Windows Media Player se blochează atunci când utilizaţi AutoPlay pentru un CD audio în Windows 7

Simptome

Să luăm în considerare următorul scenariu:

Instalarea Internet Explorer 10 pe un Windows 7 Service Pack 1 (SP1)-bazat pe computer.
Configurați caracteristica Redare automată, astfel că Windows utilizează automat Windows Media Player pentru a reda CD-uri audio.
Introduceți un CD audio în dispozitivul de CD-ROM, și apoi pornește Windows Media Player.

În acest scenariu, Windows Media Player se blochează.

Cauza

Această problemă apare deoarece Windows Media Player se execută în modul de compatibilitate Windows 7, după ce s-a instalat Internet Explorer 10.

Rezolvare

Informaţii despre actualizare

Cum se obține această actualizare

Windows Update

Această actualizare este disponibilă de la Windows Update.

Centrul de descărcare Microsoft

Următoarele fișiere sunt disponibile pentru descărcare de la Microsoft Download Center:

Sistem de operare	Actualizare
Toate versiunile bazate pe x 86 de Windows 7	Descărcaţi acum pachetul de actualizare.
Toate versiunile pe 64 de biți de Windows 7	Descărcaţi acum pachetul de actualizare.
Toate versiunile pe 64 de biți de Windows Server 2008 R2	Descărcaţi acum pachetul de actualizare.

Pentru mai multe informaţii despre cum să descărcați fișierele de suport Microsoft, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în baza de cunoştinţe Microsoft:

119591 cum se obțin fișierele de asistență Microsoft de la serviciile online
Microsoft a scanat acest fișier pentru viruşi. Microsoft utilizează cele mai actualizate software pentru detectarea virușilor care sunt disponibile la data la care fișierul a fost postat. Fisierul este stocat pe servere securizate care ajută la împiedicarea modificărilor neautorizate a fișierului.

Cerințe preliminare

Pentru a aplica această remediere rapidă, trebuie să executați Windows 7 SP1. Pentru mai multe informații despre cum se obține un Windows 7 sau Windows Server 2008 R2 service pack, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în baza de cunoștințe Microsoft:

976932 informații despre pachetul Service Pack 1 pentru Windows 7 și Windows Server 2008 R2

Informații despre registry

Pentru a aplica această remediere rapidă, nu trebuie să efectuați modificări în registry.

Cerinţă de repornire

Trebuie să reporniți computerul după aplicarea acestei remedieri rapide.

Informații despre înlocuirea remedierilor rapide

Această remediere rapidă nu înlocuiește o remediere rapidă lansată anterior.

Versiunea globală a acestei remedieri rapide instalează fişierele care au atributele care sunt listate în următoarele tabele. Datele şi orele pentru aceste fişiere sunt exprimate în Timpul universal (UTC). Datele și orele pentru aceste fișiere pe computerul local sunt afișate în ora locală, luându-se în calcul decalajul actual pentru ora de vară (DST). În plus, datele şi orele se pot modifica atunci când efectuaţi anumite operaţiuni asupra fişierelor.

Note despre informațiile de fișier Windows 7

Fișierele care se aplică la un anumit produs, etapă importantă (RTM, SPn) şi ramură de servicii (LDR, GDR) pot fi identificate examinând numerele de versiune ale fișierelor, așa cum se arată în tabelul următor:

Versiune	Produs	Jalon	Ramură de servicii
6.1.760 1.17 xxx	Windows 7	SP1	GDR

Ramurile de servicii GDR conțin numai acele remedieri care sunt lansate pe scară largă pentru a aborda probleme critice, răspândite de pe scară largă. Ramurile de servicii LDR conțin remedieri rapide, în plus faţă de remedierile lansate global.
Fişierele MANIFEST (.manifest) și MUM (.mum) care sunt instalate pentru fiecare mediu sunt listate separat în secțiunea „Informații suplimentare despre fișiere pentru Windows 7”. MUM şi MANIFEST fișiere și securitate asociate fișierele catalog (.cat), sunt critice pentru menținerea stării componentei actualizate. Fişierele catalog de securitate, pentru care nu sunt listate atributele, sunt semnate cu o semnătură digitală Microsoft.

