วิธีการเปิดหรือปิดไฟร์วอลล์ใน Windows XP Service Pack 2 หรือรุ่นที่ใหม่กว่า

บทความนี้จะอธิบายเกี่ยวกับวิธีการเปิดหรือปิดไฟร์วอลล์ใน Windows XP Service Pack 2 และ Service Pack 3 คุณอาจต้องปิดการใช้งานไฟร์วอลล์ หากคุณต้องการแก้ไขปัญหาของโปรแกรมประยุกต์ที่ไม่ได้ทำงานตามที่คาดไว้เบื้องหลังไฟร์วอลล์

หมายเหตุ ไฟร์วอลล์ คือ ซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ที่ทำการตรวจสอบข้อมูลที่มาจากอินเทอร์เน็ตหรือจากเครือข่าย จากนั้น ไฟร์วอลล์จะทำการสกัดกั้นข้อมูล หรือยอมปล่อยให้ข้อมูลดังกล่าวผ่านเข้ามายังคอมพิวเตอร์ของคุณ การที่ข้อมูลจะถูกสกัดกั้นหรือผ่านเข้ามายังระบบได้นั้น ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าไฟร์วอลล์ของคุณ ไฟร์วอลล์สามารถช่วยป้องกันซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย (เช่น เวิร์ม) จากการเข้าใช้ประโยชน์โดยการเข้าถึงคอมพิวเตอร์ของคุณผ่านทางเครือข่ายหรืออินเทอร์เน็ต และไฟร์วอลล์ยังสามารถช่วยยับยั้งเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ให้ส่งซอฟต์แวร์ที่เป็นภัยคุกคามไปยังคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นๆ ด้วย Windows XP, Windows XP Service Pack 2 (SP2) และ Windows XP Service Pack 3 (SP3) จะมีซอฟต์แวร์ของไฟร์วอลล์รวมอยู่ด้วย

หมายเหตุ ขั้นตอนเหล่านี้จะใช้สำหรับ Windows XP SP2 และ Windows XP SP3 เท่านั้น ขั้นตอนดังกล่าวไม่สามารถใช้งานได้กับ Windows XP รุ่นก่อนหน้า หากคุณไม่แน่ใจว่า Windows XP ที่คุณกำลังใช้งานอยู่เป็นรุ่นใด ให้ไปที่หัวข้อ "วิธีการพิจารณาเซอร์วิสแพ็คปัจจุบันของคุณ (How to determine your current service pack)"

หากต้องการให้เราเปิดไฟร์วอลล์ให้แก่คุณ ให้ไปที่หัวข้อ "แก้ไขปัญหาให้ฉัน (Fix it for me)" หากคุณต้องการที่จะทำด้วยตนเอง ให้ไปที่หัวข้อ "ให้ฉันแก้ปัญหาเอง (Let me fix it myself)"

แก้ไขปัญหาให้ฉัน (Fix it for me)

หากต้องการเปิดไฟร์วอลล์อัตโนมัติ ให้คลิกที่การเชื่อมโยง แก้ไขปัญหานี้ (Fix this problem) แล้วคลิก เรียกใช้ ในกล่องโต้ตอบ ดาวน์โหลดแฟ้ม และปฏิบัติตามขั้นตอนในตัวช่วยสร้าง

แก้ไขปัญหานี้
Microsoft Fix it 50102

หมายเหตุ ตัวช่วยสร้างนี้จะแสดงเป็นภาษาอังกฤษเท่านั้น แต่รายการแก้ไขอัตโนมัติสามารถทำงานใน Windows รุ่นที่เป็นภาษาอื่นๆ ได้

หมายเหตุ หากคุณไม่ได้ใช้งานคอมพิวเตอร์เครื่องที่มีปัญหา คุณสามารถบันทึกรายการแก้ไขอัตโนมัติลงในแฟลชไดรฟ์หรือซีดี แล้วเรียกใช้งานบนคอมพิวเตอร์ที่มีปัญหาได้

ให้ฉันแก้ปัญหาเอง (Let me fix it myself)

หากต้องการเปิดใช้งานไฟร์วอลล์ของ Windows ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. คลิก เริ่มต้น คลิก เรียกใช้ พิมพ์ Firewall.cpl แล้วคลิก ตกลง
2. ในแท็บ ทั่วไป ให้คลิก เปิด (แนะนำ)
3. คลิก ตกลง

