RDS-CALs kann nicht installiert werden, mit einem Webbrowser oder Telefon auf einem Lizenzserver mit Windows Server 2012-basierte

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Problembeschreibung

Betrachten Sie das folgende Szenario:
  • Sie haben einen Remotedesktop-Lizenzserver, auf dem Windows Server 2012 ausgeführt wird.
  • Der Server hat keine aktive Internetverbindung verfügen.
  • Sie versuchen, über einen Webbrowser oder Telefon Clientzugriffslizenzen für Remotedesktopdienste (RDS-CALs) installieren.
In diesem Szenario die RDS-CALs-Installation schlägt fehl, und Sie erhalten die folgende Fehlermeldung angezeigt:
Lizenzierung von Remote Desktop Services kann Ihre Anfrage nicht bearbeiten. Stellen Sie sicher, dass Sie die angegebenen Informationen. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie andere Methoden der Aktivierung. Fehlercode ist 800.

Lösung

Dieser Hotfix ist auch verfügbar in Microsoft Update-Katalog.

Wenn Sie bereits das Problem auftreten, das im Abschnitt "Problembeschreibung" beschrieben wird, müssen Sie Performadditional Schritte zur Behebung des Problems.

Wenn Sie RDS-CALs bereits installiert haben, umfasst die folgenden Schritte:
  1. Achten Sie darauf die aktuellen Lizenzserverkennung und derzeit installiert RDS-CALs Remotedesktoplizenzierungs-Manager.
  2. Installieren Sie den Hotfix.
  3. Deinstallieren Sie die RD-Lizenzierungs-Rolle.
  4. Installieren Sie die RD-Lizenzierungs-Rolle, und aktivieren Sie es.
  5. Von Remotedesktoplizenzierungs-Manager mithilfe der Option-CALs Verwalten vorhandener RDS-CALs migriert.
  6. Alle erforderlichen neuen RDS-CALs zu installieren.
HinweisStarten Sie den Server neu, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

Wenn Sie keine RDS-CALs installiert, aber dieser Fehler auftreten, führen Sie die zuvor genannten Schritte, mit Ausnahme von Schritt 1 und Schritt 5.

Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix behebt jedoch nur das Problem, welches in diesem Artikel beschrieben wird. Wenden Sie diesen Hotfix nur auf Systemen an, bei denen das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix wird möglicherweise weiteren Tests unterzogen. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir, dass für das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, wird es im oberen Bereich dieses Artikels einen Link "Hotfix donwload" geben. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Microsoft Customer Service und Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die üblichen Support-Kosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht qualifizieren. Eine vollständige Liste der Microsoft-Kundendienst und Support-Telefonnummern oder eine Möglichkeit zum Erstellen einer separaten Serviceanfrage finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:
http://support.Microsoft.com/contactus/?WS=Support
Hinweis Das Formular "Hotfixdownload available" zeigt die Sprachen an, in denen der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, liegt es daran, dass kein Hotfix für diese Sprache verfügbar ist.

Erforderliche Komponenten

Um diesen Hotfix anwenden zu können, müssen Sie Windows Server 2012 ausgeführt werden. Darüber hinaus benötigen Sie den RD-Lizenzierungs-Rollendienst auf dem Computer installiert.

Registrierungsinformationen

Um den Hotfix in diesem Paket verwenden zu können, müssen Sie keine Änderungen an der Registrierung vornehmen.

Ist ein Neustart erforderlich?

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix anwenden.

Ersetzte Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine zuvor veröffentlichten Hotfix.

Dateiinformationen

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assets folding start collapsed
Die Englisch (USA) Version dieses Hotfixes installiert Dateien mit den Attributen, die in den folgenden Tabellen aufgeführt sind. Die Datumsangaben und Uhrzeiten für diese Dateien werden in Coordinated Universal Time (UTC) aufgeführt. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien auf dem lokalen Computer werden in Ihrer lokalen Zeit zusammen mit Berücksichtigung der aktuellen Daylight Saving Time (DST) angezeigt. Darüber hinaus können die Datums- und Uhrzeitangaben ändern, wenn Sie bestimmte Operationen auf die Dateien anwenden.
Hinweise zu den Dateiinformationen für Windows Server 2012
Wichtig: Windows 8 und Windows Server 2012-Hotfixes sind in denselben Paketen enthalten. Allerdings nur "Windows 8" wird auf der Seite "Hotfix-Anforderung" aufgeführt. Um das Hotfix-Paket anzufordern, das für eines der oder beide Betriebssysteme gilt, wählen Sie den Hotfix, der unter "Windows 8" auf der Seite aufgeführt wird. Bezieht sich immer auf den Abschnitt "Beziehen sich auf" in Artikel, um das aktuelle Betriebssystem bestimmen, dem jeden Hotfix gilt.
  • Welche Dateien für bestimmte Produkte, Meilensteine (RTM, SPn), und Servicebereiche (LDR, GDR) identifiziert werden kann, durch die Versionsnummern der Datei untersuchen, wie in der folgenden Tabelle dargestellt:
    Tabelle minimierenTabelle vergrößern
    VersionProduktMeilensteinServicebereich
    6.2.920 0.20 Xxx Windows Server 2012RTMLDR
  • Die MANIFEST-Dateien (. manifest) und MUM-Dateien (.mum), die installiert werden für jede Umgebung sind. separat aufgeführt in der "Weitere Dateiinformationen für Windows Server 2012" Abschnitt. MUM- und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) sind sehr wichtig, um den Status der aktualisierten Komponenten beizubehalten. Die Sicherheitskatalogdateien, für die die Attribute nicht aufgelistet sind, sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.
Für alle unterstützten X 64-basierten Versionen von Windows Server 2012
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
Lserver.dll6.2.9200.20714732,67211-Mai-201307:30 Uhrx64
Tlsrepplugin.dll6.2.9200.2071498,30411-Mai-201307:31x64
Bild minimierenBild vergrößern
assets folding end collapsed

Status

Microsoft hat bestätigt, dass dieses Problem auf die im Abschnitt "Gilt für" aufgeführten Microsoft-Produkten zutrifft.

Weitere Informationen

Weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
824684 Beschreibung der Standardterminologie, die zum Beschreiben von Microsoft-Softwareupdates verwendet wird

Weitere Dateiinformationen

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assets folding start collapsed

Weitere Dateiinformationen für Windows Server 2012

Weitere Dateien für alle unterstützten X 64-basierten Versionen von Windows Server 2012
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameAmd64_cce304645eca0a09e9e3766b673fb815_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20714_none_5493558d2a47dca1.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße722
Datum (UTC)13-Mai-2013
Zeit (UTC)07:20
PlattformNicht zutreffend
DateinameAmd64_microsoft-Windows-t...Services-licenseserver_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20714_none_fae6da2341314666.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße96,231
Datum (UTC)13-Mai-2013
Zeit (UTC)07:20
PlattformNicht zutreffend
DateinameUpdate.mum
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße1.604
Datum (UTC)13-Mai-2013
Zeit (UTC)07:20
PlattformNicht zutreffend
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assets folding end collapsed

Eigenschaften

Artikel-ID: 2849342 - Geändert am: Dienstag, 26. November 2013 - Version: 2.0
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Windows Server 2012 Datacenter
  • Windows Server 2012 Standard
Keywords: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbmt KB2849342 KbMtde
Maschinell übersetzter Artikel
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 2849342
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