Veți primi un Event ID 55 sau o eroare de tip Stop 0xc000021a în Windows 7 după ce instalați actualizare de securitate 2823324

Traduceri articole Traduceri articole
ID articol: 2839011 - View products that this article applies to.
Măriți totul | Reduceți totul

În această pagină

Simptome

Microsoft este investigarea comportamentului unde sisteme nu poate recupera de la o repornire, sau cererile nu poate încărca, după actualizare de securitate 2823324 este aplicat. Vă recomandăm că clienții dezinstala acest update. Ca o măsură de precauție adăugată, Microsoft a eliminat sincer links pentru actualizare 2823324 în marcă de timp ce vom investiga.

Exemple de simptomele

Reduceți tabelulMăriți tabelul
LimbaEroare mesaj text
Oricejurnal de sistem Arată următorul eveniment ID:

Tip eveniment: eroare
Eveniment Sursa: Ntfs
Categoria eveniment: disc
ID eveniment: 55
Data: Data
Timp: marcă de timp
Utilizator: N/A
Calculator: Computer_name
Descrierea/de control:
Structura de sistemul fi?ierului pe disc este corupt și inutilizabil. Vă rugăm să rulați utilitarul Chkdsk pe volumul E:.


Notă Scrisoarea de volum pot varia. Chkdsk va rula, dar nu veți găsi orice probleme pentru a rezolva.
Orice
STOP: c000021a {Fatal Eroare de sistem}
Procesul de sistem Session Manager initializare reziliat în mod neașteptat cu o stare de 0xC000003a (0x00000000 0x00000000).
Sistemul dispune de închidere.


Notă Statutul va fi întotdeauna 0xC000003a dacă aveți problema descrisă aici.
EnglezăWindows nu a pornit. O recenta schimbare de hardware sau software-ul ar putea fi cauza. Pentru a remedia problema, urmați acești pași:

1. Introduceți discul de instalare windows și reporniți computerul.
2. Alege setările de limbă, și apoi faceți clic pe next.
3. Faceți clic pe "Reparare computer."

Stare: 0xc000000e
Informatii: Selecție de încărcare a eșuat deoarece un dispozitiv solicitate este inaccesibil.
PortughezăMensagem de Erro 1

STOP: c000021a {Fatal Eroare de sistem}
Procesul de sistem Session Manager initializare reziliat în mod neașteptat cu o stare de 0xC000003a (0x00000000 0x00000000).
Sistemul dispune de închidere.

Mensagem de Erro 2

O Windows n?o foi iniciado com ?xito. Uma alteraç?o recente de hardware-ul ou software-ul pode ter cristea oana problema. Para meu o problema:
1. Insira o discoteca de instalaç?o face Windows w reinicie o computador.
2. Escolha ca configuraç?es face seu idioma e clica em "Avançar".
3. Clica em "Reparar o seu computador".
Se voc? n?o tiver o discoteca, entre em contato com o administrador face sistema ou farcas face computador para obter assist?ncia.

Stare: 0xc000000e
Informaç?es: O seleç?o da inicializaç?o falhou porque Umm dispositivo necessário está inacessível.
Această eroare se produce foarte devreme în procesul de pornire, și nici un fișier Memory.dmp este creat.

După ce instalați actualizare de securitate 2823324, versiuni de Kaspersky Anti-Virus pentru Windows Workstations sau Kaspersky Anti-Virus pentru fermă de servere Windows 6.0.4.1424 și 6.0.4.1611 poate afișa un mesaj de eroare asemănător următorului:

Licența dumneavoastră nu este validă.


Prin urmare, unele sau toate componentele protecției Kaspersky opri funcționarea.

Stare

Microsoft a lansat actualizare de securitate 2840149. Această actualizare de securitate rezolvă problema care a fost introdus de securitate actualizare 2823324. actualizare de securitate 2823324 a fost înlocuit de actualizare de securitate 2840149.

Pentru mai multe informații, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în bază de cunoștințe Microsoft:
2840149 MS13-036: Descrierea actualizare de securitate pentru Windows fișier sistem miez-model șofer (ntfs.sys): 9 aprilie 2013

Rezoluție

Vă recomandăm că clienții dezinstalează actualizare de securitate 2823324 și apoi instalați actualizare de securitate 2840149. Acest articol oferă mai multe metode pentru a dezinstala actualizarea.

Scenariu A: recuperare pași pentru computere care au instalat de securitate actualizare 2823324 și acum nu reușesc să înceapă

Următoarele opțiuni oferă diferite metode pentru a restaura computerul la starea care era înainte de actualizare de securitate a fost instalat:

Opțiunea 1: Recupera ultimul punct de restabilire utilizând Restaurare sistem

Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding start collapsed
  1. Accesa opțiunile de recuperare a sistemului. Pentru a face acest lucru, reporni?i computerul ?i apăsa?i în mod repetat tasta F8 înainte de Windows apare logo-ul. Dacă apare sigla Windows, încercați din nou. Așteptați până când apare promptul de conecta Windows, și apoi închideți și apoi reporniți computerul. Trebuie să eliminați orice dischete, CD-uri și DVD-uri de pe computer înainte de repornirea.

