ" ในบทความเสมอเพื่อกำหนดระบบปฏิบัติการจริงที่จะนำโปรแกรมแก้ไขด่วนแต่ละโปรแกรมไปใช้ด้วย
-
แฟ้มที่นำไปใช้กับผลิตภัณฑ์เจาะจง SR_Level (RTM, SPn) และสาขาเซอร์วิส (LDR, GDR) จะสามารถระบุได้ด้วยการตรวจสอบหมายเลขรุ่นของแฟ้มดังที่ปรากฏในตารางต่อไปนี้:
รุ่น
ผลิตภัณฑ์
หลักเป้าหมาย
สาขาเซอร์วิส
6.1.760
1.17 xxxWindows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760
1.22 xxxWindows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
สาขาบริการของ GDR ประกอบด้วยบรรดาโปรแกรมแก้ไขเฉพาะที่มีการนำออกใช้อย่างกว้างขวางเพื่อจัดการกับปัญหาร้ายแรงที่แพร่กระจายเป็นวงกว้าง สาขาบริการของ ldr จะประกอบด้วยโปรแกรมแก้ไขด่วนนอกจากการแก้ไขที่ออกในวงกว้าง
-
แฟ้ม MANIFEST (.manifest) และแฟ้ม MUM (.mum) ซึ่งติดตั้งสำหรับแต่ละสภาพแวดล้อมจะแสดงรายการแยกต่างหากในส่วน "ข้อมูลสำหรับ Windows Server 2008 R2 แฟ้มเพิ่มเติม" แฟ้ม MUM และแฟ้ม MANIFEST และแฟ้มแค็ตตาล็อกการรักษาความปลอดภัย (.cat) ที่เกี่ยวข้องมีความสำคัญอย่างยิ่งในการรักษาสถานะของคอมโพเนนต์ที่ปรับปรุงแล้ว แฟ้มแค็ตตาล็อกการรักษาความปลอดภัยซึ่งแอตทริบิวต์ไม่ได้แสดงรายการไว้จะได้รับการลงชื่อด้วยลายเซ็นดิจิทัลของ Microsoft
สำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุน Windows Server 2008 R2 รุ่นที่ใช้ x64
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Tscfgwmi.dll |
6.1.7601.22298 |
198,656 |
13-Apr-2013 |
05:24 |
x64 |
|
Change.exe |
6.1.7601.17514 |
16,896 |
20-Nov-2010 |
13:24 |
x64 |
|
Chglogon.exe |
6.1.7601.22298 |
21,504 |
13-Apr-2013 |
04:11 |
x64 |
|
Chgport.exe |
6.1.7601.17514 |
24,064 |
20-Nov-2010 |
13:24 |
x64 |
|
Chgusr.exe |
6.1.7601.17514 |
21,504 |
20-Nov-2010 |
13:24 |
x64 |
|
Logoff.exe |
6.1.7601.17514 |
21,504 |
20-Nov-2010 |
13:24 |
x64 |
|
Qappsrv.exe |
6.1.7601.17514 |
23,040 |
20-Nov-2010 |
13:25 |
x64 |
|
Qprocess.exe |
6.1.7601.17514 |
26,624 |
20-Nov-2010 |
13:25 |
x64 |
|
Query.exe |
6.1.7601.17514 |
16384 |
20-Nov-2010 |
13:25 |
x64 |
|
Reset.exe |
6.1.7601.17514 |
16,896 |
20-Nov-2010 |
13:25 |
x64 |
|
Rwinsta.exe |
6.1.7601.17514 |
21,504 |
20-Nov-2010 |
13:25 |
x64 |
|
Shadow.exe |
6.1.7601.17514 |
21,504 |
20-Nov-2010 |
13:25 |
x64 |
|
Tscon.exe |
6.1.7601.17514 |
22,528 |
20-Nov-2010 |
13:25 |
x64 |
|
Tsdiscon.exe |
6.1.7601.17514 |
22,016 |
20-Nov-2010 |
13:25 |
x64 |
|
Tskill.exe |
6.1.7601.17514 |
23,552 |
20-Nov-2010 |
13:25 |
x64 |
สำหรับ Windows Server 2008 R2 รุ่นที่ใช้ IA 64 ทั้งหมดที่สนับสนุน
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Tscfgwmi.dll |
6.1.7601.22298 |
452,096 |
13-Apr-2013 |
04:39 |
IA-64 |
|
Change.exe |
6.1.7601.17514 |
33,280 |
20-Nov-2010 |
10:22 |
IA-64 |
|
Chglogon.exe |
6.1.7601.22298 |
46,080 |
13-Apr-2013 |
03:48 |
IA-64 |
|
Chgport.exe |
6.1.7601.17514 |
51,200 |
20-Nov-2010 |
10:22 |
IA-64 |
|
Chgusr.exe |
6.1.7601.17514 |
45,568 |
20-Nov-2010 |
10:22 |
IA-64 |
|
Logoff.exe |
6.1.7601.17514 |
47,616 |
20-Nov-2010 |
10:22 |
IA-64 |
|
Qappsrv.exe |
6.1.7601.17514 |
49,664 |
20-Nov-2010 |
10:23 |
IA-64 |
|
Qprocess.exe |
6.1.7601.17514 |