หมายเหตุ หากแท็บ ทั่วไป หรือตัวเลือก เปิด (แนะนำ) ไม่สามารถใช้งานได้ อาจเกิดจากระบบมีนโยบายป้องกันการเรียกใช้งานไฟร์วอลล์ ติดต่อผู้ดูแลระบบสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการเปิดใช้งานไฟร์วอลล์ นอกจากนี้ ระบบอาจกำลังเปิดใช้งานไฟร์วอลล์จากผู้ให้บริการรายอื่นอยู่แล้ว (เช่น Zone Alarm หรือ Norton Internet Security) ติดต่อผู้ดูแลระบบเพื่อช่วยในการตรวจสอบว่ามีการเปิดใช้งานไฟร์วอลล์ในระบบอยู่แล้วหรือไม่

หากคุณยังคงต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหลังจากที่ติดต่อผู้ดูแลระบบแล้ว โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน (http://support.microsoft.com/contactus)

หมายเหตุ ขั้นตอนเหล่านี้จะใช้สำหรับ Windows XP SP2 และ Windows XP SP3 เท่านั้น ขั้นตอนดังกล่าวไม่สามารถใช้งานได้กับ Windows XP รุ่นก่อนหน้า หากคุณไม่แน่ใจว่า Windows XP ที่คุณกำลังใช้งานอยู่เป็นรุ่นใด ให้ไปที่หัวข้อ "วิธีการพิจารณาเซอร์วิสแพ็คปัจจุบันของคุณ (How to determine your current service pack)"

หมายเหตุ หากคุณปิดการใช้งานไฟร์วอลล์ หมายถึง คุณปล่อยให้คอมพิวเตอร์ของคุณมีช่องโหว่ในการโจมตี ดังนั้น ก่อนที่คุณจะปิดการใช้งานไฟร์วอลล์ ให้ตัดการเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ของคุณจากเครือข่ายทั้งหมด ซึ่งรวมถึงอินเทอร์เน็ตด้วย หรือคุณสามารถเปิดใช้งานไฟร์วอลล์ของผู้ให้บริการรายอื่น

หากต้องการปิดการใช้งานไฟร์วอลล์ของ Windows โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. คลิก เริ่มต้น คลิก เรียกใช้ พิมพ์ Firewall.cpl แล้วคลิก ตกลง
2. ในแท็บ ทั่วไป คลิก ปิด (ไม่แนะนำ)
3. คลิก ตกลง

ก่อนที่คุณจะเริ่มดาวน์โหลดเซอร์วิสแพ็คที่ได้รับการปรับปรุงแล้ว คุณควรตรวจสอบว่า เซอร์วิสแพ็คที่คุณกำลังใช้งานอยู่เป็นรุ่นใด ในการตรวจสอบว่า เซอร์วิสแพ็คที่คุณกำลังใช้งานอยู่เป็นรุ่นใด โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนนี้

• คลิก เริ่ม คลิก เรียกใช้ พิมพ์ sysdm.cpl และคลิก ตกลง

บรรทัดสุดท้ายภายใต้ระบบจะแสดงให้คุณทราบว่าเซอร์วิสแพ็ครุ่นใดที่คุณกำลังใช้งานอยู่ หากไม่ปรากฏรายการของเซอร์วิสแพ็ค หมายความว่าคุณกำลังใช้ Windows XP รุ่นที่เปิดใช้งานทั่วไป

คำเตือน หากคุณกำลังใช้งาน Windows XP รุ่นที่เปิดใช้งานทั่วไป หรือ Windows XP Service Pack 1 โปรดทราบว่าผลิตภัณฑ์นี้หมดอายุการใช้งานแล้ว ดังนั้น จึงไม่มีการสนับสนุนรายการปรับปรุงสำหรับผลิตภัณฑ์นี้ คุณควรปรับปรุงเป็น Windows XP SP3 โดยเร็วที่สุด สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเซอร์วิสแพ็คล่าสุดของ Windows XP ให้คลิกที่หมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงต่างๆ สำหรับไฟร์วอลล์ของ Windows ใน Windows XP SP2 โปรดดูบทความเรื่อง "คุณสมบัติใหม่ของระบบเครือข่ายใน Windows XP Service Pack 2 (New Networking Features in Windows XP Service Pack 2)" (http://technet.microsoft.com/th-th/library/bb877964.aspx) ประจำเดือนมกราคม 2547 - คอลัมน์ Cable Guy

ผลิตภัณฑ์ของผู้ผลิตรายอื่นที่กล่าวถึงในบทความนี้ เป็นผลิตภัณฑ์ที่ผลิตโดยบริษัทอื่นๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องกับ Microsoft Microsoft ไม่รับประกัน ทั้งโดยนัยหรืออย่างอื่นใด เกี่ยวกับประสิทธิภาพหรือความน่าเชื่อถือของผลิตภัณฑ์เหล่านี้