    NotăDacă nu puteți accesa opțiunile de recuperare de sistem, du-te la Optiunea 4.
  2. Selectați Reparare Computer.
  3. Selectați limba, și apoi conecta la computer.

    Notă Dacă nu știți parola locale, trebuie să porniți folosind un Windows 7 DVD sau USB bootabil media. Apoi, accesa Opțiunile de recuperare a sistemului.
  4. Selecta?i Restabilire sistem din meniul:
    Reduceți imagineaMăriți imaginea
    Selecta?i Restabilire sistem din meniul
  5. Restaurare la ultimul punct de restabilire. Aceasta dezinstalează actualizare de securitate 2823324.
  6. Reporniți computerul în modul normal.
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding end collapsed

Opțiunea 2: Recupera ultimul punct de restabilire la linia Către de comandă

Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding start collapsed
  1. Accesa opțiunile de recuperare a sistemului. Pentru a face acest lucru, reporni?i computerul ?i apăsa?i în mod repetat tasta F8 înainte de Windows apare logo-ul. Dacă apare sigla Windows, încercați din nou. Așteptați până când apare promptul de conecta Windows, și apoi închideți și apoi reporniți computerul. Trebuie să eliminați orice dischete, CD-uri și DVD-uri de pe computer înainte de repornirea.

    Notă Dacă nu puteți accesa opțiunile de recuperare de sistem, du-te la Optiunea 4.
  2. Selectați Reparare Computer.
  3. Selectați limba, și apoi conecta la computer.

    Notă Dacă nu știți parola locale, trebuie să porniți folosind un Windows 7 DVD sau USB bootabil media. Apoi, accesa Opțiunile de recuperare a sistemului.
  4. Selectați linia Către de comandă din meniul:
    Reduceți imagineaMăriți imaginea
    Selectați linia Către de comandă în meniul
  5. La linia Către de comandă, executați următoarea comandă:
    dism /image:C:\ /cleanup-image /revertpendingactions
    
  6. Reporniți computerul în modul normal.
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding end collapsed

Opțiunea 3: Dezinstalează actualizare de securitate 2823324 în linia Către de comandă

Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding start collapsed
  1. Accesa opțiunile de recuperare a sistemului. Pentru a face acest lucru, reporni?i computerul ?i apăsa?i în mod repetat tasta F8 înainte de Windows apare logo-ul. Dacă apare sigla Windows, încercați din nou. Așteptați până când apare promptul de conecta Windows, și apoi închideți și apoi reporniți computerul. Trebuie să eliminați orice dischete, CD-uri și DVD-uri de pe computer înainte de repornirea.

    NotăDacă nu puteți accesa opțiunile de recuperare de sistem, du-te la Optiunea 4.
  2. Selectați Reparare Computer.
  3. Selectați limba, și apoi conecta la computer.

    Notă Dacă nu știți parola locale, trebuie să porniți folosind un Windows 7 DVD sau USB bootabil media. Apoi, accesa Opțiunile de recuperare a sistemului.
  4. Selectați linia Către de comandă din meniul:
    Reduceți imagineaMăriți imaginea
    Selectați linia Către de comandă în meniul
  5. La linia Către de comandă, executați următoarea comandă:
    dism /image:C:\ /get-packages
    
  6. Rezultate căutare pentru actualizare de securitate 2823324.
    Reduceți imagineaMăriți imaginea
    Rezultate căutare pentru actualizare de securitate 2823324
  7. Copia?i nume de sign-in pachetului, și lipiți-l așa cum se arată:
    dism /image:C:\ /remove-package /PackageName:Package_for_KB2823324~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.1
    
    Reduceți imagineaMăriți imaginea
    Copia nume de sign-in pachetului și lipiți-l în comanda dism ca
  8. Primiți un mesaj care afirmă că dezinstalarea a fost reușită.
    Reduceți imagineaMăriți imaginea
    dezinstalarea a fost un succes
  9. Reporniți computerul în modul normal.
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding end collapsed

Op?iunea 4: Dezinstalează actualizare de securitate 2823324 folosind un pachet de descărcat la Microsoft

Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding start collapsed
Pentru a ajuta clienții care au probleme de repornirea lor după ei instalați actualizare de securitate 2823324, Microsoft este de a face disponibilă o imagine ISO boot-abil mass-media prin intermediul Microsoft Download Center (DLC). Clienții care nu se poate reporni sistemele lor după ce le aplicați actualizarea 2823324 puteți descărca această imagine pentru a crea un bootable DVD sau USB. Apoi, ei pot folosi acest DVD sau USB șofer la spre cizme sistemele lor, Dezinstalează actualizare de securitate 2823324, și sistemele lor de a reveni la o stare normală de func?ionare.



