Sümptomid
Kujutage ette järgmist stsenaariumi.
-
Värskenduskomplekti 6 Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 2 (SP2) või uuem värskenduskomplekt on installitud keskkond, mis sisaldab mitut Active Directory saidid.
-
Saidid on Interneti-suunalistele kliendipääsuserveritele.
-
Sisemine ja väline URL konfigureeritakse Interneti-suunalistele kliendipääsuserveritele.
-
Proovite sünkroonida seadme postkasti, kasutades Microsoft Exchange ActiveSynci (EAS).
-
Seade saadab EAS taotlused Client Access serveri, mis ei ole Active Directory saidi Serveri postkast asub.
Selle stsenaariumi puhul toob seadme HTTP 403 suunamine vastuse asemel oodata HTTP 451 suunata vastust. Seejärel sünkroonimine nurjub.
Lisaks logitakse rakenduselogisse järgmine sündmus:
Log Name: Application Source: MSExchange ActiveSync Date: Date and Time Event ID: 1044 Task Category: Requests Level: Warning Keywords: Classic User: N/A Computer: COMPUTER Description: The Client Access server doesn't have the InternalURL value set for the Microsoft-Server-ActiveSync virtual directory. This prevents Exchange ServiceDiscovery from finding the MobileSyncService information for user MBX server . At least one Client Access server in the user's mailbox Active Directory site must have the InternalURL value set. The format for the InternalURL value is https://hostname/Microsoft-Server-ActiveSync
Märkused
-
Selle probleemi ilmnemisel Exchange Server 2010 linna-ruumidesse ainult installi kande sisseloginud Internet Information Services (IIS) logifailid. Järgnev on näidis sõnadest:
Date Time 214.21.84.142 POST /Microsoft-Server-ActiveSync/default.eas Cmd=Provision&DeviceType=DeviceType&User=user1 &DeviceId=DeviceId&Log=RdirTo:https%3a%2f%2fmail-eu.contoso.coml%2fMicrosoft-Server-ActiveSync_V25_LdapC1_Cpo19984_Fet20015_S130_Error:DiscoveryInfoMissing_Mbx:mbx1.contoso.com_Budget:(D)Conn%3a1%2cHangingConn%3a0%2cAD%3a%24null%2f%24null%2f0%25%2cCAS%3a%24null%2f%24null%2f0%25%2cAB%3a%24null%2f%24null%2f0%25%2cRPC%3a%24null%2f%24null%2f0%25%2cFC%3a%24null%2f0%2cPolicy%3aDefaultThrottlingPolicy%2cNorm_ 443 contoso\user1 192.168.0.20 UserAgent - 403 0 0 1477 523 20046 -
Logi sõela Studio järgmise päringu abil saate tuvastada, millised kasutajad mõjutab selle probleemi ilmnemisel:
SELECT COUNT(*) AS Hits, cs-username AS UserFROM '[LOGFILEPATH]' WHERE cs-uri-query LIKE '%DiscoveryInfoMissing%'
GROUP BY User
ORDER BY Hits DESC
Põhjus
Selle probleemi põhjuseks on Android ja Windows Phone 8 seadmete loend seadme tüübid ja mudelid, mis on kinnitatud DeviceCapability.RedirectDeviceTypes struktuur ei sisalda tüübi ja seadme mudel.
Selle probleemi põhjuseks on Apple iOS-i seadmetele taotlusi iOS seadmeid sisaldavad EAS versiooniteabe või seadme string. Seega, DeviceCapability funktsioon suunata taotlus.
Lahendus
Selle probleemi lahendamiseks installige järgmine värskenduskomplekt.
2866475 Exchange Server 2010 hoolduspaketi SP3 värskenduskomplekt 2 kirjeldus
Olek
Microsoft on kinnitanud, et see probleem esineb jaotises "Kehtib järgmiste toodete kohta" loetletud Microsofti toodetel.
Lisateabe saamiseks
Selle teema kohta lisateabe saamiseks klõpsake Microsofti teabebaasi (Knowledge Base) artiklite kuvamiseks järgmisi artiklinumbreid:
Exchange Server 2010 hoolduspaketi Service Pack 2 värskenduskomplekti 6 2746164 kirjeldus
2751417 sünkroonimine ei kui sünkroonimisel välise seadme postkasti läbi eas-i Exchange Server 2010 keskkonnasLogi sõela Studio kohta lisateabe saamiseks külastage järgmist Microsofti veebisaiti:
Üldine teave Logi sõela Studio 2.0
See artikkel käsitleb kolmandate poolte poolt valmistatud tooteid, kes pole Microsoftiga seotud. Microsoft ei garanteeri, mingit kaudset ega jõudlusele ega töökindlusele nende toodete kohta.