Pentru toate versiunile de Windows 7 x86 acceptate

Nume de fișier	Versiune fișier	Dimensiune fișier	Data	Ora	Platformă
Avtransport.xml	Nu se aplică	19,842	05-Nov-2010	02:07	Nu se aplică
Connectionmanager_dmr.xml	Nu se aplică	5,375	05-Nov-2010	02:07	Nu se aplică
Dmr_120.jpg	Nu se aplică	2,979	05-Nov-2010	02:07	Nu se aplică
Dmr_120.png	Nu se aplică	14,876	05-Nov-2010	02:07	Nu se aplică
Dmr_48.jpg	Nu se aplică	1,220	05-Nov-2010	02:07	Nu se aplică
Dmr_48.png	Nu se aplică	4,265	05-Nov-2010	02:07	Nu se aplică
Dxmasf.dll	12.0.7601.17514	4,096	20-Nov-2010	12:21	x86
Msdxm.ocx	12.0.7601.17514	4,096	20-Nov-2010	12:21	x86
Prod_wmpplayer.ptxml	Nu se aplică	1,399	20-Nov-2010	04:29	Nu se aplică
Renderingcontrol.xml	Nu se aplică	6,363	05-Nov-2010	02:07	Nu se aplică
Spwmp.dll	6.1.7601.17514	8,192	20-Nov-2010	12:20	x86
Wmp.dll	12.0.7601.18150	11,410,432	10-May-2013	04:56	x86
Wmp.mof	Nu se aplică	4,887	05-Nov-2010	02:06	Nu se aplică
Wmpconfig.exe	12.0.7601.17514	101,888	20-Nov-2010	12:17	x86
Wmplayer.exe	12.0.7601.18150	164,864	10-May-2013	03:48	x86
Wmploc.dll	12.0.7601.18150	12,625,408	10-May-2013	04:56	x86
Wmpplayer-ppdlic.xrm-ms	Nu se aplică	3,123	10-May-2013	05:14	Nu se aplică
Wmpshare.exe	12.0.7601.17514	102,400	20-Nov-2010	12:17	x86
Avtransport.xml	Nu se aplică	19,842	05-Nov-2010	02:07	Nu se aplică
Connectionmanager_dmr.xml	Nu se aplică	5,375	05-Nov-2010	02:07	Nu se aplică
Dmr_120.jpg	Nu se aplică	2,979	05-Nov-2010	02:07	Nu se aplică
Dmr_120.png	Nu se aplică	14,876	05-Nov-2010	02:07	Nu se aplică
Dmr_48.jpg	Nu se aplică	1,220	05-Nov-2010	02:07	Nu se aplică
Dmr_48.png	Nu se aplică	4,265	05-Nov-2010	02:07	Nu se aplică
Dxmasf.dll	12.0.7601.17514	4,096	20-Nov-2010	12:21	x86
Msdxm.ocx	12.0.7601.17514	4,096	20-Nov-2010	12:21	x86
Prod_wmpplayer.ptxml	Nu se aplică	1,399	20-Nov-2010	04:29	Nu se aplică
Renderingcontrol.xml	Nu se aplică	6,363	05-Nov-2010	02:07	Nu se aplică
Spwmp.dll	6.1.7601.17514	8,192	20-Nov-2010	12:20	x86
Wmp.dll	12.0.7601.22322	11,410,432	11-May-2013	05:04	x86
Wmp.mof	Nu se aplică	4,887	05-Nov-2010	02:06	Nu se aplică
Wmpconfig.exe	12.0.7601.17514	101,888	20-Nov-2010	12:17	x86
Wmplayer.exe	12.0.7601.22322	164,864	11-May-2013	04:08	x86
Wmploc.dll	12.0.7601.22322	12,625,408	11-May-2013	05:04	x86
Wmpplayer-ppdlic.xrm-ms	Nu se aplică	3,123	11-May-2013	05:24	Nu se aplică
Wmpshare.exe	12.0.7601.17514	102,400	20-Nov-2010	12:17	x86