NotăO imagine ISO este o modalitate de a distribui software-ul, astfel încât o imagine pot fi scrise sau "ars" amovibil bootabil, cum ar fi un DVD.
  1. Descărcați pachetul de ISO de la Microsoft Download Center:
    Reduceți imagineaMăriți imaginea
    Descarca
    Descărcați acum pachetul ISO.

  2. După ce Descărcați pachetul de ISO, Inscrip?ionarea unui CD sau DVD dintr-un fișier ISO.
  3. Introduceți CD sau DVD în computer afectate, și apoi reporniți computerul.
  4. Urmați instrucțiunile de pe ecran, și apoi după dezinstalarea este completă, scoateți discul ?i reporni?i computerul.
După repornirea computerului, actualizare de securitate 2823324 va au fost automat dezinstalată.
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding end collapsed

Scenariu B: recuperare pași pentru computere care au instalat de securitate actualizare 2823324 dar încă nu au reluat

Următoarele opțiuni oferă diferite metode pentru a dezinstala actualizarea de securitate: Pentru computerele care au securitate actualizare 2823324 instalat, dar nu au încă repornit, urmați pașii din articolul din bază de cunoștințe Microsoft927392 pentru a dezinstala hotfix folosind sintaxa liniei de comandă, care este descris in articol.

Opțiunea 1: Manual uninstall sigur Update

Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding start collapsed
  1. În Panou de control, deschide Programe, apoi faceți clic pe vizualizare Proiect actualizări instalate.
  2. Selectați Actualizare de securitate pentru Microsoft Windows (KB2823324), apoi faceți clic pe Dezinstalați pentru a dezinstala actualizare de securitate.
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding end collapsed

Opțiunea 2: Să includă o linia Către de comandă dezinstala într-un script particularizat

Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding start collapsed
În cazul în care mai multe computere sunt afectate, și doriți să rulați un script de la distanță pentru a elimina actualizarea, utilizați următoarea comandă pentru a elimina actualizare de securitate în tăcere:
wusa.exe /uninstall /kb:2823324 /quiet /norestart
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding end collapsed

Opțiunea 3: Rula script-ul de ștergere la distanță utilizând PSEXEC

Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding start collapsed
În cazul în care mai multe computere sunt afectate, și doriți să rulați un script de la distanță pentru a elimina actualizarea, utilizați următoarea comandă pentru a elimina actualizare de securitate în tăcere:
Psexec -d -s \\remotemachine wusa.exe /uninstall /kb:2823324 /quiet /norestart
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding end collapsed

Informații suplimentare

În marcă de timp ce Microsoft este investigarea problemele descrise în acest articol, actualizare de securitate MS13-036 (KB 2823324) nu mai este fiind oferite de Actualizare Windows.

Proprietă?i

ID articol: 2839011 - Ultima examinare: 24 aprilie 2013 - Revizie: 6.0
Se aplică la:
  • Windows 7 Service Pack 1, când se utilizează cu:
    • Windows 7 Enterprise
    • Windows 7 Professional
    • Windows 7 Ultimate
    • Windows 7 Home Premium
    • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1, când se utilizează cu:
    • Windows Server 2008 R2 Standard
    • Windows Server 2008 R2 Enterprise
    • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 Service Pack 2, când se utilizează cu:
    • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
    • Windows Server 2008 Datacenter
    • Windows Server 2008 Enterprise
    • Windows Server 2008 Standard
    • Windows Web Server 2008
Cuvinte cheie: 
atdownload kbbug kbexpertiseinter kbfix kbsecbulletin kbsecurity kbsecvulnerability kbmt KB2839011 KbMtro
Traducere automată
IMPORTANT: Acest articol a fost tradus de software-ul de traducere automată Microsoft, si nu de un traducător. Microsoft vă oferă atât articole traduse de persoane, cât și articole traduse automat, astfel incat aveti access la toate articolele din Baza noastră de informatii în limba dvs. materna. Totuși, un articol tradus automat nu este întotdeauna perfect. Acesta poate conține greșeli de vocabular, sintaxă sau gramatică, la fel cum un vorbitor străin poate face greșeli vorbind limba dvs. materna. Compania Microsoft nu este responsabilă pentru nici o inexactitate, eroare sau daună cauzată de traducerea necorespunzătoare a conținutului sau de utilizarea traducerii necorespunzătoare de către clienții nostri. De asemenea, Microsoft actualizează frecvent software-ul de traducere automată.
Face?i clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 2839011

Trimite?i feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com