57,856 |
20-Nov-2010 |
10:23 |
IA-64 |
|
Query.exe |
6.1.7601.17514 |
32768 |
20-Nov-2010 |
10:23 |
IA-64 |
|
Reset.exe |
6.1.7601.17514 |
33,280 |
20-Nov-2010 |
10:23 |
IA-64 |
|
Rwinsta.exe |
6.1.7601.17514 |
47,616 |
20-Nov-2010 |
10:23 |
IA-64 |
|
Shadow.exe |
6.1.7601.17514 |
46,592 |
20-Nov-2010 |
10:23 |
IA-64 |
|
Tscon.exe |
6.1.7601.17514 |
48,128 |
20-Nov-2010 |
10:23 |
IA-64 |
|
Tsdiscon.exe |
6.1.7601.17514 |
48,640 |
20-Nov-2010 |
10:23 |
IA-64 |
|
Tskill.exe |
6.1.7601.17514 |
50,176 |
20-Nov-2010 |
10:23 |
IA-64 |
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
ข้อมูลเพิ่มเติม
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับศัพท์เฉพาะในการปรับปรุงซอฟต์แวร์ ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
824684 คำอธิบายเกี่ยวกับคำศัพท์มาตรฐานที่ใช้อธิบายการปรับปรุงซอฟต์แวร์ของ Microsoft
ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows Server 2008 R2
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุน Windows Server 2008 R2 รุ่นที่ใช้ x64
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_microsoft-windows-t..ervices-wmiprovider_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22298_none_498e97b7aefbda73.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
17,000 |
|
วัน (UTC) |
13-Apr-2013 |
|
เวลา (UTC) |
05:51 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_microsoft-windows-t..es-commandlinetools_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22298_none_430d5f0828fed035.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
15,262 |
|
วัน (UTC) |
15-Apr-2013 |
|
เวลา (UTC) |
10:13 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ชื่อแฟ้ม |
Wow64_microsoft-windows-t..es-commandlinetools_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22298_none_4d62095a5d5f9230.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
12,191 |
|
วัน (UTC) |
15-Apr-2013 |
|
เวลา (UTC) |
10:13 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows Server 2008 R2 รุ่นที่ใช้ IA 64 ทั้งหมดที่สนับสนุน
|
ชื่อแฟ้ม |
Ia64_microsoft-windows-t..ervices-wmiprovider_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22298_none_ed71a029f69c7239.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
16,998 |
|
วัน (UTC) |
13-Apr-2013 |
|
เวลา (UTC) |
05:16 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ชื่อแฟ้ม |
Ia64_microsoft-windows-t..es-commandlinetools_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22298_none_e6f0677a709f67fb.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
15,259 |
|
วัน (UTC) |
15-Apr-2013 |
|
เวลา (UTC) |
10:08 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ชื่อแฟ้ม |
Wow64_microsoft-windows-t..es-commandlinetools_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22298_none_4d62095a5d5f9230.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
12,191 |
|
วัน (UTC) |
15-Apr-2013 |
|
เวลา (UTC) |
10:08 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