Pentru toate versiunile de Windows 7 x64 acceptate

Nume de fișier	Versiune fișier	Dimensiune fișier	Data	Ora	Platformă
Avtransport.xml	Nu se aplică	19,842	05-Nov-2010	02:07	Nu se aplică
Connectionmanager_dmr.xml	Nu se aplică	5,375	05-Nov-2010	02:07	Nu se aplică
Dmr_120.jpg	Nu se aplică	2,979	05-Nov-2010	02:07	Nu se aplică
Dmr_120.png	Nu se aplică	14,876	05-Nov-2010	02:07	Nu se aplică
Dmr_48.jpg	Nu se aplică	1,220	05-Nov-2010	02:07	Nu se aplică
Dmr_48.png	Nu se aplică	4,265	05-Nov-2010	02:07	Nu se aplică
Dxmasf.dll	12.0.7601.17514	5,120	20-Nov-2010	13:27	x64
Msdxm.ocx	12.0.7601.17514	5,120	20-Nov-2010	13:27	x64
Prod_wmpplayer.ptxml	Nu se aplică	1,399	20-Nov-2010	04:27	Nu se aplică
Renderingcontrol.xml	Nu se aplică	6,363	05-Nov-2010	02:07	Nu se aplică
Spwmp.dll	6.1.7601.17514	9,728	20-Nov-2010	13:27	x64
Wmp.dll	12.0.7601.18150	14,631,424	10-May-2013	05:56	x64
Wmp.mof	Nu se aplică	4,887	05-Nov-2010	02:06	Nu se aplică
Wmpconfig.exe	12.0.7601.17514	102,400	20-Nov-2010	13:25	x64
Wmplayer.exe	12.0.7601.18150	167,424	10-May-2013	04:30	x64
Wmploc.dll	12.0.7601.18150	12,625,920	10-May-2013	05:56	x64
Wmpplayer-ppdlic.xrm-ms	Nu se aplică	3,123	10-May-2013	06:14	Nu se aplică
Wmpshare.exe	12.0.7601.17514	102,912	20-Nov-2010	13:25	x64
Avtransport.xml	Nu se aplică	19,842	05-Nov-2010	02:07	Nu se aplică
Connectionmanager_dmr.xml	Nu se aplică	5,375	05-Nov-2010	02:07	Nu se aplică
Dmr_120.jpg	Nu se aplică	2,979	05-Nov-2010	02:07	Nu se aplică
Dmr_120.png	Nu se aplică	14,876	05-Nov-2010	02:07	Nu se aplică
Dmr_48.jpg	Nu se aplică	1,220	05-Nov-2010	02:07	Nu se aplică
Dmr_48.png	Nu se aplică	4,265	05-Nov-2010	02:07	Nu se aplică
Dxmasf.dll	12.0.7601.17514	5,120	20-Nov-2010	13:27	x64
Msdxm.ocx	12.0.7601.17514	5,120	20-Nov-2010	13:27	x64
Prod_wmpplayer.ptxml	Nu se aplică	1,399	20-Nov-2010	04:27	Nu se aplică
Renderingcontrol.xml	Nu se aplică	6,363	05-Nov-2010	02:07	Nu se aplică
Spwmp.dll	6.1.7601.17514	9,728	20-Nov-2010	13:27	x64
Wmp.dll	12.0.7601.22322	14,631,424	11-May-2013	05:24	x64
Wmp.mof	Nu se aplică	4,887	05-Nov-2010	02:06	Nu se aplică
Wmpconfig.exe	12.0.7601.17514	102,400	20-Nov-2010	13:25	x64
Wmplayer.exe	12.0.7601.22322	167,424	11-May-2013	04:16	x64
Wmploc.dll	12.0.7601.22322	12,625,920	11-May-2013	05:24	x64
Wmpplayer-ppdlic.xrm-ms	Nu se aplică	3,123	11-May-2013	05:45	Nu se aplică
Wmpshare.exe	12.0.7601.17514	102,912	20-Nov-2010	13:25	x64
Avtransport.xml	Nu se aplică	19,842	05-Nov-2010	02:07	Nu se aplică
Connectionmanager_dmr.xml	Nu se aplică	5,375	05-Nov-2010	02:07	Nu se aplică
Dmr_120.jpg	Nu se aplică	2,979	05-Nov-2010	02:07	Nu se aplică
Dmr_120.png	Nu se aplică	14,876	05-Nov-2010	02:07	Nu se aplică
Dmr_48.jpg	Nu se aplică	1,220	05-Nov-2010	02:07	Nu se aplică
Dmr_48.png	Nu se aplică	4,265	05-Nov-2010	02:07	Nu se aplică
Dxmasf.dll	12.0.7601.17514	4,096	20-Nov-2010	12:21	x86
Msdxm.ocx	12.0.7601.17514	4,096	20-Nov-2010	12:21	x86
Prod_wow64_wmpplayer.ptxml	Nu se aplică	1,399	20-Nov-2010	04:29	Nu se aplică
Renderingcontrol.xml	Nu se aplică	6,363	05-Nov-2010	02:07	Nu se aplică
Spwmp.dll	6.1.7601.17514	8,192	20-Nov-2010	12:20	x86
Wmp.dll	12.0.7601.18150	11,410,432	10-May-2013	04:56	x86
Wmp.mof	Nu se aplică	4,887	05-Nov-2010	02:06	Nu se aplică
Wmpconfig.exe	12.0.7601.17514	101,888	20-Nov-2010	12:17	x86
Wmplayer.exe	12.0.7601.18150	164,864	10-May-2013	03:48	x86
Wmploc.dll	12.0.7601.18150	12,625,408	10-May-2013	04:56	x86
Wmpshare.exe	12.0.7601.17514	102,400	20-Nov-2010	12:17	x86
Avtransport.xml	Nu se aplică	19,842	05-Nov-2010	02:07	Nu se aplică
Connectionmanager_dmr.xml	Nu se aplică	5,375	05-Nov-2010	02:07	Nu se aplică
Dmr_120.jpg	Nu se aplică	2,979	05-Nov-2010	02:07	Nu se aplică
Dmr_120.png	Nu se aplică	14,876	05-Nov-2010	02:07	Nu se aplică
Dmr_48.jpg	Nu se aplică	1,220	05-Nov-2010	02:07	Nu se aplică
Dmr_48.png	Nu se aplică	4,265	05-Nov-2010	02:07	Nu se aplică
Dxmasf.dll	12.0.7601.17514	4,096	20-Nov-2010	12:21	x86
Msdxm.ocx	12.0.7601.17514	4,096	20-Nov-2010	12:21	x86
Prod_wow64_wmpplayer.ptxml	Nu se aplică	1,399	20-Nov-2010	04:29	Nu se aplică
Renderingcontrol.xml	Nu se aplică	6,363	05-Nov-2010	02:07	Nu se aplică
Spwmp.dll	6.1.7601.17514	8,192	20-Nov-2010	12:20	x86
Wmp.dll	12.0.7601.22322	11,410,432	11-May-2013	05:04	x86
Wmp.mof	Nu se aplică	4,887	05-Nov-2010	02:06	Nu se aplică
Wmpconfig.exe	12.0.7601.17514	101,888	20-Nov-2010	12:17	x86
Wmplayer.exe	12.0.7601.22322	164,864	11-May-2013	04:08	x86
Wmploc.dll	12.0.7601.22322	12,625,408	11-May-2013	05:04	x86
Wmpshare.exe	12.0.7601.17514	102,400	20-Nov-2010	12:17	x86

Stare

Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă cu produsele Microsoft enumerate în secţiunea „Se aplică la".

Mai multe informații

Pentru mai multe informaţii despre terminologia privind actualizarea software-ului, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în Baza de cunoştinţe Microsoft:

824684 Descrierea terminologiei standard care este utilizat pentru a descrie actualizările de software Microsoft

Informații despre fișierele suplimentare