Cómo activar o desactivar el firewall en Windows XP Service Pack 2 o versiones posteriores

Deshabilitar el firewall puede ayudarle a solucionar problemas de aplicaciones que al estar detrás de un firewall no funcionan como se esperaba.

Un firewall es un software o un hardware que crea una barrera protectora entre el equipo y el contenido de Internet potencialmente dañino. Un firewall ayuda a proteger su equipo de los ataques de otros usuarios y del software del tipo de gusanos y virus. El software del firewall protege contra los programas que incluyen virus que utilizan tráfico de red entrante no solicitado para atacar su equipo. Windows XP, Windows XP Service Pack 2 (SP2) y Windows XP Service Pack 3 (SP3) incluyen software de firewall.

Cómo habilitar el Firewall de Windows en Windows XP SP2 o SP3

Nota: estos pasos solamente son útiles para Windows XP SP2 y Windows SP3, pero no para las versiones anteriores de Windows XP. Si no está seguro de qué versión de Windows XP está ejecutando, vaya a la sección "Determinar su Service Pack actual".

Para habilitar Firewall de Windows, siga estos pasos:

1. Haga clic en Inicio.
2. Haga clic en Ejecutar.
3. Escriba Firewall.cpl y haga clic en Aceptar.
4. En la ficha General, haga clic en Activado (recomendado).
5. Haga clic en Aceptar.

Nota: si no está disponible la ficha General o la opción Activado (recomendado), el sistema puede tener una directiva que impide la ejecución del firewall. Póngase en contacto con el administrador del sistema para obtener más información acerca de cómo habilitar el firewall. Además, el sistema puede estar ejecutando ya un firewall de otros proveedores (por ejemplo, Zone Alarm o Norton Internet Security). Póngase en contacto con el administrador del sistema para que le ayude a determinar si ya se está ejecutando un firewall en el sistema.

Si después de ponerse en contacto con el administrador del sistema sigue necesitando ayuda, póngase en contacto con el Servicio de soporte técnico.

Deshabilitar el Firewall de Windows en Windows XP SP2 o SP3

Nota: al desactivar el firewall, deja el equipo expuesto al ataque. Por tanto, antes de desactivar el firewall debe desconectar el equipo de todas las redes. Esto incluye Internet.

Para deshabilitar Firewall de Windows, siga estos pasos:

1. Haga clic en Inicio.
2. Haga clic en Ejecutar.
3. Escriba Firewall.cpl y haga clic en Aceptar.
4. En la ficha General, haga clic en Desactivado (no se recomienda).
5. Haga clic en Aceptar.

Determinar su Service Pack actual

Antes de iniciar una descarga de un Service Pack actualizado, debería determinar el que está actualizando.

1. Haga clic en Inicio.
2. Haga clic en Ejecutar.
3. Escriba sysdm.cpl y, a continuación, haga clic en Aceptar.
   
   La última línea debajo de System le indicará qué Service Pack está ejecutando. Si no hay ningún Service Pack en la lista, está ejecutando Windows XP Gold.

Advertencia: si está ejecutando Windows XP Gold o Windows XP Service Pack 1 (SP1), ya ha terminado el ciclo de vida de esos productos. Por lo tanto, el soporte técnico a la actualización no está disponible. Debería actualizarse a Windows XP SP3 lo antes posible.

Obtener Windows XP Service Pack 2 o Service Pack 3

Para obtener información adicional acerca del Service Pack más reciente de Windows XP, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

Para obtener más información acerca de los cambios en Windows Firewall de Windows XP SP2, consulte New Networking Features in Windows XP Service Pack 2 (http://www.microsoft.com/technet/community/columns/cableguy/cg0104.mspx) , el artículo de Cable Guy de enero de 2004.

Si estos métodos no le ayudaron, puede pedir ayuda a alguien que conozca. También puede usar el sitio web Servicios de soporte técnico de Microsoft para encontrar otras soluciones. Entre los servicios que el sitio web Servicios de soporte técnico de Microsoft proporciona se incluyen los siguientes:

• Búsqueda en Microsoft Knowledge Base (http://support.microsoft.com/search/?adv=1) : puede buscar información de soporte técnico y herramientas de autoayuda para productos de Microsoft.
• Centros de soluciones (http://support.microsoft.com/select/?target=hub) : puede consultar las preguntas más frecuentes específicas de productos y lo más destacado de soporte técnico.
• Grupos de noticias de soporte técnico de Microsoft (http://www.microsoft.com/communities/newsgroups/default.mspx) : consulte con sus homólogos, colegas y los Profesionales más valiosos de Microsoft (MVP).
• Otras opciones de soporte técnico (http://support.microsoft.com/default.aspx?pr=csshome) : use el web para formular una pregunta, póngase en contacto con los Servicios de soporte técnico de Microsoft o envíe comentarios.

Si sigue planteándose preguntas después de usar los sitios web de Microsoft, o si no puede encontrar una solución en el sitio web Servicios de soporte técnico de Microsoft, haga clic en el vínculo siguiente para ponerse en contacto con Soporte técnico: