A barra de tarefas estiver oculto quando uma resolução de tela de 1366 x 768 é usada para um aplicativo do RemoteApp que está sendo executado no Windows Server 2008 R2

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Você instala o serviço de função do Host de sessão de área de trabalho remota em um computador que esteja executando o Windows Server 2008 R2.
  • Você publica um aplicativo do RemoteApp no computador. Por exemplo, você deve configurar Notepad.exe como o aplicativo do RemoteApp.
  • Em um cliente baseado em Windows 8 ou o Windows 7, você pode definir a resolução da tela para 1366 x 768.
  • Você inicia o aplicativo do RemoteApp do cliente.
  • Maximize o RemoteApp aplicativo quando ele é iniciado.

Nesse cenário, a barra de tarefas está oculta porque a janela de aplicativo do RemoteApp consome a área de trabalho inteira em vez da área de trabalho real.

Causa

Esse problema ocorre porque há uma incompatibilidade de resolução entre as áreas de trabalho do cliente e do servidor.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplica esse hotfix somente aos sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Esse hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se esta seção não for exibido, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a perguntas de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?WS=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando o Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1). Para obter informações sobre como obter um service pack do Windows Server 2008 R2, consulte Informações sobre o Service Pack 1 para Windows 7 e Windows Server 2008 R2.

Requisito de reinicialização

Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações do arquivo

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assets folding start collapsed
A versão em inglês (Estados Unidos) deste hotfix instala arquivos que tenham os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horários desses arquivos estão listados em formato Tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horários desses arquivos no computador local são exibidos em sua hora local com a diferença do horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e os horários podem alterar quando você executa certas operações nos arquivos.
Observações de informações de arquivo do Windows Server 2008 R2
Importante Hotfixes do Windows 7 e hotfixes do Windows Server 2008 R2 estão incluídos nos pacotes para o mesmos. No entanto, os hotfixes na página solicitação de Hotfix estão listados em ambos os sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica a.
  • Os arquivos que se aplicam a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn), e ramificação do serviço (LDR, GDR) pode ser identificada ao examinar os números de versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir.
    Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoSR_LevelRamificação do serviço
    6.1.760 1 . 22xxxWindows Server 2008 R2SP1LDR
  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "informações de arquivo adicionais para o Windows Server 2008 R2". MUM e arquivos de manifesto e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas, são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos de catálogo de segurança, para o qual os atributos não estiverem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x64 com suporte do Windows Server 2008 R2
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Wksprt.exe6.1.7601.22298249,34413-Abr-201304:11x64
MSTSC.exe6.1.7601.222981,119,23213-Abr-201304:11x64
MSTSC.MOFNão aplicável1,19912 De novembro de 201023:42Não aplicável
Aaclient.dll6.1.7601.22298158,72013-Abr-201305:18x64
Aaclient.MOFNão aplicável1,26110 De junho de 200920:31Não aplicável
Mstscax. dll6.1.7601.222983,718,65613-Abr-201305:22x64
Mstscax.MOFNão aplicável2,05410 De junho de 200920:34Não aplicável
Tsgqec.dll6.1.7601.2229844,03213-Abr-201305:24x64
Para todas as versões compatíveis baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Wksprt.exe6.1.7601.22298456,70413-Abr-201303:48IA-64
MSTSC.exe6.1.7601.222981,702,91213-Abr-201303:48IA-64
MSTSC.MOFNão aplicável1,19912 De novembro de 201023:42Não aplicável
Aaclient.dll6.1.7601.22298339.96813-Abr-201304:33IA-64
Aaclient.MOFNão aplicável1,26110 De junho de 200920:36Não aplicável
Mstscax. dll6.1.7601.222986,309,37613-Abr-201304:36IA-64
Mstscax.MOFNão aplicável2,05410 De junho de 200920:38Não aplicável
Tsgqec.dll6.1.7601.2229897,79213-Abr-201304:39IA-64
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assets folding end collapsed


Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft que estão listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Informações de arquivo adicionais

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assets folding start collapsed

Informações adicionais sobre arquivos para Windows Server 2008 R2

Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x64 com suporte do Windows Server 2008 R2
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Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-t...es-workspaceruntime_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22298_none_84c2405f0d3ccd64.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo10,551
Data (UTC)13-Abr-2013
Hora (UTC)05:53
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-t...minalservicesclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22298_none_ac395337511223f2.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo21,624
Data (UTC)13-Abr-2013
Hora (UTC)05:55
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-t...s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22298_none_8e4b0d5ef5a2ca71.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo131,895
Data (UTC)13-Abr-2013
Hora (UTC)05:57
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoWow64_microsoft-windows-t...minalservicesclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22298_none_b68dfd898572e5ed.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo13,023
Data (UTC)13-Abr-2013
Hora (UTC)05:13
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em IA-64 compatíveis do Windows Server 2008 R2
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Nome do arquivoIa64_microsoft-windows-t...es-workspaceruntime_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22298_none_28a548d154dd652a.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo10,549
Data (UTC)13-Abr-2013
Hora (UTC)05:16
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoIa64_microsoft-windows-t...minalservicesclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22298_none_501c5ba998b2bbb8.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo21,621
Data (UTC)13-Abr-2013
Hora (UTC)05:18
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoIa64_microsoft-windows-t...s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22298_none_322e15d13d436237.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo131,892
Data (UTC)13-Abr-2013
Hora (UTC)05:18
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoWow64_microsoft-windows-t...minalservicesclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22298_none_b68dfd898572e5ed.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo13,023
Data (UTC)13-Abr-2013
Hora (UTC)05:13
PlataformaNão aplicável
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assets folding end collapsed

Propriedades

ID do artigo: 2835429 - Última revisão: quinta-feira, 13 de junho de 2013 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Standard
Palavras-chave: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbexpertiseinter kbsurveynew kbbug kbmt KB2835429 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2835429

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