無法使用 [Windows Server 2012 為基礎的授權伺服器上的 [網頁瀏覽器或電話來安裝 RDS Cal

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徵狀

請考慮如下案例:
  • 您必須執行 Windows Server 2012 遠端桌面授權伺服器。
  • 伺服器沒有網際網路連線。
  • 您嘗試使用網頁瀏覽器或電話安裝遠端桌面服務用戶端存取使用權 (RDS Cal)。
在這個案例中,RDS Cal 安裝失敗,並且您收到下列錯誤訊息:
遠端桌面服務授權程式無法處理您的要求。請確定提供正確的資訊。如果問題持續發生,請嘗試其他的啟動方法。錯誤碼為 800。

解決方案

此 hotfix 也是位於 Microsoft Update 類別目錄.

如果您已經遇到的徵狀 」 一節所述的問題,會需要 performadditional 的步驟,以解決這個問題。

如果您有已安裝的 RDS Cal,請依照下列步驟:
  1. 從授權管理員] 中,需要注意目前的授權伺服器識別碼與目前安裝 RDS Cal。
  2. 安裝 hotfix。
  3. 解除安裝 RD 授權角色。
  4. 重新安裝 RD 授權角色,並啟動它。
  5. 從授權管理員] 中,使用管理 Cal 選項來遷移現有的 RDS Cal。
  6. 安裝任何必要的新 RDS Cal。
附註:如果系統提示您執行這項操作,請重新啟動伺服器。

如果您沒有安裝任何 RDS Cal,但會遇到這個錯誤,請遵循先前所述的步驟,但不包含步驟 1 及步驟 5。

Hotfix 資訊

您可以從 Microsoft 取得的支援的 hotfix。然而,其目的只為修正這篇文章所說明的問題。此 hotfix 只適用於發生本文中所述的問題的系統上。此 hotfix 可能會接受其他測試。因此,如果這個問題不會嚴重影響,我們建議您等候下一版包含此 hotfix 的軟體更新。

此 hotfix 已開放下載,有此知識庫文件頂端的 「 下載 Hotfix 」 區段。如果這個區段不會出現,請連絡 Microsoft 客戶服務及支援 」 取得 hotfix。

附註如果發生其他問題,或如果需要進行疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題,以及此特定 hotfix 無法解決的問題。如 Microsoft 客戶服務和支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
附註「可下載的 Hotfix」表單會顯示 hotfix 可以使用的語言。如果看不到您的語言,是因為 hotfix 未提供該語言。

必要條件

若要套用此 hotfix,您必須執行 Windows Server 2012。此外,您必須在電腦上已安裝 RD 授權角色服務。

登錄資訊

若要使用此套件中的 hotfix,您不需要對登錄進行任何變更。

重新啟動需求

套用此 hotfix 之後,您必須重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 hotfix 不會取代先前發行的 hotfix。

檔案資訊

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assets folding start collapsed
此 hotfix 的英文 (美國) 版會安裝具有下列表格中所列的屬性的檔案。這些檔案的日期和時間是以國際標準時間 (UTC) 表示。本機電腦上這些檔案的日期與時間,是以您當地的時間和目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示。此外,當您執行特定作業的檔案時可能會變更日期和時間。
Windows Server 2012 檔案資訊備忘稿
重要Windows 8 和 Windows Server 2012 hotfix 隨附在同一個套件中。不過,只有 「 Windows 8"會列在 Hotfix 要求] 頁面上。若要要求 hotfix 套件套用至一或兩個作業系統,選取下所列的 hotfix"Windows 8] 頁面上。一律參照文章中的<適用於>一節,以判定每個 Hotfix 適用的確切作業系統。
  • 套用至特定產品、 里程碑 (RTM、 SP 的檔案n),及服務分支 (LDR、 GDR) 可以由檢查檔案版本號碼,如下列表格中所示:
    摺疊此表格展開此表格
    版本產品里程碑服務分支
    6.2.920 0.20 xxx Windows Server 2012RTMLDR
  • 資訊清單的檔案 (.manifest) 及菊檔案 (.mum) 所安裝的每個環境都是 分別列出 在 「 Windows Server 2012 」 一節的其他檔案資訊。菊及資訊清單檔案,以及相關的安全性類別目錄 (.cat) 檔案,是非常重要的事維護更新元件的狀態。安全性類別目錄檔案,其未列出的屬性,是使用 Microsoft 數位簽章來簽署。
所有支援 x64 版本的 Windows Server 2012
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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Lserver.dll6.2.9200.20714732,67211-月-201307:30x64
Tlsrepplugin.dll6.2.9200.2071498,30411-月-201307:31x64
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assets folding end collapsed

狀況說明

Microsoft 已經確認這是 「 適用於 」 一節中所列的 Microsoft 產品中的問題。

其他相關資訊

如需有關軟體更新術語的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
編號 824684 用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明

其他檔案資訊

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assets folding start collapsed

Windows Server 2012 的其他檔案資訊

所有支援 x64 版本的 Windows Server 2012 的其他檔案
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檔案名稱Amd64_cce304645eca0a09e9e3766b673fb815_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20714_none_5493558d2a47dca1.manifest
檔案版本不適用
檔案大小722
日期 (UTC)13-5-2013
時間 (UTC)07:20
平台不適用
檔案名稱Amd64_microsoft-windows-t...vices licenseserver_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20714_none_fae6da2341314666.manifest
檔案版本不適用
檔案大小96,231
日期 (UTC)13-5-2013
時間 (UTC)07:20
平台不適用
檔案名稱Update.mum
檔案版本不適用
檔案大小1,604
日期 (UTC)13-5-2013
時間 (UTC)07:20
平台不適用
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assets folding end collapsed

屬性

文章編號: 2849342 - 上次校閱: 2013年11月26日 - 版次: 2.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Windows Server 2012 Datacenter
  • Windows Server 2012 Standard
關鍵字:?
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbmt KB2849342 KbMtzh
機器翻譯
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